Socialinė žiniasklaida yra naudinga ir pigi priemonė bet kokiam verslui, tačiau ji taip pat yra perpildyta. Nors socialine žiniasklaida naudojasi visi ir jų močiutės, tik geriausi prekių ženklai gali reikšmingai atkreipti jų dėmesį. Štai kodėl turinio įtraukimo strategijos yra būtinos norint prasibrauti pro triukšmą.

Kaip optimizuoti savo buvimą socialinėje žiniasklaidoje? Turite sutelkti dėmesį į šiuos elementus:

• turinio auditas ir turinio analizė socialinės žiniasklaidos platformose
• Raskite savo vietą įsitraukimo piltuvėlyje
• Socialinės žiniasklaidos turinio ramsčiai
• Žinokite, kada geriausia skelbti ir koks dizainas yra madingas

Tai suteikia galimybę sukurti integruotą socialinės žiniasklaidos prekės ženklo dalyvavimo modelį. Toliau paaiškinsime daugiau.

Turinio įtraukimo didinimas

Pirmasis žingsnis siekiant padidinti turinio įtraukimą - atlikti savo veiklos auditą. Peržiūrėkite savo platformas ir ištirkite, kaip jos veikia. Svarbu žinoti, ką siekiate pagerinti, nes įsitraukimas apima įvairius rodiklius.

• Dalijimasis arba retweetai
• Komentarai
• Patinka
• Sekėjų ir auditorijos augimas
• Paspaudimai
• Paminėjimai (su žymomis arba be jų)
• Prekės ženklų hashtagų naudojimas

Tada turite nuspręsti, koks turėtų būti jūsų strategijos tikslas, o tai padės jums nuspręsti, ką reikia padidinti. Dalijimasis ir retweetai puikiai tinka informacijai apie produktus ar renginius skleisti. Komentarai puikiai tinka informacijai rinkti arba ryšiams su klientais užmegzti. Jei norite, kad žmonės apsilankytų jūsų svetainėje, turėtumėte atkreipti dėmesį į paspaudimų skaičių.

Kiekvienas iš šių rodiklių atitinka skirtingą strategiją ir skirtingus ketinimus. Todėl verta žinoti, ko norite, ir tada ieškoti metrikų, kurių reikia tam pasiekti. Turime išsamesnį, tačiau paprastą suskirstymą įvairias metrikas mūsų "SEMrush" pamokoje.

Socialinės žiniasklaidos auditas turi daug privalumų, įskaitant tinkamą pozicijos analizę, supratimą, koks turinys veikia geriausiai, nustatymą, ar jūsų turinys gauna tinkamus rodiklius, ir tikslinės grupės, kurią stebite, koregavimą. Be integruotos analizės, auditą galite patobulinti naudodami pikselių įrankius.

Socialinės žiniasklaidos pozicionavimo strategija

Atlikdami turinio auditą galite pastebėti, kad jūsų komunikacijos kanalai nėra optimalūs. Ne visada tai galima ištaisyti taisant turinį. Taip pat galite pakoreguoti savo pozicionavimą, kad pasiektumėte geresnį turinio pasiekiamumą. Pozicionavimas eina prieš turinį.

Apskritai pozicionavimas - tai jūsų santykis su rinka ir produktu bei jūsų vieta vartotojų sąmonėje. Socialinėje žiniasklaidoje taip pat reikia atsižvelgti į platformos formatą ir vartotojus, kuriems parduodate prekes. Todėl tinkamai pozicionuoti save reiškia žinoti, koks bendravimo stilius tinka tam tikram kanalui ir mastui.

Taigi "LinkedIn" komunikacija labai skiriasi nuo "Instagram" pranešimų. Vienas jų gali būti oficialesnis, o kitas - laisvesnis. Raskite pusiausvyrą, atsižvelgdami į savo įmonės gaires.

Vietinė ir pasaulinė socialinės žiniasklaidos strategija

Pirmasis pozicionavimo elementas - ribų nustatymas. Jei esate vietinė įmonė arba veikiate vietos lygmeniu kiekviename konkrečiame regione, galbūt norėsite naudoti savo vietovės kalbos ypatumus, konkretų bendravimo stilių arba rėmus. Jei dirbate pasauliniu mastu, tuomet turite būti platūs ir bendresni, orientuoti į didžiulę klientų masę.

Socialinės žiniasklaidos įsitraukimo ratas ir piltuvėlis

Dabar šiek tiek teorijos apie įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą ir tai, kas jį lemia. Nors yra daug įvairių veiksnių, pagrindinius iš jų galima apibendrinti socialinio įsitraukimo ratu. Nors yra daugybė modelių, Anne L. Roggeveen ir Dhruv Grewal pasiūlė šį pasiūlymą.

Remiantis šia teorija, socialinė žiniasklaida turi 5 skirtingus poveikius, į kuriuos gali orientuotis rinkodaros specialistai.

• Prijungtas poveikis: socialinės žiniasklaidos teikiamas ryšys ir gebėjimas perduoti socialinę vertę kitiems per pranešimus, pageidavimus, tviterio žinutes ir t. t.
• Tinklo poveikis: tai reiškia asmens gebėjimą didinti savo įtaką ir plėsti tinklą.
• Informacijos poveikis: tikrasis žiniasklaidos turinys, kuris gali būti informacinis, humoristinis, jaudinantis, įsiutinantis ir t. t. Visi šie tonai laikomi informacija.
• Dinaminis poveikis: sąveika su gamintojais, prekių ženklais ar rinkodaros specialistais.
• Savalaikiškumo poveikis: nors socialinę žiniasklaidą galima pasiekti bet kuriuo metu, yra aspektų, susijusių su skelbimo laiku, aktualumu arba FOMO.

Kiekviena įmonė turi nuspręsti, kokio poveikio ji siekia, atsižvelgdama į savo veiklą. Jei norite skleisti informaciją, turėtumėte siekti informavimo efekto. Tačiau jei siekiate savo puslapių prenumeratos ar registracijos, galbūt norėsite nukreipti prijungimo efektą.

Dabar reikia rasti savo vietą piltuvėlyje (atsižvelgiant į jūsų tikslus), kad galiausiai galėtumėte suplanuoti, kokia turėtų būti jūsų strategija.

Įsitraukimo piltuvėlio etapai

Turinio įtraukimo optimizavimas

Taigi, dabar jau nusprendėte, kokią vietą užimate pagal anksčiau nurodytus elementus. Jų sujungimas gali padėti užtikrinti, kad naudojate tinkamas sritis su tinkama terpe ir tinkamu piltuvėlio etapu. Pirmiausia turite pasirinkti, į kokią tikslinę grupę orientuojatės ir kokius žiniasklaidos kanalus jie dažniausiai naudoja.

Po to galite išnagrinėti įrankius, kuriuos kanalai leidžia įdiegti, ir patikrinti, ar jie atitinka jūsų strategiją. Pavyzdžiui, jei jūsų strategijoje reikia padidinti dalyvavimą nukreipiant dinaminį efektą, galbūt norėsite naudoti interaktyvius įrašus "Facebook" arba apklausas "Instagram". Tokiu atveju galbūt norėsite ištirti gerus klausimus, kuriuos galėtumėte užduoti socialinėje žiniasklaidoje, kad užtikrintumėte dalyvavimą.

Platformos ir dizaino patarimai

Čia pagaliau pereiname prie aspektų, susijusių su pačiu turiniu. Atlikę visą išankstinį planavimą, galime iš tikrųjų kurti turinį, parengtą veiksmingam paleidimui. Tačiau net ir turint visus užtaisytus ginklus, reikia suprasti, kad čia neabejotinai svarbi kokybė.

Nėra jokio nustatyto gero pranešimo standarto, viskas priklauso nuo konteksto. Tai labai priklauso nuo pramonės standartų, prekės ženklo gairių ir komunikacijos kanalo specifikos. Vis dėlto yra keletas konkrečių gairių, kurios gali būti naudingos.

Remiantis įvairių turinio valdymo ir skelbimo sistemų tyrimais, sėkmingi paveikslėliai ir tinklaraščiai turi tam tikrų konkrečių savybių (paprastai):

• Paprastesni paveikslėliai ir tekstas gali būti patrauklesni ir ne tokie pribloškiantys.
• Statistika gali patraukti dėmesį
• Balta arba tuščia erdvė taip pat gali padėti vaizdams kvėpuoti.
• Iš anksto paruošti šablonai suteikia prekiniams ženklams savitą pojūtį
• Miniatiūrose ir paveikslėliuose esantys veidai iškart pritraukia daugiau dėmesio nei pranešimai be jų
• Nors šriftai turėtų būti lengvai įskaitomi, tyrimai rodo, kad sudėtingais, stilizuotais šriftais perteiktą informaciją žmonės lengviau įsimena (tačiau tai turėtų būti daroma saikingai, nes gali erzinti skaitytoją).
• Kad tinklaraščio įrašai būtų gerai vertinami paieškos sistemose, juose turėtų būti ne mažiau kaip 300 žodžių, tačiau ilgesni įrašai (1000 ir daugiau žodžių) vertinami lengviau nei trumpi įrašai. Socialinės žiniasklaidos pranešimai turėtų būti lengviau suprantami.
• Naudodami hashtagų įrankį raskite tinkamų hashtagų.

Geriausios socialinės žiniasklaidos pranešimų spalvos

Remiantis Džordžijos technikos universiteto tyrimu, spalvos gali turėti didžiulį poveikį įsitraukimui. Raudona, violetinė ir rožinė spalvos didina pranešimų bendrinamumą, o geltona, juoda ir žalia - mažina. Žinoma, tai priklauso nuo konteksto, tačiau paprastai jos gali būti naudingos turinio įtraukimui didinti.

Jei norite greitai sužinoti, kokios spalvos estetiškai geriausiai tinka, galite patikrinti spalvų ratą. Jei pasirinksite kontrastingas spalvas, t. y. tas, kurios yra priešinguose rato galuose, galėsite sukurti akį traukiančius vaizdus. Jie gali padėti išsiskirti iš minios socialinėje žiniasklaidoje.

Apskritai spalvų paletėje turėtų būti 2-4 spalvos, kad būtų paprasčiau. Galite pridėti skirtingų tos pačios spalvos tonų, kad vaizdas būtų įdomesnis, tačiau geriau jo pernelyg nesudėtinginti. Panašiai ir teksto įrašuose bei paveikslėliuose nenaudokite daugiau nei dviejų skirtingų šriftų (bent jau standartinio dydžio paveikslėliuose).

Turinio skelbimo laikas siekiant maksimalaus įsitraukimo

Optimalus skelbimo laikas gali skirtis priklausomai nuo platformos.

• Geriausias laikas rašyti žinutes "Reddit" yra nuo 8 iki 10 val. ryto.
• "Instagram" nuo 13 iki 17 val.
• 9 val. ryto "Facebook
• Nuo 8 iki 10 val. ir nuo 18 iki 21 val. per "Twitter
• Nuo 10 iki 12 val.

Jei jus domina socialinės žiniasklaidos optimizavimo paslaugos, Peržiūrėkite mūsų svetainėje esančius sąrašus. Teikiame turinio strategijos, kūrimo ir planavimo paslaugas įmonėms.