Socialinė žiniasklaida - tai kompiuterinės priemonės, leidžiančios žmonėms kurti, dalytis ar keistis informacija, idėjomis, nuotraukomis ir (arba) vaizdo įrašais virtualiose bendruomenėse ir tinkluose. Socialinė žiniasklaida apibrėžiama kaip "grupė interneto taikomųjų programų, kurios remiasi Web 2.0 ideologiniais ir technologiniais pagrindais ir kurios leidžia kurti ir keistis naudotojų sukurtu turiniu". Be to, socialinė žiniasklaida priklauso nuo mobiliųjų ir žiniatinklio technologijų, kad būtų sukurtos itin interaktyvios platformos, per kurias asmenys ir bendruomenės dalijasi, bendrai kuria, aptaria ir keičia naudotojų sukurtą turinį. Jos iš esmės keičia įmonių, organizacijų, bendruomenių ir atskirų asmenų bendravimą. Šie pokyčiai yra besiformuojančios technoself studijų srities dėmesio centre. Socialinė žiniasklaida nuo tradicinės ar pramoninės žiniasklaidos skiriasi daugeliu aspektų, įskaitant kokybę, pasiekiamumą, dažnumą, tinkamumą naudoti, betarpiškumą ir pastovumą. Naudojimasis internetu sukelia daugybę padarinių. Nielsen duomenimis, interneto naudotojai ir toliau daugiau laiko praleidžia socialinės žiniasklaidos svetainėse nei bet kurios kitos rūšies svetainėse. Tuo pat metu bendras laikas, praleistas socialinėje žiniasklaidoje JAV kompiuteriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose, padidėjo 99 proc. ir 2012 m. liepą sudarė 121 mlrd. minučių, palyginti su 66 mlrd. minučių 2011 m. liepą. Turinio autoriams dalyvavimo socialinėje žiniasklaidoje nauda neapsiriboja vien tik dalijimusi socialinėje žiniasklaidoje, bet ir reputacijos stiprinimu, karjeros galimybėmis ir piniginėmis pajamomis, kaip aptariama Tang, Gu ir Whinston (2012).