Tirgus izpētes veikšana var būt sarežģīta lieta, taču, par laimi, ir daudz resursu, padomu un triku, kas var jums palīdzēt. Šī raksta mērķis ir palīdzēt jums saprast, kā vākt sekundāros un primāros datus, kas attiecas uz jūsu uzņēmuma vajadzībām.

Tā kā šajā tīmekļa vietnē daudz runājam par mārketingu, ir jānošķir tirgus izpēte un mārketinga izpēte: pirmā ir zināšanu iegūšana par to, kā darbojas tirgi un vai produkts vai pakalpojums gūst panākumus tirgū, bet otrā uzsver mārketinga kā pētījuma lomu, vācot datus mārketinga izlūkošanai un pieņemot lēmumus uzņēmuma mērogā. Abiem ir zināmas savstarpējas sakarības, bet atšķiras to nolūki.

Tirgus izpētes priekšrocības ir šādas:

• Riska samazināšana: ar pareiziem datiem var samazināt nenoteiktības līmeni savā darbībā. Turklāt jūs varat sašaurināt informāciju līdz savām konkrētajām vajadzībām, lai izvirzītu hipotēzes un pārbaudītu iespējamos gadījumus.
• Iegūstiet labāku izpratni par savu mērķauditoriju un konkurentiem.: Turklāt tirgus izpēte sniedz ieņēmumu prognozes, koncentrējas uz klientu vajadzībām un pieprasījumiem un novērtē uzņēmuma panākumus, salīdzinot tos ar kritērijiem.
• Identificēt potenciālos draudus un iespējas: Acīmredzot tirgus izpētes mērķis ir izprast tirgu.
• Atklājiet stiprās un vājās puses: Neatsverams uzdevums var būt jautāt klientiem par jūsu zīmolu un tā asociācijām, par to, ko viņi par to domā vai kuras tā daļas ir jāuzlabo.
• Veicināt stratēģisko plānošanu: Ilgtermiņa plānošanai nepieciešama laba informācija. Veidojot stratēģijas, jums var būt nepieciešams uzdot pareizos jautājumus.
• Koncentrējieties uz klientu: Vissvarīgākais ir tas, ka pētījumi palīdz mums nonākt tieši pie avota, nevis piņķerēties teorijās.

Tirgus izpētes procesa posmi

Pirmais solis tirgus izpētes procesā ir ieskicēt galveno izpētes jautājumu. Tas ir galvenais jautājums, kas nosaka pētījuma virzienu. Pētījuma jautājumu var balstīt uz problēmas formulējumu, kurā ir definēta problēma, kāda tā ir, kādi ir iespējamo risinājumu ierobežojumi (piemēram, laika vai naudas resursi) un kāda var būt risinājuma forma.

Pēc tam, kad esat ieguvuši pētījuma pamatu, jums ir jādomā, kā jūs varat atrisināt izklāstītos jautājumus. Padomājiet, kādi resursi un darbaspēks jums ir pieejami, vienlaikus ņemot vērā laika ierobežojumus un to, ko tie pieļauj. Šeit ir svarīgi uzdot šādus jautājumus:

• Vai tas ir eksperiments vai izmeklēšana?
• Kāda ir mana mērķa grupa?
• Kādus iepriekšējos pētniecības instrumentus es varu izmantot?
• Vai šis pētījums ir veikts iepriekš un ko es varu mācīties no iepriekšējiem mēģinājumiem?
• Kādi ir teorētiskie modeļi, ko pētnieki ir izstrādājuši par šo tēmu?

Tad jums jāizlemj, vai veiksiet primāro vai sekundāro tirgus izpēti. Tas ir atkarīgs no atbildēm uz iepriekš uzdotajiem jautājumiem, jo no tā ir atkarīgs, kāda veida informācija jums ir nepieciešama.

Primārā tirgus izpēte

Parasti primārā izpēte var būt diezgan dārga, jo, lai iegūtu efektīvu informāciju, ir nepieciešams daudz darbaspēka un laika. Ja jums nav resursu un jums ir nepieciešams iemācīties, kā veikt tirgus izpēti jaunuzņēmumam, ir daži mazāk dārgi apvedceļi.

Pētniekam arī jāizlemj, vai viņš vēlas vākt kvantitatīvus vai kvalitatīvus datus. Lai gan mēs to pārāk detalizēti neiztirzāsim, šeit ir tabula, kurā ir sadalītas galvenās atšķirības:

Lai iegūtu vajadzīgos datus, varat izmantot vairākas metodes:

Sekundārā tirgus izpēte (uzņēmumi un avoti)

Sekundārā izpēte ir daudz lētāka un var būt diezgan efektīva, risinot nespecifiskākas uzņēmējdarbības problēmas. Tirgus izpētes datubāzēs bieži vien ir pieejama visa vajadzīgā informācija, turklāt to izlases lielums ir milzīgs, tāpēc ir vērts tās aplūkot. Šeit ir dažas, kas jūs varētu interesēt:

• BCC pētniecība: Tirgus analīze un prognozēšana, galvenokārt koncentrējoties uz jaunām tehnoloģijām un zinātnes sasniegumiem.
• CB Insights: Šī saite atveras jaunā logā CB Insights tehnoloģiju tirgus izpētes platforma analizē miljoniem datu punktu par riska kapitālu, jaunuzņēmumiem, patentiem, partnerībām un ziņām, lai prognozētu jaunās tehnoloģijas un tendences.
• IBISWorld nozares ziņojumi: Ziņojumos galvenā uzmanība pievērsta Ziemeļamerikai un dažām pasaules nozarēm. Noderīgi, lai gūtu specifisku ieskatu uzņēmējdarbībā.
• MarketResearch.com: Noderīgi ziņojumi par patēriņa precēm, demogrāfiju, pārtiku, dzērieniem, veselības aprūpi, farmāciju un citiem jautājumiem. Tajā ir pieejami vairāki ziņojumi no dažādiem avotiem.
• Pases GMID: plaša mēroga tirgus pētījumi no vairāk nekā 200 valstīm, kas aptver patēriņa produktus un pakalpojumus, demogrāfiskos un dzīvesveida ziņojumus un ekonomiskos datus.
• Statista: Lietotājam draudzīgs avots, kas sniedz daudzus ātrus statistikas datus. Viņu portālā ir integrēta statistika no tūkstošiem avotu, tāpēc tas ir ērts rīks.
• Pasaules reklāmas pētījumu centrs: Gadījumu izpēte, tendences, uzņēmumu profili, reklāmas izdevumu statistika, ekonomiskie dati un patērētāju ieskats prasīgajam mārketinga profesionālim. Lieliski noder tirgus tendenču izpētei.
• Globālā tirgus informācijas datubāze: Fokuss ir plašs - no patēriņa precēm līdz alkoholiskajiem dzērieniem, rotaļlietām un spēlēm. Patērētāju demogrāfija ietver dzīvesveidu, ienākumus, iedzīvotāju skaitu, tehnoloģiju un plašsaziņas līdzekļu lietojumu. Labs avots zīmolu tirgus izpētei un pircēja personības izstrādei.

Lūk, kam jāpievērš uzmanība, novērtējot sekundāro datu avotus:

Sociālo mediju tirgus izpēte

Lūk, kā jūs varat izmantot sociālos plašsaziņas līdzekļus savos pētnieciskajos centienos:

• Kopienas lapas kā pētniecības rīks: Kopienas lapas, piemēram, Reddit vai Discord, ir lielisks resurss konkrētu patērētāju meklēšanai un izpētei. Ja vēlaties izpētīt kādu patērētāju segmentu, varat tos atrast šajās kopīgo interešu grupās.
• Viegla divvirzienu mijiedarbība ar patērētājiem: Varat veidot sarunas un aplūkot cilvēku ziņojumus, lai diezgan viegli secinātu, kā zīmoli darbojas. Lieliski noder zīmola uztveres izpētei.
• Facebook lapas pētniecības subjektu/partneru meklēšanai: Lai gan šī platforma vairs nav tāda, kāda tā bija agrāk, tajā joprojām ir īpašas lapas, kas paredzētas kolēģu pētnieku meklēšanai. Tas joprojām ir lielisks veids, kā apkopot cilvēkus aptaujām vai tirgus izpētes paneļiem. Viens no profesionāļu padomiem ir rakstīt cilvēkiem tiešas ziņas, nevis publicēties lapās (lielākā daļa cilvēku nepievērš uzmanību ziņām, bet atbildēs uz tiešajiem ziņojumiem).
• Hashtagi un tendenču izpēte: Lai gan pētījumiem Twitter tīklā var būt daudz kļūdu, tas ir fantastisks avots, lai pētītu diskursu, izmantojot hashtagus un tendences.
• Lapu pārraudzība lietotāju vaicājumu veikšanai: Ja vēlaties uzzināt, par ko runā jūsu lietotāji, dodieties uz viņu pulcēšanās vietām. Tas ir lielisks veids, kā uzzināt, kādas problēmas un jautājumi cilvēkiem ir aktuāli.

Digitālā mārketinga izpētes rīki

Atslēgas vārdiFX: Lieliska maksas platforma ātrai atslēgvārdu sarakstu izveidei. Ieskats un informācija ir viegli iegūstama, tāpēc tā var būt labs papildinājums Google Suite.

Biežāk uzdotie jautājumiFox: Ievadiet tematu un atlasiet vietnes, lai rīks varētu iegūt un izveidot sarakstu ar saitēm, kas ilustrē jūsu auditorijas domas.

SEMrush: Piedāvā lielisku komplektu meklēšanas rīki meklētājprogrammu analīzei, tā ir ļoti noderīga konkurentu izpētei no pirmavota.

IBM SPSS: Daudzu biznesa studentu bieds, bet arī būtiska statistikas un tirgus izpētes programmatūra. Tā ir aprīkota ar visām funkcijām, kas jums varētu būt nepieciešamas, lai analizētu visus statistikas datus un grafiski tos attēlotu.

Jamovi: Ja jums nepieciešamas tikai IBM SPSS pamatfunkcijas, Jamovi ir lieliska, bezmaksas un vieglāk lietojama alternatīva.

Padomi pētniecībai

Lūk, daži padomi, kas jāņem vērā:

• Strukturējot mārketinga pētījuma problēmu, atcerieties izmantot SMART sistēma.
• Digitālajā mārketingā mēs bieži vien strukturējam izpētes problēmu kā jautājumu, ko uzdotu Google.
• Veicot primāro izpēti, meklējiet jau esošus izpētes instrumentus. Tas var ievērojami saīsināt jūsu pētījuma laiku.
• Masu e-pasta vēstules var būt noderīgākas uzņēmumu pētījumiem, taču privātpersonas bez stimuliem uz tām atbildēs daudz retāk.
• Ir apsekojumu koplietošanas vietnes, kurās pētnieki var dalīties ar savām veidlapām un palīdzēt cits citam.
• Specializētas kopienas un tiešsaistes grupas, piemēram, subreditos, var būt ļoti noderīgas, lai atrastu dalībniekus.