"Promoguy" didžiuojasi tuo, kad savo klientams teikia išsamias turinio rinkodaros paslaugas. Tai apima daugialypės terpės, daugiakanalės internetinės rinkodaros ir reklamos paketus, kurie anksčiau buvo sėkmingai įgyvendinti įvairiose pramonės šakose. Šiuo atveju apžvelgsime turinio kūrimo atvejį, kuris iliustruoja šį daugialypį požiūrį ir kaip jis paskatino 2 Nyderlandų architektūros vizualizavimo įmonių veiklą.

Be to, atvejo tyrimu siekiama atskleisti nuolatinį turinio planavimo pobūdį. Mūsų teikiamose turinio kūrimo paslaugose naudojamos lanksčios planavimo strategijos, reikalaujančios gebėjimo prisitaikyti prie greitų pokyčių pagal poreikį ir sezoninių turinio užklausų. Tai reiškė nuolatinį bendravimą su klientais dėl grįžtamojo ryšio, patvirtinimo, planavimo ir būsimų tyrimų.

Apskritai bendradarbiavimas su šiais dviem klientais davė vaisingų rezultatų. Įmonės pakankamai augo ir naudojo esamą turinį socialinės žiniasklaidos rinkodarai. Jos turėjo daugiau sekėjų nei anksčiau ir geriau įsitraukė į savo prekės ženklą.

Klientų perspektyvos

Šioje byloje nagrinėjami 2 skirtingi klientai, dirbantys identiškose srityse. Kaip architektūrinio vizualizavimo įmonės, jos gamina atvaizduotus 3D nuotraukų modeliavimas įvairių gyvenamųjų namų, miestų ar pramonės dizaino projektų. Kai kurios iš šių vizualizacijų buvo užsakytos klientų ar projektavimo įmonių, o kitos - konkursuose. Šie projektai galėjo padėti įmonėms ir architektams patraukliau pristatyti savo projektus, vaizduojant projektus taip, kaip jie atrodys po statybos.

Abu klientai buvo įsikūrę Nyderlanduose, tačiau jų paslaugos buvo teikiamos ir kitų šalių įmonėms bei architektams. Dauguma jų darbų buvo atliekami jų gimtojoje šalyje ir netoliese esančiose šalyse, pavyzdžiui, Vokietijoje ar Belgijoje. Jų darbai buvo didelės apimties, vienas iš klientų dirbo jau daugiau nei du dešimtmečius.

Savaime suprantama, kad jie norėjo pagerinti savo internetinę reprezentaciją, pritraukti daugiau klientų ir parodyti savo senesnius projektus. Pagrindinis jų tikslas buvo kurti prekės ženklą ir, kaip vizualinį prekės ženklą, parodyti savo ankstesnius laimėjimus potencialiems klientams ir suinteresuotosioms šalims. Todėl abi įmonės siekė pritraukti potencialių klientų ir padidinti prekės ženklo žinomumą, kad galėtų plėtoti savo verslą.

Siekiant šių tikslų, turinyje reikėjo parodyti įmonių kūrybiškumą ir kartu sutelkti dėmesį į jų sėkmę ir prekės ženklo elementus. Rinkodaros strategija turėjo būti nuosekli, todėl reikėjo taikyti daugiakanalį požiūrį. Mūsų ekspertai taip pat padarė išvadą, kad, norėdama pasiekti šiuos tikslus, bendrovė turėjo į turinį įpinti savo išskirtinį identitetą ir formatą. Tai tapo pagrindinėmis mūsų turinio strategijos kūrimo gairėmis.

Turinio kūrimas ir valdymas

Iš pradžių taikėme įprastą turinio kūrimo metodą. Daugiausia mūsų komanda kurdavo skaičiuoklę, kurioje chronologiškai išdėstydavo kiekvieno kanalo įrašus. Šiose skaičiuoklėse galėjome subtiliai keisti kiekvieno kanalo įrašus, žymėti atitinkamas bendradarbių paskyras ir, padedami kliento, tvirtinti juos planavimui. Šis procesas apėmė nuotraukų gavimą iš įmonės, jų paruošimą pranešimams, lydinčio teksto rašymą, atitinkamų hashtagų ir kanalų paiešką ir siuntimą klientui patvirtinti.

Vaizdo pritaikymas

Atsižvelgdami į tai, kad klientai norėjo sukurti savo prekės ženklą, mūsų požiūris į rinkodaros strategiją turėjo būti pritaikytas šiems tikslams. Jų pateiktus vaizdus reikėjo redaguoti pagal atitinkamus kanalų formatus, prireikus pridėti vandens ženklus ir logotipus. Tai taip pat reiškė, kad vaizdus reikėjo pritaikyti prie kiekvienos platformos formato: "Instagram" - karuselės, "LinkedIn" - pavieniai vaizdai, o "Facebook" - kelių vaizdų išdėstymas.

Taip pat vienas iš klientų aiškiai nurodė, kad kai kurios nuotraukos buvo senos ir gali neatspindėti vaizdo kokybės, kurią įmonė gali užtikrinti pastaraisiais metais. Todėl šiuos "senus" vaizdus reikėjo redaguoti kitu formatu (juodai baltus), kad žiūrovams būtų aišku, jog jie neatspindi dabartinių darbų.

Klientams pateikėme kelias pranešimų formatų versijas. Kai kurias versijas sudarė įvairių stilių apvadai ir (arba) išorinės linijos bei įmonės ženklai. Kituose buvo nurodyti projekto metai, su įvairiais vizualiniais efektais. Šie maketai suteikė jiems galimybę rinktis iš plataus asortimento ir kartu padidino turimas prekės ženklo kūrimo galimybes.

A/B testuotas turinys

Abi įmonės norėjo, kad jų turinys būtų skelbiamas "LinkedIn", "Instagram" ir "Facebook", kad būtų galima generuoti potencialius klientus. Dėl to buvo sukurti CTA ir reklamos, kuriose jie buvo naudojami siekiant optimalaus CTR. Todėl tam tikrus paveikslėlius ir skelbimus reikėjo išbandyti A/B bandymais, pritaikyti įvairius CTA, pritaikyti jų dydį kiekvienai versijai ir iš anksto išbandyti turinio skelbimo svetainėse. CTA variantų buvo daugiau nei tuzinas, o A/B bandymai apėmė potencialius lyderių generavimo įrašus ir tikslinius skelbimus (kaip išsamiau aprašyta toliau).

Kalbant apie toną, eksperimentavome su įvairiais stiliais skirtingose platformose. Palyginti su "Instagram" ir "Facebook", "LinkedIn" turinys buvo formalesnis. Tai leido tam pačiam įrašui atlikti kelias funkcijas, priklausomai nuo publikavimo platformos, parodant skirtingus įmonės prekės ženklo elementus skirtingame kontekste.

SEMrush ir Buferis puikiai tiko iš anksto planuoti pranešimus, o tai dažnai reiškė, kad jie buvo planuojami prieš kelias savaites. Mūsų projekto vadovas sekė pranešimus ir prireikus paskutinę minutę keitė publikavimo tvarkaraštį. Taip tvirtinimo procesas geriau prisitaikydavo prie kliento įmonės planavimo ar redakcijos atsiliepimų pokyčių.

Socialinės žiniasklaidos reklamos paslaugos

Be suplanuoto socialinės žiniasklaidos turinio, bendrovė taip pat paprašė "Promoguy" sukurti reklamas ir maketus. Tokio pobūdžio vaizdo reklamose potencialūs klientai būtų įtraukiami į įmonės šūkius, o tekstą papildytų ankstesnių vizualizavimo projektų nuotraukos. Mūsų komanda pirmiausia sukurdavo judesio vaizdinę medžiagą, o tada sugalvodavo prie jos derantį tekstą. Kartu šie žiniasklaidos elementai leistų lengvai pateikti informaciją suinteresuotoms šalims. Skelbimai būtų skelbiami "Facebook", "Instagram" ir "LinkedIn" tinkluose, apimant didžiąją dalį jų internetinės rinkodaros galimybių.

Kita socialinės žiniasklaidos skatinimo forma, kurią sukūrėme abiem klientams, buvo "LinkedIn" kontaktų formos. Šios formos buvo skirtos konkretiems potencialiems klientams iš tikslinės auditorijos, naudojant trumpą pristatymą apie įmonę, jos paslaugas ir kaip su ja susisiekti. Veiksmingai jos buvo lengvai prieinama, veiksminga pardavimo forma, kurioje vienoje vietoje buvo pateikta visa reikalinga informacija, kad būtų galima susipažinti su įmone. Jie taip pat veikė kaip labiau asmeninių žinučių siuntimas formatas nei įprastos reklamos, nes jos gali būti skirtos tam tikroms progoms (pvz., "laimingų švenčių", Naujųjų metų ir kt.).

Be formų, taip pat sukūrėme tekstus, skirtus kliento metų pabaigos retrospektyvoms, skirtoms kliento darbui, ir pranešimus, skirtus atostogų reklamai. Šios formos ir sezoniniai/šventiniai pranešimai buvo pagrindinis būdas klientams pritraukti daugiau potencialių klientų.

Internetinio turinio tikslai

Internetinis turinys padėjo populiarinti įmonės įvaizdį ir pasiekti didesnį žinomumą. Nors vadovų generavimo skaičiai yra konfidencialūs, internetinio įsitraukimo rodikliai rodo tam tikrus pastebimus patobulinimus šiuo požiūriu. Bendras visų šių turinio strategijų poveikis rodė didesnį CTR ir sąveiką socialinėje žiniasklaidoje.

Įmonėms daug geriau sekėsi neoficialiuose, į vaizdą orientuotuose socialinės žiniasklaidos kanaluose, tokiuose kaip "Instagram", tačiau apskritai jų rezultatai augo visose 3 platformose. Tai buvo ypač akivaizdu Nyderlanduose ir aplinkinėse šalyse. Iš esmės klientai stiprino savo esamą rinką ir kartu plėtėsi į naujas teritorijas, pavyzdžiui, Ispaniją ir Belgiją.

Naujausiomis strategijomis nuolat gerinami statistiniai duomenys visuose pagrindiniuose kanaluose, rodantys sekėjų ir auditorijos įsitraukimo augimą. Pradinei turinio bangai įgaunant vis daugiau traukos, padidinome produkciją, kad augimas būtų dar labiau eksponentinis. Tai reiškė reguliariau skelbiamus pranešimus, skirtus matomumui didinti. Dėl to mūsų rezultatai rodė, kad kasdien didėja skaičius (kaip parodyta pirmiau).

Apskritai įmonės buvo labiau matomos pagal atitinkamas paieškos užklausas ir stiprino savo reputaciją atitinkamose tikslinėse rinkose. Išlaikyti tai pavyko iš anksto suplanavus ir sukūrus turinio kalendorių su įvairiais įrašais. Kaip rodo šis atvejis, turinio kūrimui reikia nuolatinės produkcijos ir gebėjimo prisitaikyti operatyviai, o būtent tai mes ir suteikėme.