В Promoguy се гордеем с това, че предоставяме обширни, практически услуги за маркетинг на съдържанието за нашите клиенти. Това включва мултимедийни, многоканални пакети за онлайн маркетинг и популяризиране с редица предишни успехи в много индустрии. В този случай ще разгледаме случай на производство на съдържание, който е пример за този многостранен подход и как той стимулира дейността на 2 холандски фирми за архитектурна визуализация.

Освен това проучването на случая има за цел да очертае непрекъснатия характер на планирането на съдържанието, както ние го разглеждаме. Нашите услуги в областта на производството на съдържание използват гъвкави стратегии при планирането, което изисква способност за приспособяване към бързи промени при поискване и сезонни заявки за съдържание. Това означава постоянен контакт с клиентите за обратна връзка, одобрение, планиране и бъдещи проучвания.

Като цяло партньорствата с тези двама клиенти доведоха до ползотворни резултати. Дружествата отбелязаха достатъчно ниво на растеж и използваха съществуващото съдържание за маркетинг в социалните медии. Те имаха повече последователи от преди и по-добра ангажираност за своята марка.

Клиентски поглед

Този случай се отнася до двама отделни клиенти, които работят в идентични области. Като фирми за архитектурна визуализация те произвеждат визуализирани 3D симулации на снимки на различни проекти в областта на жилищния, градския или промишления дизайн. Някои от тези визуализации са по поръчка на клиенти или проектантски фирми, а други участват в конкурси. Тези проекти биха могли да помогнат на фирмите и архитектите да представят своите проекти по по-приятен начин, като изобразяват проектите така, както биха изглеждали след изграждането им.

И двамата клиенти са базирани в Нидерландия, но услугите им се разпростират и върху фирми и архитекти в други страни. По-голямата част от работата им е била в родната им страна и в близките страни, например Германия или Белгия. Работата им беше мащабна, като един от клиентите работеше вече повече от две десетилетия.

Излишно е да споменаваме, че те искаха да подобрят своето онлайн присъствие, да привлекат повече клиенти и да покажат по-старите си проекти. Основната им цел беше изграждането на марка и като визуална марка да покажат миналите си успехи на потенциални клиенти и заинтересовани страни. Следователно и двете компании търсеха генериране на потенциални клиенти и повишаване на осведомеността за марката като средство за развитие на бизнеса си.

Като част от тези цели съдържанието трябваше да покаже креативността на компаниите, като същевременно се фокусира върху техния успех и елементи на марката. Маркетинговата стратегия трябваше да бъде последователна и изискваше многоканален подход. Нашите експерти стигнаха и до заключението, че за да постигне тези цели, компанията трябва да влее в съдържанието собствена отличителна идентичност и форматиране. Те се превърнаха в основните насоки за разработване на нашата стратегия за съдържание.

Производство и управление на съдържание

Първоначално приложихме обичайния си метод за обработка на производството на съдържание. Основно екипът ни разработваше електронна таблица с публикации за всеки канал, подредени хронологично. Тези електронни таблици щяха да ни позволят фино да променяме публикациите за всеки отделен канал, да маркираме съответните акаунти на сътрудници и да ги одобряваме за планиране с помощта на клиента. Този процес включваше получаване на изображения от компанията, подготовката им за публикации, написване на придружаващия текст, проучване на подходящите хаштагове и канали и изпращането им за одобрение от клиента.

Адаптиране на изображения

Тъй като клиентите искаха да изградят своя брандинг, нашият подход към маркетинговата стратегия трябваше да се адаптира към тези цели. Изображенията, които ни предоставиха, трябваше да бъдат редактирани за подходящите формати на каналите, както и да се добавят водни знаци и лога, където е необходимо. Това означаваше и адаптиране на изображенията към формата на всяка платформа, с въртележки за Instagram, единични изображения за LinkedIn и множество оформления на изображения за Facebook.

По същия начин един от клиентите даде да се разбере, че някои изображения са стари и може да не представят качеството на изображението, което компанията може да осигури през последните години. В резултат на това тези "стари" изображения трябваше да бъдат редактирани с различен формат (черно-бял), така че за зрителите да е ясно, че те не са представителни за настоящата им работа.

Изпълнихме няколко версии на пощенски формати за клиентите. Някои от версиите се състоят от рамки/външни линии и фирмени знаци в различни стилове. Други съдържаха годината на проекта с различни визуални ефекти. Тези макети им предоставиха широк диапазон за избор, като същевременно подобриха наличните възможности за брандиране.

A/B тествано съдържание

И двете компании искаха съдържанието им да бъде публикувано в LinkedIn, Instagram и Facebook за генериране на потенциални клиенти. Това доведе до създаването на CTA и реклами, които ги използваха за оптимален CTR. Следователно някои изображения и реклами трябваше да бъдат тествани A/B, снабдени с различни CTA, адаптирани по размер за всяка версия и предварително тествани в сайтовете за публикуване на съдържание. Вариантите на CTA достигнаха повече от дузина, а A/B тестването включваше потенциални публикации за генериране на лидери и таргетирани реклами (както е описано по-долу).

По отношение на тона експериментирахме с различни стилове на различни платформи. В сравнение с Instagram и Facebook, съдържанието в LinkedIn беше по-формално. Това позволи на една и съща публикация да изпълнява множество функции в зависимост от платформата за публикуване, показвайки различни елементи от марката на компанията за различни контексти.

SEMrush и Буфер бяха идеални за предварително планиране на публикациите, което често означаваше седмици напред. Нашият ръководител на проекта следеше публикациите и при необходимост правеше промени в графика за публикуване в последния момент. Това би направило процеса на одобрение по-адаптивен към промените в планирането на клиентската компания или редакционната обратна връзка.

Услуги за реклама в социалните медии

Освен планираното съдържание за социалните медии, компанията поиска от Promoguy да направи реклами и макети. Този вид видеореклами щяха да ангажират потенциалните клиенти с лозунгите на компанията, а снимките на предишни проекти за визуализация да придружават текста. Нашият екип първо разработваше визуализациите на движението, а след това измисляше текста, който да ги придружава. Заедно тези медийни елементи биха осигурили лесно представяне на заинтересованите страни. Рекламите щяха да бъдат пуснати във Facebook, Instagram и LinkedIn, покривайки по-голямата част от възможностите им за онлайн маркетинг.

Друга форма на популяризиране в социалните медии, която разработихме и за двамата клиенти, бяха формите за контакт в LinkedIn. Тези формуляри бяха насочени към конкретни потенциални клиенти от целевата аудитория, като се използваше кратко представяне на компанията, нейните услуги и как да се свържете с нея. Ефективно те предлагаха лесно достъпна, ефективна форма за продажба с цялата необходима информация за запознаване с компанията на едно място. Те също така действаха като по- персонализирани съобщения формат от обикновена реклама, тъй като те могат да бъдат специфични за определени поводи (напр. съобщения "Честит празник", Нова година и др.).

Освен формулярите, разработихме и копирайтинг текст за ретроспекциите на работата на клиента в края на годината и публикации, насочени към популяризиране на празниците. Тези формуляри и сезонни/празнични публикации послужиха като основен начин за генериране на повече потенциални клиенти.

Цели на онлайн съдържанието

Онлайн съдържанието е в състояние да популяризира имиджа на компанията и да спомогне за постигане на по-голяма популярност. Въпреки че данните за генериране на лийдове са поверителни, показателите за онлайн ангажираност показват някои забележителни подобрения в тази насока. Кумулативният ефект от всички тези стратегии за съдържание показваше по-високи CTR и взаимодействие със социалните медии.

Компаниите се справят много по-добре в по-неформалните, визуално ориентирани социални медийни канали като Instagram, но като цяло отбелязват увеличение във всички 3 платформи. Това е особено ясно изразено в Нидерландия и околните страни. По същество клиентите затвърждават съществуващия си пазар, като същевременно разширяват дейността си в нови територии като Испания и Белгия.

По-новите стратегии непрекъснато подобряват статистическите данни за всички основни канали, като показват ръст на последователите и ангажираността на аудиторията. Тъй като първоначалната вълна от съдържание набираше все по-голяма сила, ние увеличихме обема на продукцията за по-експоненциален растеж. Това предполагаше по-редовни публикации за стимулиране на видимостта. В резултат на това нашите резултати показаха увеличаване на броя на публикациите ден след ден (както е показано по-горе).

Като цяло компаниите бяха по-видими в съответните заявки за търсене и изградиха репутацията си на съответните целеви пазари. Поддържането на това беше въпрос на предварително планиране и създаване на календар за съдържание с разнообразни публикации. Както показва този случай, производството на съдържание изисква постоянна продукция и способност за адаптиране в движение, което ние осигурихме.