Si usted entiende su presencia en Internet únicamente en forma de tener su propia página web o perfil en una red social, entonces se equivoca, y la viabilidad de su negocio tampoco está garantizada. El hecho es que tu perfil o página web se puede comparar con un barco en el océano de los negocios, el barco por sí solo no es suficiente para navegar, necesitas remos o velas. Esos instrumentos son el marketing.

"Si tu negocio no está en Internet, entonces no estás en el negocio". No todos los empresarios han adoptado esta máxima, formulada hace tiempo por Bill Gates, pero para la mayoría resulta obvia. Los que no lo entienden o ya han quebrado o pronto lo harán".

Bill Gates - Fundador y propietario de Microsoft Corporation

Las ventajas del marketing en Internet

Cualquier proyecto comercial exige una expansión constante de la actividad. La creación de un recurso en la red, ya sea un blog, un sitio web o una página en una red social, no proporciona un aumento espontáneo de las ventas y el crecimiento de la popularidad. Cada sitio web requiere un trabajo específico para promocionarlo y aumentar la conversión. El marketing en Internet es una actividad destinada a realizar esta promoción. Esta actividad tiene varias ventajas significativas que la distinguen del marketing clásico:

1. Interactividad. Internet le permite interactuar directamente con el público y mantenerse constantemente en contacto con sus clientes.
2. Orientación. Un mecanismo que le permite seleccionar su público objetivo de entre todos los posibles y mostrar publicidad sólo a ese público específico.
3. Analítica web. Permitirá evaluar las acciones para atraer a clientes potenciales, seleccionar las más eficaces y minimizar los costes.
4. Mercado sin fronteras. El marketing en Internet no tiene fronteras y permite a los clientes utilizar los servicios de empresas de todo el mundo y a las empresas explorar nuevos mercados potenciales.
5. Velocidad de acción. El lanzamiento de campañas publicitarias puede durar sólo uno o dos días, mientras que la respuesta del consumidor no tarda en aparecer.

Como resultado, el marketing en Internet se está convirtiendo en la herramienta más eficaz para atraer consumidores y promocionar productos.

Es especialmente importante que sus ventajas permitan utilizar el presupuesto publicitario de la manera más óptima, asegurándose de obtener el máximo beneficio. Hoy en día, la mayor parte de la publicidad 

presupuesto se invierte en Internet.

El crecimiento de las ventas en el marketing online se basa en la atracción de visitantes, el aumento de la eficacia de los recursos de la red y el retorno de los clientes. La atracción por sí sola no basta, es necesario que los visitantes se conviertan en clientes. Para lograr este objetivo se ha desarrollado una estrategia específica.

Estrategia de marketing en Internet

La estrategia de marketing en Internet es un plan de acción a largo plazo destinado a alcanzar las metas y objetivos de cada parte del sistema de ventas. Este modelo suele describirse como un embudo, que de forma simplificada es una secuencia formada por varias etapas:

Atracción. Impactar a los clientes potenciales de forma que se conviertan en clientes reales. Identificar canales de distribución para difundir la información de la empresa. El objetivo es aumentar el tráfico del sitio.

Participación. Utilizar diversos métodos de comunicación con los visitantes del sitio. El objetivo es inducir determinadas acciones.

Conversión. Recopilación de información sobre los visitantes y elaboración de principios para futuras interacciones. El objetivo es convencer a los clientes potenciales para que dejen sus datos personales realizando determinadas acciones.

Retención. Evite que los clientes abandonen su recurso web.

Principales tareas del marketing en Internet

El marketing en Internet resuelve un gran número de tareas que, con una implementación de alta calidad, proporcionan un aumento de las ventas. Entre ellas:

• Análisis de las necesidades y deseos de los clientes potenciales;
• Aumento del tráfico de visitantes al recurso de red de la empresa;
• Proporcionar contenidos de calidad y pertinentes;
• Atraer la atención y garantizar la confianza del cliente en la marca;
• Formación de un mayor interés por visitar el recurso de Internet;
• Análisis y selección de canales publicitarios en función de su eficacia;
• Garantizar la transición de clientes potenciales a consumidores;
• La introducción de servicios adicionales para garantizar la competitividad en el mercado;
• Supervisión de la estrategia aplicada y corrección de errores en caso de que se detecten;
• Crear una imagen memorable de la empresa.

La solución de cada problema requiere su propia estrategia, sus propios canales y herramientas.

Herramientas de marketing en línea

La mayoría de las herramientas de marketing en línea están tomadas del modelo de marketing clásico y adaptadas al comercio en Internet.

Entre las principales herramientas del marketing en Internet se encuentran:

Publicidad contextual

La publicidad contextual es uno de los formatos más eficaces y solicitados para atraer a clientes potenciales que buscan su producto o servicio en Google. El ajuste en función de las solicitudes de su público objetivo, así como los anuncios relevantes e interesantes proporcionan resultados rápidos.

SEO

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es la puesta a punto del sitio web que le ayuda a aparecer en las primeras líneas de los resultados de búsqueda de Google para las consultas clave. Invertir en SEO es una inversión a largo plazo, que se traduce en un flujo constante adicional de visitantes, lo que aumenta la notoriedad y el nivel de confianza en la empresa por parte de clientes y socios. Puede leer sobre uno de los técnicas - link building - aquí.

SMM

SMM (Social Media Marketing) es la promoción a través de las redes sociales. Ignorar estas fuentes de ingresos es, por decirlo suavemente, un error.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos permite a los clientes potenciales conocer mejor su empresa y formarse una actitud positiva hacia ella. Como resultado del trabajo en el sitio y la distribución de contenidos de marca, aumentan la fidelidad y la atención de la audiencia. El marketing de contenidos contribuye significativamente a las ventas futuras.

Segmentación en línea

La segmentación es un mecanismo publicitario que permite seleccionar un público objetivo y mostrar publicidad sólo a ese público concreto.

Distribución por correo electrónico

Envío masivo de publicidad por correo electrónico. Las cartas recuerdan a los clientes su empresa y pueden contener ofertas interesantes que les animen a volver a utilizar sus servicios.

SERM

La gestión de la reputación en buscadores es un trabajo constante que consiste en supervisar las opiniones y comentarios sobre su empresa en Internet, generar reseñas positivas y construir una reputación positiva. Permite identificar y eliminar rápidamente las causas de insatisfacción de los clientes, lo que repercutirá positivamente en la imagen de la empresa y mejorará el servicio al cliente.

Banners y anuncios en línea

Imágenes grandes con gráficos y descripción de texto, hechas por analogía con las pancartas de la calle.

Puede utilizar todas las herramientas a la vez o por separado. Para garantizar la consecución del objetivo, ya sea la promoción de una marca o la venta de un producto o servicio, lo mejor es utilizar todo el espectro del marketing integrado en Internet. De esta forma utilizará todas las herramientas necesarias para alcanzar los objetivos y proporcionar a su empresa la promoción más rápida posible.

Conclusión

El marketing en Internet puede representarse en forma de árbol, cuyas raíces son la estrategia, la marca, la investigación y los contenidos, el tronco es el sitio web y las ramas que nacen de este tronco son las herramientas de marketing.

Como comprenderás, los frutos no se recogen de las raíces ni del tronco del árbol, sino sólo de los extremos de las ramas. Para que el árbol produzca frutos, hay que cuidarlo. Agua y abono significa asignar dinero para la promoción. Procesar significa proporcionar apoyo técnico. Eliminar ramas muertas significa aplicar métodos actuales de promoción. Sin todo esto, no se puede recoger ninguna cosecha de calidad