Internetinės rinkodaros turinio strategija - tai platus vandenynas su daugybe galimybių. Daugelis turinio rinkodaros vadovų gali jaustis prislėgti šių didžiulę naštą užimančių pareigų, neturėdami tinkamos darbo eigos. Šiame straipsnyje bus nagrinėjamas turinio išankstinio planavimo ir strateginio planavimo procesas jūsų mažajai įmonei (arba kitai įmonei, jei dirbate laisvai samdomu darbuotoju arba rinkodaros įmonėje).
Tikimės, kad šioje trumpoje medžiagoje aptarsime laipsnišką procesą, kuris padės jums suformuluoti gerai parengtas turinio strategijas, įvertinti jų veiksmingumą ir planuoti ateitį. Nors šiame straipsnyje bus kalbama apie tam tikrus įrankius ir programas, mūsų straipsnyje apie įrankiai ir patarimai yra daug daugiau. Būtinai perskaitykite šį straipsnį, jei ieškote veiklos įrankių, nes šis straipsnis skirtas valdymui ir planavimui.
Turinio strategija yra plati tema, todėl šiame straipsnyje bus siekiama paaiškinti planavimo etapą. Jame nebus aptariama, kaip formuluoti turinį, tačiau paaiškinama, kaip nustatyti tikslus prieš pradedant kurti turinį. Šias toliau pateiktas smulkmenas turėtų žinoti bet kuris turinio valdytojas.
Kas yra turinio strategijos planavimas?
Šiais laikais turinio strategija yra šiek tiek miglota, viską apimanti sąvoka. Šis žodis gali reikšti pernelyg daug dalykų, net banaliai. Trumpas, bet naudingas apibrėžimas, kuriuo čia vadovausimės, yra toks: "tikslų nustatymas ir tinkamo turinio jiems pasiekti paieška".
Turinio kategorijoms gali būti priskiriama viskas - nuo tinklaraščių iki vaizdo įrašų ir socialinės žiniasklaidos pranešimų. Turinys yra plati sritis, todėl daugeliu atvejų, norint sukurti nuoseklią rinkodaros strategiją, reikia įvairių žiniasklaidos priemonių ir kanalų. Štai kodėl vadovams dažnai reikia žinoti, ko jie siekia, prieš priimant sprendimą dėl žiniasklaidos platformos tipo ir turinio.
Dauguma įmonių susiduria su problema, nes nežino, kaip suderinti žiniasklaidos priemones su savo tikslais. Todėl būtina turinio strategija su apibrėžtais rodikliais.
Svetainės ir rinkodaros turinio tikslų nustatymas
Geriausias būdas nustatyti tikslus ir juos įvertinti - nuo pat pradžių juos pagrįsti rodikliais. Naudojant tam tikrą veiklos matą, patogu stebėti pažangą, nustatyti, kokio turinio jums reikia ir kokiai terpei / kanalui jis geriausiai tinka.
- Nuspręskite, koks yra jūsų pagrindinis tikslas
- Pasirinkite metriką, kuri padės jums tai įvertinti.
- Nustatykite tam tikrus tikslus, kuriuos norite pasiekti
Pateikiame keletą rodiklių, kuriuos galite naudoti, ir keletą naudingų turinio rinkodaros patarimų, ką jie pagerina.
Įsitraukimo rodikliai
Internetinės žiniasklaidos informavimo veiksmingumas paprastai matuojamas turinio įtraukimu. Tai paprasčiausias būdas, jei jūsų galutinis tikslas - pasiekti, kad jūsų prekės ženklas sulauktų daugiau žiūrovų dėmesio. Taikydami tokius metodus kaip A/B testavimas arba tokią programinę įrangą kaip "Facebook" ir "Google Pixel", galite labai tikslingai stebėti žiūrovų auditoriją.
Panašiai yra daug SEO papildiniai (pvz., "Yoast") kurie veikia su turinio valdymo sistemomis, pavyzdžiui, "WordPress". Jos gali optimizuoti jūsų turinį, kad rašant jį labiau įsitrauktumėte, taip pat pateikti patarimų ir pagerinti skaitomumą.
Šie rodikliai gali apimti lankytojus, unikalius lankytojus, grįžtančius lankytojus, organinę paiešką ir neorganinę paiešką. Didelis lankytojų skaičius yra naudingas, jei siekiate tik atskleisti informaciją. Tačiau jei norite įvertinti augimą naujose rinkose arba tai, ar reklamos išlaidos didina jūsų auditoriją, norėsite vertinti naujus lankytojus, palyginti juos su parodymų, konversijų ir CTR skelbimo rodikliais.
Įsitraukimą galite pagerinti tikrindami atmetimo rodiklius, t. y. nustatydami, kur žmonės palieka svetainę, ir pritaikydami juos taip, kad būtų pasiektas maksimalus efektas. Turinio audito įrankiai, pvz. SEMrush gali būti labai naudingas. Jei norite gauti reikšmingiausius įsitraukimo rodiklius, kuo labiau sumažinkite atmetimo rodiklius ir padidinkite žmonių buvimo puslapyje trukmę.
Organinė paieška
Organinė paieška nusipelno atskiros kategorijos, nes tai yra įsitraukimo rūšis, kuri gali būti naudinga įvairiais būdais. Tokios paieškos padeda žmonėms kur kas lengviau rasti jūsų verslą, kai jie ieško tam tikrų raktažodžių. Jai reikia daugiau planavimo nei pinigų (skirtingai nuo neorganinių metodų, pavyzdžiui, reklamos). Gera SEO turinio strategija turėtų apimti straipsnius, tinklalapius, vaizdus ir vaizdo įrašus.
Organinei paieškai pagerinti reikia nustatyti raktinius žodžius, sukurti tinkamas schemas ir užsiregistruoti išorinėse platformose. Tokios platformos, kaip socialinės žiniasklaidos svetainės, apskritai yra būtinos, tačiau turėti puslapius tokiose verslo svetainėse kaip "Tripadvisor" ar "Sortlist" taip pat gali būti puiku. Jos sukuria papildomą jūsų vardo lankytojų srautą, kuris ilgainiui gali būti labai svarbus.
Dar viena priežastis, dėl kurios ekologiška reklama gali būti palanki, yra ta, kad ji tikrai naudinga siekiant pagerinti asmeninius apsilankymus jūsų įmonėje per vietinį SEO. Taip yra dėl to, kad "Google" paieškose pirmenybė teikiama fiziniam artumui. Jei asmuo ieško netoliese esančios paslaugos, tai bus vienas iš pagrindinių rezultatų. Taip pat aptarėme, kaip tai padeda restoranai, vietos ir renginių organizatoriai. išsamiau aprašyta ankstesniuose straipsniuose.
Jūsų "Google" mano verslo profilis gali būti labai naudingas, kaip nurodėme ir ankstesniuose pranešimuose. Taip pat būtinai pateikite visą reikiamą informaciją apie žemėlapius ir reguliariai atnaujinkite pranešimus. Be to, nuorodas į savo verslo vietą pateikite savo interneto svetainėje ir trečiųjų šalių svetainėse, pavyzdžiui, "Yelp".
Pardavimai arba švino generavimas
Tai susiję ne tiek su tuo, kokį turinį naudojate, kiek su tuo, kur tą turinį skelbiate. Tokios svetainės kaip "LinkedIn", "HubSpot" ar "Sortlist" gali būti puikios B2B rinkodarai.
Panašiai ir B2C operacijos gali labai skirtis. Dažnai galite norėti susieti skelbiamą turinį su "Amazon" arba "Etsy" puslapiu. Visa tai daroma tam, kad skaitytojas grįžtų į parduotuvės vitriną.
Pardavimus ir potencialius klientus gali tekti vertinti pagal vidinius rodiklius. Norint patikrinti, kaip veiksmingai jūsų kampanija generuoja užklausas ir realius pardavimus, reikia suprasti investicijų grąžą ir "apsilankymų ir konversijų" santykį. Galite padėti šiame procese tapdami tam tikrų svetainių partneriais arba naudodamiesi tokiomis paslaugomis kaip "LinkedIn Premium".
Temos autoritetas
SERP ir oficialios atgalinės nuorodos čia yra gana svarbios. Jei jūsų įmonė nėra pirmiausia suinteresuota savo turiniu pritraukti daug lankytojų ar potencialių klientų, bet nori būti autoritetas savo tema, jūsų tikslai bus šiek tiek kitokie. Geriausias būdas tai pagerinti - gauti atgalinių nuorodų (į ir iš) autoritetingų šaltinių. Tai, be kita ko, gali būti oficialūs šaltiniai, žurnalai, pripažintos naujienų svetainės ir vyriausybinės svetainės.
Šiai priemonei atlikti galbūt norėsite sužinoti, kaip sekasi jūsų organinės veiklos rezultatai. Kokio aukšto lygio yra jūsų paieškos sistemos atsako našumas? Ar jūsų straipsniais dalijamasi ir į juos pateikiamos nuorodos? Galite pabandyti pateikti savo straipsnius oficialioms trečiosioms šalims, kad paspartintumėte šį procesą. Taip pat galite paprašyti jų pateikti atgalines nuorodas, jei į tam tikrą seną turinį pridedate naujos informacijos.
Kitas būdas pagerinti šiuos rodiklius ir palengvinti įrašų paiešką - padidinti įrašų apimtį ir juos žymėti. Svetaines, kuriose yra daug turinio tam tikra tema, "Google" dažnai laiko geresniu šaltiniu, todėl jos sulaukia didesnio srauto ir yra labiau tikėtina, kad jos yra autoritetingos. Patariame turinį organizuoti naudojant žymas, straipsnius suskirstyti į turinio temų grupes ir naudoti tinkamus raktažodžius.
Socialinės žiniasklaidos turinio skelbimo strategija
Kalbant apie socialinę žiniasklaidą, ne tik pagalvokite, kaip sudominti auditoriją. Taip pat turite apsvarstyti, ar kuriamas turinys atitinka mediją. Tai, ko žmonės ieško "Instagram", labai skiriasi nuo to, ko jie ieško "Facebook" ir "Twitter". Skelbdami tuos pačius dalykus kiekvienoje platformoje, atliksite neefektyvią rinkodaros operaciją.
Šiame skyriuje aptariame pranešimus (įskaitant tviterio žinutes ir istorijas). Jei norite nustatyti, kas lemia socialinės žiniasklaidos turinio sėkmę, patartina sekti, ar atitinkate platformos standartus, naudotojų lūkesčius, turinio kokybę ir skelbimo laiką. Yra daugybė kitų veiksnių, tačiau šie yra pagrindiniai, į kuriuos galite atsižvelgti ir kuriuos galite kontroliuoti.
Socialinės žiniasklaidos pranešimų dizainas
Bet kokia "Facebook" turinio skelbimo strategija skirtųsi nuo "Instagram". "Facebook" galite skelbti daug įvairesnę žiniasklaidą. "Facebook" ir "Twitter" naudotojai yra linkę skaityti daugiau teksto ir spausti nuorodas į kitus puslapius. Tai kontrastuoja su tuo, kaip veikia "Instagram" ir kaip naudotojai tikisi ja naudotis.
"Instagram" yra daug vaizdingesnė, todėl joje mažiau teksto ir daugiau lengvai suprantamo vaizdinio turinio. Taip pat būtų geriau pritaikyti "Instagram" įrašus mobiliųjų programėlių turinio standartams, nes daug daugiau žmonių ja naudojasi per mobiliuosius įrenginius. Panašios taisyklės galioja ir "TikTok", tačiau nepamirškite, kad "TikTok" kur kas labiau orientuota į vaizdo įrašus.
Naudodami interaktyvius socialinės žiniasklaidos pranešimus galite daug labiau išsiskirti. Tai gali būti apklausos, interaktyvios infografikos, viktorinos ir pan. Turinio kūrimo tendencijos rodo, kad interaktyvūs socialinės žiniasklaidos pranešimai skatina daug didesnį įsitraukimą ir išsiskiria iš standartinio rinkodaros turinio.
Visose socialinės žiniasklaidos svetainėse taip pat siūlomos mokamos turinio skatinimo paslaugos, kurios yra platformos dalis. Šios paslaugos yra naudingos, tačiau, kaip ir visa kita, ką darote, įsitikinkite, kad naudojimas atitinka jūsų tikslus. Kalbant apie įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą, pranešimai gali būti veiksmingesni, kai jie padidinami, tačiau galbūt norėtumėte investuoti į didesnį puslapių populiarinimą ir įgyti daugiau atsidavusių sekėjų, o ne į straipsnių ar pavienių elementų stumdymą.
Kalbant apie sekėjus...
Sekėjų arba prenumeratorių skaičiaus didinimas
Pastarąjį dešimtmetį socialinės žiniasklaidos turinio kūrimas keitėsi, o viena iš labiausiai paplitusių praktikų - plačiai naudojami raginimai imtis veiksmų (CTA). Dabar CTA pasirodo kiekvieno "YouTube" vaizdo įrašo pabaigoje ("patinka prenumeruoti ir komentuoti"). Jie taip pat pasirodo ne socialinėje žiniasklaidoje (pavyzdžiui, reklaminiuose skydeliuose ar tinklalapiuose, kuriuose yra skyreliai "sekite mus socialinėje žiniasklaidoje"). Tai geri priminimai, nes priešingu atveju, net jei naudotojui patiko jūsų turinys, jis gali pamiršti jį pamėgti arba bendrinti.
Be CTA, galite susieti kitas paskyras arba prisijungti prie svarbių pokalbių. Nuolatinis turinys yra geriausia bet kurio puslapio augimo priemonė, tačiau turinys taip pat turi rasti būdų, kaip prasiskverbti į žmonių interesus ar virusines tendencijas. TVS kalendorius gali padėti išlaikyti nuoseklumą, tačiau griežtas publikavimo grafikas gali reikšti, kad praleisite naujausias tendencijas dėl to, kad laikysitės pranešimų eiliškumo.
Planuokite pagal įvykius ir ruoškite turinį, kad galėtumėte jais pasinaudoti. Jei yra tikimybė, kad kas nors sulauks srauto internete, dalyvaukite šiomis progomis ir skatinkite savo socialinę žiniasklaidą. Ne visada galite sukurti tendencijas, tačiau kai kurie modeliai yra cikliški. Kalėdos, Helovinas ir t. t. gali būti puikus metas gauti sekėjų su pasiūlymais ir pasiūlymais pranešimuose arba tiesiog paprastu susijusiu prekės ženklo turiniu.
Turinio platinimo kanalų strategija
Gera turinio platinimo strategija gali padėti greitai išstumti jūsų straipsnius ar pranešimus. Tai reiškia, kad reikia rasti tinkamas hashtagus ir raktinius žodžius, sudėlioti pranešimus ir paskelbti juos efektyviausią valandą. Jei tai atrodo bauginančiai, nesijaudinkite: taip pat yra programėlių ir svetainių, kurios padeda optimizuoti pranešimų skelbimo laiką ir rasti geriausius dienos hashtagus.
Be to, nustatykite savo socialinės žiniasklaidos pranešimus turinio platinimo platformose, pvz., "Buffer". Jos padeda iš anksto suplanuoti turinį, taip pat padeda surinkti svarbius atsiliepimus apie veiklos rodiklius. Bet kuris rinkodaros turinio autorius turėtų lankytis metrikose ir priimti jais pagrįstus sprendimus bei korekcijas, o ne aklai skelbti pranešimus į eterį.
Taip pat, jei jūsų įmonė gali sau tai leisti, galite išnuomoti šias pareigas turinio rinkodaros paslaugų teikėjams. Jie gali perimti turinio skelbimo pareigas ir (priklausomai nuo įmonės) padėti atlikti visus turinio kūrimo darbus.