Sociālie plašsaziņas līdzekļi ir noderīgs un lēts rīks jebkuram uzņēmumam, taču tas ir arī pārpildīts lauks. Lai gan sociālos plašsaziņas līdzekļus izmanto visi un viņu vecmāmiņas, tikai labākie zīmoli var būtiski piesaistīt viņu uzmanību. Tāpēc, lai izkļūtu no trokšņa, ir nepieciešamas satura iesaistīšanas stratēģijas.

Kā optimizēt savu klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos? Jums jākoncentrējas uz šādiem elementiem:

• Satura audits un satura analīze sociālo mediju platformās
• Atrodiet savu vietu iesaistīšanās piltuvē
• Sociālo mediju satura pīlāri
• Uzziniet, kad vislabāk publicēt un kādi dizaini ir modē

Tas nodrošina integrēta sociālo mediju zīmola iesaistes modeļa izstrādes procesu. Turpmāk mēs sniegsim skaidrojumu.

Satura iesaistes veicināšana

Pirmais solis, lai palielinātu satura iesaisti, ir veikt savas darbības revīziju. Pārskatiet savas platformas un pārbaudiet, kā tās darbojas. Ir svarīgi zināt, ko vēlaties uzlabot, jo iesaiste ietver dažādus rādītājus.

• Koplietošanas vai retweetēšanas
• Komentāri
• Patīk
• Sekotāji un auditorijas pieaugums
• Klikšķu caurlaides
• Minējumi (ar vai bez birkas)
• Firmas zīmolu hashtagu lietošana

Pēc tam jums jāizlemj, kādam jābūt jūsu stratēģijas mērķim, un tas palīdzēs jums izlemt, ko nepieciešams palielināt. Kopīgošanas un retweetēšanas ir lieliski piemērotas, lai izplatītu informāciju par produktiem vai notikumiem. Komentāri ir lieliski piemēroti informācijas apkopošanai vai attiecību veidošanai ar klientiem. Ja vēlaties, lai cilvēki apmeklētu jūsu tīmekļa vietni, jums būtu jāvērš uzmanība uz klikšķu skaitu.

Katrs no šiem rādītājiem atbilst atšķirīgai stratēģijai un nodomiem. Tāpēc ir labi zināt, ko vēlaties, un pēc tam meklēt vajadzīgās metrikas, lai to sasniegtu. Mums ir visaptverošāks, bet vienkāršs sadalījums dažādas metrikas mūsu SEMrush pamācībā.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu audits sniedz daudz priekšrocību, tostarp ļauj pareizi analizēt savu pozīciju, saprast, kāds saturs darbojas vislabāk, noteikt, vai jūsu saturs iegūst pareizos rādītājus, un pielāgot mērķgrupu, kurai jūs sekojat. Papildus iebūvētajai analītikai jūs varat arī uzlabot savu auditu, izmantojot pikseļu rīkus.

Sociālo mediju pozicionēšanas stratēģija

Veicot satura auditu, var gadīties, ka jūsu saziņas kanāli nedarbojas optimāli. Ne vienmēr risinājums ir satura labošana. Jūs varat arī pielāgot savu pozicionēšanu, lai panāktu labāku satura sasniedzamību. Pozicionēšana ir pirms satura.

Kopumā pozicionēšana ir saistīta ar to, kā jūs esat saistīts ar tirgu un savu produktu, un kāda ir jūsu vieta patērētāju apziņā. Sociālajos plašsaziņas līdzekļos jums jāņem vērā arī platformas formāts un patērētāji, kuriem jūs tirgojat. Tāpēc pareizi pozicionēt sevi nozīmē zināt, kāds saziņas stils ir piemērots attiecīgajam kanālam un mērogam.

Tādējādi LinkedIn saziņa ir ļoti atšķirīga no Instagram ziņām. Viena var būt formālāka, bet otra - neformālāka. Atrodiet līdzsvaru, ņemot vērā sava uzņēmuma vadlīnijas.

Vietējā un globālā sociālo mediju stratēģija

Pirmais pozicionēšanas elements ir robežu noteikšana. Ja esat vietējais uzņēmums vai darbojaties vietējā līmenī katrā konkrētā reģionā, iespējams, vēlēsieties izmantot sava reģiona valodas preferences, specifisku saziņas stilu vai atskaites sistēmu. Ja darbojaties globālā mērogā, tad jums ir jābūt plašam un vispārīgākam attiecībā uz milzīgu klientu masu.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu iesaistes ritenis un piltuve

Tagad mazliet teorijas par sociālo mediju iesaisti un to, kas to veicina. Lai gan ir vairāki dažādi faktori, galvenos no tiem var apkopot ar sociālās iesaistīšanās riteņa palīdzību. Lai gan ir daudzi modeļi, Anne L. Roggeveen un Dhruv Grewal ierosināja šo.

Saskaņā ar šo teoriju sociālie plašsaziņas līdzekļi darbojas ar 5 dažādiem efektiem, uz kuriem var vērsties tirgotāji.

• Savienotais efekts: sociālo mediju piedāvāto savienojamību un iespēju nodot citiem sociālo vērtību, izmantojot ziņojumus, vēlmes, tvītus utt.
• Tīkla efekts: tas attiecas uz personas spēju paplašināt savu ietekmi un tīklu.
• Informācijas efekts: plašsaziņas līdzekļa faktiskais saturs, kas var būt informatīvs, humoristisks, aizraujošs, uzjautrinošs utt. Visi šie toņi tiek uzskatīti par informāciju.
• Dinamiskais efekts: mijiedarbība ar ražotājiem, zīmoliem vai tirgotājiem.
• Savlaicīguma efekts: lai gan sociālajiem medijiem var piekļūt jebkurā laikā, ir aspekti, kas saistīti ar publicēšanas laiku, aktualitāti vai FOMO.

Katram uzņēmumam ir jāizlemj, kādu efektu tas vēlas panākt, pamatojoties uz savu darbību. Ja vēlaties izplatīt informētību, jums jātiecas uz informācijas efektu. Tomēr, ja vēlaties panākt savu lapu abonēšanu vai reģistrēšanos, iespējams, vēlaties virzīt saistīto efektu.

Tagad jums ir jāatrod sava vieta piltuvē (pamatojoties uz jūsu mērķiem), lai beidzot varētu plānot savu stratēģiju.

Iesaistīšanas piltuves posmi

Satura iesaistes optimizēšana

Tātad tagad esat izlēmis, kur esat piemērots attiecībā uz iepriekš minētajiem elementiem. To apvienošana var palīdzēt nodrošināt, ka jūs izmantojat pareizās jomas ar pareizo līdzekli un pareizo piltuves posmu. Vispirms jums jāizvēlas, uz kādu mērķgrupu jūs tiecaties un kādus mediju kanālus viņi izmanto visvairāk.

Pēc tam varat aplūkot rīkus, ko kanāli ļauj izmantot, un pārbaudīt, vai tie atbilst jūsu stratēģijai. Piemēram, ja jūsu stratēģijā ir nepieciešams palielināt līdzdalību, izmantojot dinamisko efektu, iespējams, vēlēsieties izmantot interaktīvus ierakstus Facebook vai aptaujas Instagram. Šādā gadījumā, iespējams, vēlēsieties izpētīt labus jautājumus, ko uzdot sociālajos plašsaziņas līdzekļos, lai veicinātu iesaistīšanos.

Platformas un dizaina padomi

Šeit mēs beidzot nonākam pie aspektiem, kas saistīti ar pašu saturu. Kad ir veikta visa iepriekšēja plānošana, mēs faktiski varam izveidot saturu, kas ir sagatavots efektīvai palaišanai. Tomēr pat ar visiem ieročiem, kas ir ierasti, ir jāsaprot, ka šeit noteikti ir svarīga kvalitāte.

Labam ziņojumam nav noteikta standarta, un viss ir atkarīgs no konteksta. Tas lielā mērā ir atkarīgs no nozares standartiem, zīmola vadlīnijām un saziņas kanāla specifikas. Tomēr ir dažas konkrētas vadlīnijas, kas var būt noderīgas.

Pamatojoties uz dažādu satura pārvaldības un publicēšanas sistēmu pētījumiem, attēliem un emuāriem, kas gūst panākumus, ir dažas īpašas iezīmes (parasti):

• Vienkāršāki attēli un teksts var būt saistošāki un mazāk pārblīvēti.
• Statistika var piesaistīt uzmanību
• Balts vai tukšs laukums arī var palīdzēt attēliem elpot.
• Iepriekš sagatavotas veidnes nodrošina zīmoliem atšķirīgu sajūtu
• Sejas sīktēlos un attēlos uzreiz piesaista lielāku uzmanību nekā ziņojumi bez tām.
• Lai gan fontiem jābūt viegli salasāmiem, pētījumi liecina, ka ar sarežģītiem, stilizētiem fontiem sniegto informāciju cilvēkiem ir vieglāk atcerēties (tomēr tas jādara ar mēru, jo pastāv risks, ka tas var kaitināt lasītāju).
• Lai bloga ziņojumi būtu labi atrodami meklētājprogrammās, tajos jābūt vismaz 300 vārdiem, tomēr garāki ziņojumi (1000 vai vairāk vārdu) tiek ieņemti vieglāk nekā īsi ziņojumi. Sociālo plašsaziņas līdzekļu ziņām jābūt vieglāk uztveramām.
• Atrodiet atbilstošus hashtagus, izmantojot hashtag rīku.

Labākās krāsas sociālo mediju ziņām

Saskaņā ar Džordžijas Tehnoloģiju institūta veiktā pētījuma datiem krāsām var būt milzīga ietekme uz iesaistīšanos. Sarkanā, violetā un rozā krāsa palielina ziņojumu koplietojamību, bet dzeltenā, melnā un zaļā to samazina. Protams, tās ir atkarīgas no konteksta, bet kopumā tās var būt labas, lai uzlabotu satura iesaisti.

Ja vēlaties ātri uzzināt, kuras krāsas ir estētiski vispiemērotākās, varat izmantot krāsu ratu. Ja izvēlēsieties kontrastējošas krāsas, t. i., krāsas, kas atrodas pretējos riteņa galos, varēsiet izveidot uzmanību piesaistošus attēlus. Tie var palīdzēt jums izcelties no pūļa sociālajos tīklos.

Kopumā jūsu krāsu paletē vienkāršības labad vajadzētu būt no 2 līdz 4 krāsām. Varat pievienot dažādus vienas krāsas toņus, lai piešķirtu papildu garšu, bet labāk attēlu nepārkomplicēt. Līdzīgi arī teksta tekstā ziņās un attēlos neizmantojiet vairāk kā divus dažādus fontus (vismaz standarta izmēra attēlos).

Satura publicēšanas laiki maksimālai iesaistei

Optimālais publicēšanas laiks dažādās platformās var atšķirties.

• Labākais laiks, kad publicēt ziņas vietnē Reddit, ir no plkst. 8 līdz 10.
• Starp plkst. 13.00 un 17.00 Instagram
• 9.00 Facebook
• Starp plkst. 8.00 un 10.00 un plkst. 18.00 un 21.00 vietnē Twitter
• No plkst. 10.00 līdz 12.00 - LinkedIn

Ja jūs interesē sociālo mediju optimizācijas pakalpojumi, apskatiet piedāvājumus mūsu vietnē. Mēs sniedzam satura stratēģijas, ražošanas un plānošanas pakalpojumus uzņēmumiem.