Se você entende sua presença na Internet apenas na forma de ter seu próprio site ou perfil em uma rede social, então está enganado, e a viabilidade de seus negócios também não está garantida. O fato é que seu perfil ou site pode ser comparado a um barco no oceano dos negócios. O barco sozinho não é suficiente para navegar, você precisa de remos ou velas. Esses instrumentos são o marketing.

"Se o seu negócio não está na Internet, então você não está no negócio. Nem todos os empreendedores adotaram essa máxima, que foi formulada há muito tempo por Bill Gates, mas para a maioria ela se torna óbvia. Aqueles que não entendem isso ou já saíram do mercado ou sairão em breve."

Bill Gates - Fundador e proprietário da Microsoft Corporation

Os benefícios do marketing na Internet

Qualquer projeto comercial exige uma expansão constante da atividade. A criação de um recurso de rede, seja ele um blog, um site ou uma página de rede social, não proporciona um aumento espontâneo nas vendas e no crescimento da popularidade. Todo Um site de marketing na Internet requer um trabalho focado para promovê-lo e aumentar a conversão. O marketing na Internet é uma atividade destinada a fazer essa promoção. Essa atividade tem várias vantagens significativas que a diferenciam do marketing clássico:

1. Interatividade. A Internet permite que você interaja diretamente com o público e mantenha contato constante com seus clientes.
2. Direcionamento. Um mecanismo que permite que você selecione seu público-alvo dentre todos os possíveis e exiba publicidade somente para esse público específico.
3. Análise da Web. Isso permitirá fazer uma avaliação das ações para atrair clientes potenciais, selecionar as mais eficazes e minimizar os custos.
4. Mercado sem fronteiras. O marketing na Internet não tem fronteiras e permite que os clientes usem os serviços de empresas de todo o mundo e que as empresas explorem novos mercados potenciais.
5. Velocidade de ação. O lançamento de campanhas publicitárias pode levar apenas um ou dois dias, enquanto a resposta do consumidor aparece rapidamente.

Como resultado, o marketing na Internet está se tornando a ferramenta mais eficaz para atrair consumidores e promover produtos.

É especialmente importante que suas vantagens permitam usar o orçamento de publicidade da melhor maneira possível, garantindo a obtenção do benefício máximo. Atualmente, a maior parte da publicidade 

orçamento é investido na Internet.

O crescimento das vendas no marketing on-line baseia-se na atração de visitantes, no aumento da eficiência dos recursos da rede e no retorno dos clientes. A atração por si só não é suficiente, os visitantes precisam se tornar clientes. Uma estratégia específica foi desenvolvida para atingir esse objetivo.

Estratégia de marketing na Internet

A estratégia de marketing na Internet é um plano de ação de longo prazo destinado a atingir as metas e os objetivos de cada parte do sistema de vendas. Esse modelo geralmente é descrito como um funil, que, de forma simplificada, é uma sequência composta por vários estágios:

Atração. Impactar clientes potenciais de forma a torná-los clientes de fato. Identificar canais de distribuição para divulgar as informações da empresa. O objetivo é aumentar o tráfego do site.

Envolvimento. Usar vários métodos de comunicação com os visitantes do site. O objetivo é induzir determinadas ações.

Conversão. Coleta de informações sobre os visitantes e desenvolvimento de princípios para interações futuras. O objetivo é convencer os clientes em potencial a deixar suas informações pessoais ao realizar determinadas ações.

Retenção. Impeça que os clientes abandonem seu recurso da Web.

Principais tarefas do marketing na Internet

O marketing na Internet resolve um grande número de tarefas que, com uma implementação de alta qualidade, proporcionam um aumento nas vendas. Entre elas:

• Análise das necessidades e desejos dos clientes em potencial;
• Aumento do tráfego de visitantes para o recurso de rede da empresa;
• Fornecer conteúdo relevante e de qualidade;
• Atrair a atenção e garantir a confiança do cliente na marca;
• Formação de maior interesse em visitar o recurso da Internet;
• Análise e seleção de canais de publicidade com base em sua eficácia;
• Garantir a transição de clientes potenciais para consumidores;
• A introdução de serviços adicionais para garantir a competitividade no mercado;
• Monitoramento da estratégia implementada e correção de erros caso sejam detectados;
• Criar uma imagem memorável da empresa.

A solução de cada problema requer sua própria estratégia, seus próprios canais e ferramentas.

Ferramentas de marketing on-line

A maioria das ferramentas de marketing on-line é retirada do modelo clássico de marketing e adaptada para o comércio na Internet.

Entre as principais ferramentas de marketing na Internet estão:

Publicidade contextual

A publicidade contextual é um dos formatos mais eficazes e procurados para atrair clientes em potencial que estão procurando seu produto ou serviço no Google. O ajuste de acordo com as solicitações de seu público-alvo, bem como os anúncios relevantes e interessantes, proporcionam resultados rápidos.

SEO

A otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) é o ajuste fino do site que o ajuda a aparecer nas primeiras linhas dos resultados de pesquisa do Google para as principais consultas. Investir em SEO é um investimento de longo prazo, que resulta em um fluxo constante adicional de visitantes, aumentando a conscientização e o nível de confiança dos clientes e parceiros na empresa. Você pode ler sobre um dos técnicas - link building - aqui.

SMM

SMM (Social Media Marketing) é a promoção por meio de redes sociais. Ignorar esses fluxos de receita é, para dizer o mínimo, um erro.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo permite que os clientes em potencial aprendam mais sobre sua empresa e formem uma atitude positiva em relação a ela. Como resultado do trabalho no site e da distribuição de conteúdo de marca, a fidelidade e a atenção do público aumentam. O marketing de conteúdo é uma contribuição significativa para as vendas futuras.

Segmentação on-line

A segmentação é um mecanismo de publicidade que permite selecionar um público-alvo e exibir publicidade somente para esse público específico.

Distribuição de e-mails

Envio em massa de anúncios por e-mail. As cartas lembram os clientes de sua empresa e podem conter ofertas interessantes que os incentivem a reutilizar seus serviços.

SERM

O gerenciamento da reputação em mecanismos de pesquisa é um trabalho constante que envolve o monitoramento de opiniões e feedbacks sobre a sua empresa on-line, gerando avaliações positivas e construindo uma reputação positiva. Permite que você identifique e elimine rapidamente as causas da insatisfação do cliente, o que afetará positivamente a imagem da empresa e melhorará o atendimento ao cliente.

Banners on-line e anúncios teaser

Imagens grandes com gráficos e descrição de texto, feitas por analogia com faixas de rua.

Você pode usar todas as ferramentas ao mesmo tempo ou separadamente. Para garantir o alcance da meta, seja ela a promoção de uma marca ou a venda de um produto ou serviço, é melhor usar todo o espectro do marketing integrado na Internet. Dessa forma, você usará todas as ferramentas necessárias para atingir as metas e fornecerá à sua empresa a promoção mais rápida possível.

Conclusão

O marketing na Internet pode ser representado na forma de uma árvore, cujas raízes são a estratégia, a marca, a pesquisa e o conteúdo, o tronco é o site, e os galhos que crescem a partir desse tronco são as ferramentas de marketing.

Como você entende, os frutos não são coletados das raízes ou do tronco da árvore, mas apenas das pontas dos galhos. Para que a árvore produza frutos, ela deve ser bem cuidada. Água e fertilização significa alocar dinheiro para promoção. Processar significa fornecer suporte técnico. Remover galhos mortos significa aplicar métodos atuais de promoção. Sem tudo isso, nenhuma safra de qualidade pode ser colhida