La estrategia de contenidos para el marketing online es un amplio océano con muchas posibilidades. Muchos gestores de marketing de contenidos pueden sentirse agobiados por estas tareas abrumadoras sin un flujo de trabajo adecuado. Este artículo examinará el proceso de planificación previa y elaboración de estrategias de contenidos para tu pequeña empresa (o para otra empresa si trabajas como autónomo o en una empresa de marketing).

A lo largo de este breve recurso, esperamos discutir un proceso paso a paso que le ayudará a formular estrategias de contenido bien redondeadas, medir su eficacia y planificar para el futuro. Aunque en este artículo se hablará de determinadas herramientas y aplicaciones, nuestro artículo sobre herramientas y consejos tiene muchas más. Asegúrate de leerlo si buscas herramientas operativas, porque este artículo está orientado a la gestión y la planificación.

La estrategia de contenidos es un tema amplio, por lo que este artículo se centrará en aclarar la fase de planificación. No se hablará de cómo formular contenidos, pero sí se explicará cómo fijar sus objetivos antes de la creación de contenidos. Cualquier gestor de contenidos debería tener en cuenta estos consejos.

¿Qué es la planificación estratégica de contenidos?

Hoy en día, la estrategia de contenidos es un término un tanto nebuloso y omnicomprensivo. La palabra puede significar demasiadas cosas hasta el punto de la banalidad. Una definición breve pero útil con la que trabajaremos aquí es "el establecimiento de objetivos y la búsqueda del contenido adecuado para alcanzarlos".

Las categorías de contenido pueden incluirlo todo, desde blogs hasta vídeos y publicaciones en redes sociales. El contenido es un campo muy amplio y, en muchos casos, se necesitan todo tipo de medios y canales para construir una estrategia de marketing coherente. Por eso, los directivos a menudo necesitan saber qué quieren conseguir antes de decidir el tipo de plataforma de medios y el contenido.

La mayoría de las empresas se topan de bruces con el problema de no saber cómo adecuar los medios a sus objetivos. Por eso es necesaria una estrategia de contenidos con métricas definidas.

Establecer objetivos para el sitio web y los contenidos de marketing

La mejor manera de fijar objetivos y medirlos es basarlos en parámetros desde el principio. Utilizar una medida concreta del rendimiento es un medio práctico para hacer un seguimiento del progreso, determinar qué contenido necesita y en qué medio/canal encajará mejor.

1. Decide cuál es tu objetivo principal
2. Elija una métrica que le ayude a medirlo
3. Establecer objetivos

He aquí algunas métricas que podría utilizar junto con algunos consejos útiles de marketing de contenidos para lo que mejoran.

Métricas de compromiso

La eficacia de la difusión en los medios de comunicación en línea suele medirse por la participación en los contenidos. Esta es la forma más sencilla de hacerlo si tu objetivo final es conseguir más visitas para tu marca. Con métodos como las pruebas A/B o software como los píxeles de Facebook y Google, puedes controlar la audiencia de formas muy específicas.

Del mismo modo, hay muchos Complementos SEO (como Yoast) que funcionan con sistemas de gestión de contenidos como WordPress. Estas herramientas pueden optimizar tus contenidos para conseguir una mayor participación mientras escribes, además de ofrecerte consejos y mejorar la legibilidad.

Estas métricas pueden incluir visitantes, visitantes únicos, visitantes que regresan, búsqueda orgánica y búsqueda inorgánica. El número masivo de visitantes es útil si sólo busca exposición. Sin embargo, si quieres medir el crecimiento en nuevos mercados o si tu gasto en publicidad está haciendo crecer tu audiencia, querrás fijarte en los nuevos visitantes en comparación con las impresiones, las conversiones y el CTR de un anuncio.

Puede mejorar el compromiso comprobando las tasas de rebote, es decir, identificando dónde abandona la gente el sitio, y ajustándolo para conseguir el máximo efecto. Herramientas de auditoría de contenidos como SEMrush puede ser muy útil en este caso. Si desea obtener las métricas de participación más significativas, minimice las tasas de rebote y maximice el tiempo que los usuarios permanecen en su página.

Búsqueda orgánica

La búsqueda orgánica merece una categoría propia porque es un tipo de compromiso que puede ser útil de diferentes maneras. Este tipo de búsqueda hace que sea mucho más fácil para la gente encontrar su negocio cuando buscan determinadas palabras clave. Requiere más planificación que dinero (a diferencia de los métodos inorgánicos como la publicidad). Una buena estrategia de contenidos SEO debe incluir artículos, páginas web, imágenes y vídeos.

Impulsar la búsqueda orgánica consiste en establecer palabras clave, tener los esquemas correctos y registrarse en plataformas externas. Plataformas como las redes sociales son imprescindibles en general, pero tener páginas en sitios de negocios como Tripadvisor o Sortlist también puede ser estupendo. Esto crea tráfico adicional para su nombre, lo que puede suponer mucho a largo plazo.

Otra razón por la que lo orgánico puede ser favorable es que es realmente útil para mejorar las visitas en persona a su negocio a través del SEO local. Esto se debe a cómo las búsquedas de Google favorecen la proximidad física. Si una persona está buscando un servicio cerca de ellos, que será uno de los primeros resultados. También hemos hablado de cómo esto ayuda a restaurantes, locales y organizadores de eventos con más detalle en artículos anteriores.

Su El perfil de Google my business puede ser una baza importantecomo ya hemos indicado en entradas anteriores. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria en Maps también, junto con la actualización de tus mensajes con regularidad. Además, pon enlaces a la ubicación de tu negocio en tu sitio web y en sitios de terceros como Yelp.

Ventas o generación de contactos

No se trata tanto de qué contenido utilizas como de dónde lo publicas. Sitios como LinkedIn, HubSpot o Sortlist pueden ser excelentes para el marketing B2B.

Del mismo modo, las operaciones B2C pueden variar mucho. A menudo es posible que desee vincular su contenido publicado a su página de Amazon o Etsy. Todo ello con el fin de que el lector vuelva al escaparate.

Es posible que tenga que medir las ventas y los clientes potenciales con sus métricas internas. Para comprobar la eficacia de su campaña a la hora de generar consultas y ventas reales es necesario conocer el ROI y las "visitas frente a conversiones". Puedes ayudar en el proceso haciéndote socio en determinados sitios web o a través de servicios como LinkedIn premium.

Autoridad temática

El SERP y los backlinks formales son bastante importantes aquí. Si su empresa no está interesada principalmente en atraer grandes cantidades de visitantes o clientes potenciales con su contenido, sino que prefiere ser la autoridad en su tema, sus objetivos serán un poco diferentes. La mejor manera de mejorar esto es conseguir backlinks (hacia y desde) fuentes de buena reputación. Estas pueden ser fuentes oficiales, revistas, sitios de noticias aclamados y sitios web gubernamentales, entre otros.

Para esta medida, es posible que desee ver qué tan bien le está yendo a su rendimiento orgánico. ¿Cuál es el nivel de respuesta de los motores de búsqueda? ¿Se comparten y referencian sus artículos? Puede intentar enviar sus artículos a terceros oficiales para acelerar este proceso. También puedes pedirles que te enlacen si estás añadiendo información nueva a alguno de sus contenidos antiguos.

Otra forma de mejorar estas métricas y hacer que tus entradas sean más fáciles de buscar es mejorar el volumen y etiquetar tus entradas. Google suele tratar los sitios con mucho contenido sobre un tema como una fuente mejor, lo que impulsa el tráfico hacia ellos y hace que tengan más probabilidades de ser fidedignos. Aconsejamos organizar el contenido con etiquetas, agrupar los artículos por temas y utilizar las palabras clave adecuadas.

Estrategia de contenidos en redes sociales para publicar posts

Cuando se trata de redes sociales, no sólo pensar en cómo atraer a la audiencia. También tienes que considerar si el contenido que estás creando se ajusta al medio. Lo que la gente busca en Instagram es muy diferente de lo que busca en Facebook y Twitter. Si publicas lo mismo en todas las plataformas, la operación de marketing será ineficaz.

En esta sección hablaremos de las publicaciones (incluidos los tuits y las historias). Si quieres determinar qué es lo que hace que el contenido de las redes sociales tenga éxito, sería aconsejable hacer un seguimiento de si estás cumpliendo los estándares de la plataforma, las expectativas de los usuarios, la calidad del contenido y los tiempos de publicación. Hay muchos otros factores, pero estos son los principales que puedes tener en cuenta y controlar.

Diseño de publicaciones en redes sociales

Cualquier estrategia de publicación de contenidos en Facebook sería diferente de la de Instagram. En Facebook, puedes publicar una variedad mucho mayor de medios. Los usuarios de Facebook y Twitter son propensos a leer más texto y hacer clic en enlaces a otras páginas. Esto contrasta con el funcionamiento de Instagram y con las expectativas de los usuarios.

Instagram es mucho más visual, así que menos texto y más contenido visual fácil de digerir. También sería mejor ajustar las publicaciones de Instagram a las normas de contenido de las aplicaciones móviles, ya que mucha más gente las utiliza a través de dispositivos móviles. Se aplican normas similares a TikTok, pero ten en cuenta que TikTok se centra mucho más en el vídeo.

Puedes destacar mucho más con publicaciones interactivas en las redes sociales. Por ejemplo, con encuestas, infografías interactivas, cuestionarios, etc. Las tendencias en la creación de contenidos muestran que las publicaciones interactivas en las redes sociales consiguen mucha más participación y destacan sobre los contenidos de marketing estándar.

Todas las redes sociales ofrecen también servicios de promoción de contenidos de pago como parte de la plataforma. Son útiles, pero como todo lo que haces, asegúrate de que su uso se ajusta a tus objetivos. En cuanto a la participación en las redes sociales, las publicaciones pueden funcionar mejor cuando se potencian, pero es mejor invertir en promocionar más las páginas y conseguir más seguidores que en promocionar artículos o artículos sueltos.

Hablando de seguidores...

Aumentar seguidores o suscriptores

La creación de contenidos en las redes sociales ha evolucionado en la última década y una de las prácticas más adoptadas ha sido el uso extensivo de llamadas a la acción (CTA). Ahora aparecen al final de cada vídeo de YouTube ("Me gusta, suscríbete y comenta"). También aparecen fuera de las redes sociales (como en banners o páginas web que tienen secciones de "síguenos en las redes sociales"). Son buenos recordatorios porque, de lo contrario, incluso si a un usuario le ha gustado tu contenido, puede olvidarse de darle a "me gusta" o compartirlo.

Aparte de los CTA, puedes enlazar otras cuentas o unirte a conversaciones destacadas. El contenido constante es el mejor medio para hacer crecer cualquier página, pero el contenido también necesita encontrar formas de colarse en los intereses de la gente o en las tendencias virales. Un calendario CMS puede ayudarte a mantener la coherencia, pero tener un calendario de publicación rígido puede significar que te estés perdiendo tendencias recientes en favor de ceñirte al orden de las publicaciones.

Planifique los eventos y prepare contenidos para aprovecharlos. Si hay algo que puede generar tráfico en Internet, preséntese en esas ocasiones e impulse sus redes sociales. No siempre se pueden crear tendencias, pero algunos patrones son cíclicos. Navidad, Halloween, etc., pueden ser un buen momento para conseguir seguidores con ofertas y promociones en las publicaciones o simplemente con contenido de marca relacionable.

Estrategia de distribución de canales de contenidos

Una buena estrategia de distribución de contenidos puede ayudar a impulsar tus artículos o posts con prontitud. Esto implica encontrar los hashtags y las palabras clave adecuadas, alinear las publicaciones y publicarlas a la hora más eficiente. Si esto te parece desalentador, no te preocupes: también hay aplicaciones y sitios web que ayudan a optimizar las horas de publicación y a encontrar los mejores hashtags del día.

Además, configura tus publicaciones en redes sociales en plataformas de distribución de contenidos como Buffer. Estas plataformas te ayudarán a planificar tus contenidos con antelación y a recopilar información importante sobre las métricas de rendimiento. Cualquier redactor de contenidos de marketing debería consultar las métricas y tomar decisiones y realizar ajustes basándose en ellas, en lugar de publicar a ciegas en el éter.

Como alternativa, si su empresa puede permitírselo, puede alquilar estas tareas a proveedores de servicios de marketing de contenidos. Pueden hacerse cargo de las tareas de publicación de contenidos y (dependiendo de la empresa) ayudarle con todas sus necesidades de creación de contenidos.