Ja savu klātbūtni internetā saprotat tikai kā savas tīmekļa vietnes vai profila sociālajā tīklā esamību, jūs kļūdāties, un arī jūsu uzņēmuma dzīvotspēja nav garantēta. Fakts ir tāds, ka jūsu profilu vai tīmekļa vietni var salīdzināt ar laivu biznesa okeānā, ar laivu vien nepietiek, lai jūs varētu peldēt, jums ir vajadzīgi airis vai buras. Šie instrumenti ir mārketings.

"Ja jūsu bizness nav pieejams internetā, tad jūs nestrādājat biznesā. Ne visi uzņēmēji ir pieņēmuši šo Bila Geitsa jau sen formulēto teicienu, taču lielākajai daļai tas kļūst acīmredzams. Tie, kas to nesaprot, vai nu jau ir pārtraukuši uzņēmējdarbību, vai arī drīzumā pārtrauks."

Bils Geitss - korporācijas Microsoft dibinātājs un īpašnieks

Interneta mārketinga priekšrocības

Jebkurš komerciāls projekts prasa pastāvīgu darbības paplašināšanu. Tīkla resursa izveide, neatkarīgi no tā, vai tas ir emuārs, tīmekļa vietne vai sociālā tīkla lapa, nenodrošina spontānu pārdošanas apjoma un popularitātes pieaugumu. Katrs vietnei ir nepieciešams mērķtiecīgs darbs, lai to popularizētu un palielinātu konversiju. Interneta mārketings ir darbība, kuras mērķis ir veikt šo veicināšanu. Šai darbībai ir vairākas būtiskas priekšrocības, kas to atšķir no klasiskā mārketinga:

1. Interaktivitāte. Internets ļauj tieši sazināties ar auditoriju un pastāvīgi uzturēt kontaktu ar klientiem.
2. Mērķtiecība. Mehānisms, kas ļauj izvēlēties mērķauditoriju no visām iespējamajām un rādīt reklāmu tikai šai konkrētajai mērķauditorijai.
3. Tīmekļa analītika. Tas ļaus novērtēt potenciālo klientu piesaistīšanas pasākumus, izvēlēties efektīvākos un samazināt izmaksas.
4. Tirgus bez robežām. Interneta mārketingam nav robežu, un tas ļauj klientiem izmantot uzņēmumu pakalpojumus visā pasaulē, kā arī uzņēmumiem izpētīt jaunus potenciālos tirgus.
5. Darbības ātrums. Reklāmas kampaņu uzsākšana var aizņemt tikai dienu vai divas, savukārt patērētāju reakcija ir ātra.

Tāpēc interneta mārketings kļūst par visefektīvāko patērētāju piesaistīšanas un preču popularizēšanas rīku.

Īpaši svarīgi ir tas, ka tās priekšrocības ļauj izmantot reklāmas budžetu visoptimālākajā veidā, nodrošinot maksimālu ieguvumu. Mūsdienās lielākā daļa reklāmas 

budžets ir ieguldīts internetā.

Pārdošanas pieaugums tiešsaistes mārketingā ir balstīts uz apmeklētāju piesaisti, tīkla resursu efektivitātes palielināšanu un klientu atgriešanos. Ar piesaistīšanu vien nepietiek, apmeklētājiem ir jākļūst par klientiem. Lai sasniegtu šo mērķi, tika izstrādāta īpaša stratēģija.

Interneta mārketinga stratēģija

Interneta mārketinga stratēģija ir ilgtermiņa rīcības plāns, kura mērķis ir sasniegt katras pārdošanas sistēmas daļas mērķus un uzdevumus. Šo modeli parasti apraksta kā piltuvi, kas vienkāršotā veidā ir secība, kas sastāv no vairākiem posmiem:

Pievilcība. Ietekme uz potenciālajiem klientiem tā, lai tie kļūtu par reāliem klientiem. Izplatīšanas kanālu noteikšana uzņēmuma informācijas izplatīšanai. Mērķis ir palielināt vietnes datplūsmu.

Iesaistīšanās. Dažādu saziņas metožu izmantošana ar vietnes apmeklētājiem. Mērķis ir rosināt noteiktas darbības.

Konvertēšana. Informācijas vākšana par apmeklētājiem un turpmākas mijiedarbības principu izstrāde. Mērķis ir pārliecināt potenciālos klientus atstāt savu personisko informāciju, veicot noteiktas darbības.

Aizturēšana. Apturēt klientus no jūsu tīmekļa resursa.

Galvenie interneta mārketinga uzdevumi

Interneta mārketings risina daudzus uzdevumus, kuru kvalitatīva īstenošana nodrošina pārdošanas apjoma pieaugumu. Starp tiem:

• Potenciālo klientu vajadzību un vēlmju analīze;
• Uzņēmuma tīkla resursu apmeklētāju plūsmas pieaugums;
• Kvalitatīva un atbilstoša satura nodrošināšana;
• Pievērst uzmanību un nodrošināt klientu uzticību zīmolam;
• Paaugstinātas intereses veidošanās par interneta resursa apmeklēšanu;
• Reklāmas kanālu analīze un izvēle, pamatojoties uz to efektivitāti;
• Nodrošināt potenciālo klientu pāreju uz patērētājiem;
• Papildu pakalpojumu ieviešana, lai nodrošinātu konkurētspēju tirgū;
• Īstenotās stratēģijas uzraudzība un kļūdu labošana to atklāšanas gadījumā;
• Uzņēmuma neaizmirstama tēla veidošana.

Katras problēmas risinājumam nepieciešama sava stratēģija, savi kanāli un rīki.

Tiešsaistes mārketinga rīki

Lielākā daļa tiešsaistes mārketinga rīku ir pārņemti no klasiskā mārketinga modeļa un pielāgoti tirdzniecībai internetā.

Starp galvenajiem interneta mārketinga rīkiem ir:

Kontekstuālā reklāma

Kontekstuālā reklāma ir viens no efektīvākajiem un pieprasītākajiem formātiem, lai piesaistītu potenciālos klientus, kuri meklē jūsu produktu vai pakalpojumu Google. Pielāgošana atbilstoši jūsu mērķauditorijas pieprasījumiem, kā arī atbilstoši un interesanti paziņojumi nodrošina ātrus rezultātus.

SEO

Meklētājprogrammu optimizācija (SEO) ir tīmekļa vietnes precizēšana, kas palīdz tai parādīties Google meklēšanas rezultātu pirmajās rindās pēc galvenajiem pieprasījumiem. Ieguldījumi SEO ir ilgtermiņa ieguldījums, kas nodrošina papildu pastāvīgu apmeklētāju plūsmu, palielina informētību un klientu un partneru uzticības līmeni uzņēmumam. Jūs varat izlasīt par vienu no metodes - link building - šeit.

SMM

SMM (sociālo mediju mārketings) ir veicināšana, izmantojot sociālos tīklus. Ignorēt šos ieņēmumu avotus ir, maigi izsakoties, kļūda.

Satura mārketings

Satura mārketings ļauj potenciālajiem klientiem uzzināt vairāk par jūsu uzņēmumu un veidot pozitīvu attieksmi pret to. Darbs vietnē un zīmola satura izplatīšana palielina auditorijas lojalitāti un uzmanību. Satura mārketings ir nozīmīgs ieguldījums turpmākajā pārdošanā.

Tiešsaistes mērķauditorija

Mērķauditorija ir reklāmas mehānisms, kas ļauj izvēlēties mērķauditoriju un rādīt reklāmu tikai tai.

E-pasta izplatīšana

Reklāmu masveida izsūtīšana pa e-pastu. Vēstules atgādina klientiem par jūsu uzņēmumu un var saturēt interesantus piedāvājumus, kas mudina klientus atkārtoti izmantot jūsu pakalpojumus.

SERM

Reputācijas pārvaldība meklētājprogrammās ir pastāvīgs darbs, kas ietver viedokļu un atsauksmju par jūsu uzņēmumu monitoringu tiešsaistē, pozitīvu atsauksmju ģenerēšanu un pozitīvas reputācijas veidošanu. Ļauj ātri identificēt un novērst klientu neapmierinātības cēloņus, kas pozitīvi ietekmēs uzņēmuma tēlu un uzlabos klientu apkalpošanu.

Tiešsaistes reklāmkarogi un reklāmas

Lieli attēli ar grafiku un teksta aprakstu, kas veidoti pēc analoģijas ar ielu baneriem.

Varat izmantot visus rīkus vienlaicīgi vai atsevišķi. Lai nodrošinātu mērķa sasniegšanu, neatkarīgi no tā, vai tas ir zīmola popularizēšana vai produkta vai pakalpojuma pārdošana, vislabāk ir izmantot visu integrētā interneta mārketinga spektru. Tādējādi jūs izmantosiet visus nepieciešamos rīkus, lai sasniegtu mērķus un nodrošinātu savam uzņēmumam pēc iespējas ātrāku veicināšanu.

Secinājums

Interneta mārketingu var attēlot kā koku, kura saknes ir stratēģija, zīmolvedība, izpēte un saturs, stumbrs ir vietne, bet zari, kas izaug no šī stumbra, ir mārketinga rīki.

Kā jūs saprotat, augļi netiek vākti no koka saknēm vai stumbra, bet tikai no zaru galiem. Lai koks ražotu augļus, par to ir jārūpējas. Ūdens un mēslošana nozīmē piešķirt naudu veicināšanai. Process nozīmē nodrošināt tehnisko atbalstu. Noņemt nokaltušos zarus nozīmē piemērot pašreizējās veicināšanas metodes. Bez visa tā nav iespējams ievākt kvalitatīvu ražu.