O LinkedIn é a principal plataforma de mídia social para empresas e comunicação B2B. Por ser uma força importante nos negócios modernos, qualquer alteração que o afete repercute e muda o cenário dos negócios. Neste artigo, examinaremos alguns dos desenvolvimentos mais recentes e o que eles significam para o setor de marketing.

GDPR e marketing na Europa

Nós abordou anteriormente algumas das maneiras pelas quais o GDPR afeta o marketing on-line. Com a diretiva eprivacy de 2021 em pleno andamento, as empresas no LinkedIn precisam se ajustar. Uma das áreas em que isso pode ter um efeito é a das mensagens patrocinadas. Como afirma a plataforma:

Essa regra tornou alguns processos B2B mais complexos, agora que os dados do usuário são privados. Em termos de privacidade eletrônica, o GDPR é bastante completo, exigindo alguns pontos-chave de liberação. Para ter uma base legal para o processamento de dados pessoais, você precisará de um ou alguns desses motivos citados:

• Consentimento
• Interesse legítimo
• Contrato
• Obrigação legal
• Interesse vital
• Tarefa pública

Embora essas sejam mudanças importantes, há fatos importantes a serem lembrados. O LinkedIn desativou as mensagens patrocinadas na Europa. A maior parte do uso diário para usuários comuns não é afetada, mas outros recursos têm algumas restrições (inmail, por exemplo).

LinkedIn Inmail vs. Mensagens

Outra área de interseção entre o GDPR e o marketing B2B no LinkedIn é o uso de inmail. O inmail foi severamente restringido pelas novas leis. As empresas não podem mais comercializar usando campanhas de mensagens patrocinadas direcionadas à Europa. Esse tem sido o caso desde dezembro, com muitas empresas se retirando totalmente dos planos de campanha.

As campanhas de inmail patrocinadas eram uma grande fonte de marketing, mas agora são inviáveis na Europa. Isso causou uma mudança notável em direção às mensagens pessoais. Cada vez mais contas estão enviando mensagens diretas depois de adicionar pessoas às suas redes, uma vez que os e-mails patrocinados são ineficazes, mas as mensagens dentro de suas redes ainda estão disponíveis. Isso se tornou uma tática importante, especialmente entre os recrutadores.

Embora isso possa parecer um downgrade, tem seus benefícios. Por um lado, alguns argumentam que as mensagens pessoais e a adição de pessoas às redes são mais propício para conversões em alguns casos. Outra vantagem é que muitas contas bloqueiam totalmente as mensagens patrocinadas, de modo que as mensagens podem ter menos incerteza na comunicação.

O importante é que as empresas adaptem suas estratégias na Europa e não catastrofizem o impacto do GDPR no marketing.

Hacking de crescimento no LinkedIn

Para que sua empresa cresça no LinkedIn, tudo se resume a uma segmentação adequada e postagens regulares. Aqui estão as principais conclusões sobre o que funciona melhor para os hacks de crescimento de marketing B2B em 2022:

• Palavras-chave: Encontre as tendências mais quentes do setor e inclua-as em seu conteúdo de mídia social. Inclua as palavras-chave em sua página "Sobre" e use-as nas postagens.
• Conectar: Estabelecer conexões ainda é a melhor maneira de melhorar sua rede e impulsionar seu perfil.
• Conteúdo: Blogs, artigos e estudos de caso têm melhor desempenho no LinkedIn do que em outras plataformas.
• Utilitários de página: Lembre-se de adicionar o botão Seguir à página de sua empresa alterando as configurações da página.
• Direcionamento: É importante direcionar as pessoas exatas de que você precisa. No LinkedIn, isso geralmente significa conhecer suas metas (vendas, por exemplo) e combiná-las com o pessoal (um gerente de vendas). Use as funções de segmentação adequadas na plataforma ao configurar campanhas.
• Personalização: Dê um rosto humano à sua empresa. Coloque os funcionários no centro das atenções, conte histórias humanas e fale sobre questões com as quais as pessoas se importam.
• Venda suave: Em geral, a abordagem de venda difícil não é tão eficaz nas mídias sociais. Isso depende do produto, mas, de modo geral, é melhor gerar interesse antes de fazer o discurso de vendas.
• Promoção cruzada: Encontre outras empresas dispostas a hospedar seu conteúdo ou hospedar o conteúdo delas. Vocês podem elaborar um plano para crescerem juntos.
• Listas e grupos: Como mencionamos anteriormente, os anúncios patrocinados no inmail estão fora de questão em determinadas regiões. No entanto, as listas de discussão e os grupos do LinkedIn são uma ótima maneira de se comunicar com as pessoas dentro de um círculo. Use-os para divulgar conteúdo que possa ser compartilhado para aumentar o reconhecimento de sua marca.

Planejamento de conteúdo

Imagens

Em termos de conteúdo, as formas mais populares de mídia ainda são visuais (vídeo e imagens). As imagens com 1200 x 627 pixels são altamente recomendadas pelo LinkedIn, sendo que as imagens têm duas vezes mais probabilidade de causar engajamento significativo. Uma boa regra geral para imagens é evitar imagens de estoque e formular suas próprias diretrizes de marca para obter consistência.

Conteúdo do blog do LinkedIn

Em termos de postagens de blog, há alguns métodos testados e verdadeiros. O copywriting de marketing B2B tende a ser mais informativo por algum motivo. A maioria das empresas não está interessada na "venda emocional" e quer ver resultados. Isso não significa que o copywriting B2B tenha de ser monótono ou sem inspiração, apenas que ele precisa retornar a um argumento utilitário.

Dito isso, esse não é o único tipo de conteúdo que deve ser publicado. Já listamos os benefícios de humanizar sua força de trabalho, portanto, elogie-os. Crie um relacionamento e conte as histórias que fazem sua empresa se destacar. Mostre a empresa se divertindo ou fazendo trabalho de caridade.

Publique artigos e notícias dignos de nota. Gere conversas e relacione-as ao seu setor. Isso pode mostrar a posição de sua empresa em questões importantes, que o público que esperamos das empresas. No entanto, se isso não for adequado à sua marca, histórias pessoais sobre funcionários, iniciativas e estratégias de formação de equipes são boas maneiras de criar conteúdo alternativo.

Colaborações e conteúdo de terceiros

Forme conexões simbióticas com outras empresas em seu ecossistema. Sejam coautores de artigos para link building e se fortaleçam mutuamente para criar uma colaboração de marketing viável. Isso também é útil em geral, pois ter seu trabalho publicado e vinculado em outro lugar é ótimo para o tráfego orgânico.

Mesmo além das colaborações, a publicação do conteúdo de outras pessoas pode ser útil para gerar conversas. Publique um artigo e faça com que as pessoas conversem, discuta a posição de sua empresa e faça perguntas cruciais a outras pessoas.

Publicidade em vídeo

Há um debate sobre a eficácia dos vídeos no LinkedIn. Em geral, eles são uma boa ideia e algumas empresas obtiveram sucesso com os esforços multimídia. Os tipos de vídeos bem-sucedidos estão relacionados a negócios e práticas comerciais ou apresentações de eventos.

Em termos de formato, o ideal é que seja curto e incisivo. É importante usar legendas, não apenas para os deficientes auditivos, mas também porque muitos preferem usar o LinkedIn com o som desligado. Outra dica útil é usar CTAs e links para seu site ou redes sociais nos vídeos.

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