Tā kā uzņēmums Facebook ir pārveidojis savu zīmolu par Meta un pilnībā pārkārtojis savu lielo stratēģiju, tas liek lielas cerības uz progresīvām tehnoloģijām. Šķiet, ka Zuckerbergs un Co. liek visas savas pūles uz virtuālajiem tirgiem, papildinātās realitātes pieredzi un (vissvarīgākais) Metaversi, kas ir atjauninātā Facebook inovāciju stratēģijas daļa.

Šādas krasas pārmaiņas uzņēmums veic vairāku iemeslu dēļ. Sākot ar gaidāmo ikgadējo intereses kritumu par balvu platformu un beidzot ar milzīgu sabiedrisko attiecību kaitējumu, uzņēmumam ir nepieciešams jauns sākums. Tiek runāts pat par to, ka ASV valdība sadala visus Facebook meitasuzņēmumus ar spēku, tāpēc var būt nepieciešams veikt kapitālo remontu. Bet vai šis jaunais virziens patiešām ir pareizais?

Šajā rakstā mēs aplūkosim, ko piedāvā Meta un ko tas nozīmē tiešsaistes mārketingam.

Kas ir metaverss: Facebook 2.0 vai kas cits?

Lai gan Facebook jau kādu laiku ir interesējies par jaunajām tehnoloģijām (vispazīstamākais no tiem ir Occulus iegāde 2014. gadā), to īstenošana no Facebook puses ir bijusi ierobežota. Pāreja uz Metaversu, šķiet, ir pilnvērtīga apņemšanās pievērsties virtuālajai videi. Plānots izveidot rotaļu laukumu visai virknei kiberinovāciju.

Meta ir uzsākusi darbību ar vairākām tehnoloģijām, kas līdz šim ir bijušas perifērijā (rentabilitātes ziņā). Lai gan entuziasti izceļ virtuālo realitāti un papildināto realitāti kā jau veiksmīgas, ir vairāki iemesli, kādēļ šī tehnoloģija joprojām atpaliek. Visnozīmīgākā no tām ir tā, ka uzņēmumi neveic pilnvērtīgus ieguldījumus tehnoloģijās, tādējādi tās joprojām ir sākuma stadijā, kad neviens nezina, kādu pieeju izmantot.

Pašlaik vairums VR spēļu ir dārgākas, taču joprojām atpaliek no vairuma datoru un konsoļu versiju. Turklāt, ņemot vērā nelielo pielietojumu, patērētājiem ir ierobežoti iemesli ieguldīt savu laiku un naudu. Tas rada ciklu, kurā abas tirgus puses ir maz ieinteresētas un gaida, kad kāds veiks pamatdarbus.

Uzņēmums Meta vēlas būt pirmais, kas vairumtirdzniecībā radīs virtuālo pasauli, izstumjot to ārpus tradicionālā VR mērķa tirgus. Taču, ņemot vērā izmaksas un risku, iespējams, ir vēl kāds faktors.

Kāpēc ieguldīt Metaverse?

Kā jau droši vien var iedomāties, šis konkrētais gājiens Mētai izmaksā dārgi. Tā ir liela cena par zīmola maiņas stratēģiju. Ir ieguldīts liels darbs, lai no pašiem pamatiem izveidotu līdz šim nebijušu platformu ar AR VR kodējumu virsū. Praktiski tā būs dārga, jauna kibertelpas forma, kas pieguļ mums zināmajam internetam. Taču tieši tāpēc Meta liek likmes tieši uz šo zirgu.

Neskatoties uz uzņēmuma cēli izskanošajiem centieniem nodrošināt unikālu sociālo pieredzi, tas ir uzņēmums. Facebook aprēķini ir vērsti uz to, lai izvairītos no esošās kibertelpas, kurā dominē Google un Apple. Daži apgalvo. ka Facebook vēlas savu neatkarīgu kontinentu ārpus meklētājprogrammu un mobilo sakaru uzņēmumu nastas. Marks Zuckerbergs šo apgalvojumu tikai apstiprina savā rakstā Metaversas demo.

Vienkāršāk sakot, kibertelpa jau ir oligopolizēta, tāpēc Facebook dodas citur. Patiesībā Meta ir stingri norādījusi, ka metaversejas apdzīvināšanai viņiem būs vajadzīga citu uzņēmumu palīdzība. Tas ir atklāts aicinājums iegādāties digitālo nekustamo īpašumu viņu platformā. Šajā gadījumā Facebook uzrunāšanas stratēģija pozicionē sevi līdzīgi kā Amazon: uzņēmumu izvietošana milzīgā platformā, bet ar VR nekustamā īpašuma mārketingu.

Šī tendence ir dabisks uzņēmuma attīstības rezultāts. Galu galā, padomājiet par Facebook Marketplace un mārketings iespējas un kā tās sāka dominēt platformā kā tirdzniecības vietas.

Sociālo tehnoloģiju inovācijas un virtuālais mārketings

Lai gan šķiet, ka Metaversa attālinās no standarta sociālo mediju estētikas, tās saknes joprojām ir saglabājušās. Iedomājieties par to kā par Facebook, kas apvienots ar VR tērzēšanu, un tas iegūst daudz lielāku jēgu. Platforma, kurā mijiedarbojas uzņēmumi, cilvēki, apakškopienas un reklāmdevēji (šoreiz VR).

Īstā inovācija ir mēroga un funkcionalitātes inovācija, kas prasa miljonu ieguldījumus, lai to visu apvienotu. Neviens uzņēmums nav veicis VR sociālajos medijos šādā mērogā, piedāvājot tirdzniecības centrus, mijiedarbību un virtuālās realitātes arcade spēles vienuviet. Pagaidām izskatās, ka platforma izmantos visas esošās VR tehnoloģijas priekšrocības un apvienos tās ar sociālajiem medijiem.

Kā redzams Metaverse demonstrācijā, Facebook virtuālajā telpā ievieš savas lietotnes, piemēram, Messenger un WhatsApp, kā arī spēles, fitnesa programmas, pasākumu tiešraides iespējas un daudz ko citu. Šī ir viņu iespēja integrēt visus meitasuzņēmumus un tehnoloģijas vienuviet.

Protams, tas zināmā mērā ietekmē uzņēmumus, kas reģistrējas.

Metaversas biznesa lietojumprogrammas

Spriežot pēc tā, ko mēs varam saprast, Metaversas biznesa lietojumi ietver (bet nekādā ziņā neaprobežojas ar):

• Paplašinātās realitātes apģērbu veikali.
• Dzīvi priekšnesumi, piemēram, koncerti un ballītes.
• Digitālā reklāma.
• Spēles.
• Sports un fiziskā atpūta.
• Attālinātais darbs.
• Interaktīvi Facebook vai Instagram ieraksti, kas lietotājus aizved uz dažādām telpām.
• Izglītības, galeriju un muzeju telpas.
• Filmas un māksla.

Metaversas VR mārketinga piemēri un lietojumprogrammas

Metaversi un metaversi līdzīgas koncepcijas jau izmēģina dažādi uzņēmumi. Vispazīstamākā interaktīvo virtuālo telpu izvēršana joprojām ir spēle "Second Life". Arī citi šādi projekti ir bijuši ienesīgi, tomēr to pielietojums ir bijis ierobežots. Pēdējā laikā daudzi virtuālie projekti lielākoties izpaužas kā digitālo aktīvu un NFT pārdošana.

Lūk, daži spilgtākie piemēri:

Gucci un Roblox jau uzsāka virtuālo priekšmetu tirdzniecību.

Gucci Garden ir virtuāla telpa, kurā tiek pārdots apģērbs un citi priekšmeti, ar kuriem abi zīmoli dalījās.

Lai nepalaistu garām virtuālo iespēju, Coca Cola ar Tafi 3D radītāju palīdzību iesaistījās šajā projektā. Uzņēmumi rīkoja īpašu NFT virtuālo "loot box" izsoli, kurā tika iegūts vairāk nekā $1m.

Tā bija arī digitālā izsole apģērba valkājamai daļai Decentraland - spēļu platformā, kas izvietota uz Ethereum blokķēdes. Pasākumā tika izsolītas dažādas lootboxes, kurās bija dažādas balvas.

Līdzīgi arī Louis Vuiton iesaistījās NFT spēlē metaversālā.

Metaversas mārketinga potenciāls

Attiecībā uz mārketingu ir viegli saprast, cik izdevīga var būt digitālā reklāmas vieta. Atšķirībā no tradicionālā tirdzniecības centra reklāma var būt balstīta uz lietotāja uzvedību, līdzīgi kā Facebook reklāmas. Šajā ziņā katra cilvēka pieredze Metaverslā varētu būt atšķirīga un individualizēta. Tas var arī radīt daudz interaktīvākus Facebook (un citu Facebook jumta sociālo mediju) ierakstus Metaversālā, kurus uzņēmumi varētu izmantot.

Programmai pievienojas arī tādi uzņēmumi kā Epic Games. Tas var dot tiem iespēju radīt jaunas spēles programmai vai reklamēt savas spēles ar aizraujošiem treileriem. Iedomājieties, ka jūs varētu izstaigāt spēles treileri, nevis skatīties to 2D plaknē.

Iespēja veidot notikumus jau tagad piedāvā vairākas plašas popularizēšanas iespējas. Var arī iedomāties, ka ir daudz vieglāk pierunāt cilvēkus ierasties uz pasākumu, uz kuru viņiem nav fiziski jāiet kājām. Mūziķu albumu atvēršanas svētki varētu būt daudz iekļaujošāki un vieglāk organizējami, izmantojot šos rīkus.

Tas viss ietekmē arī datu vākšanu. Izmantojot faktiskos ķermeņa kustību datus, uzņēmums, iespējams, varētu apkopot intīmu informāciju. Tas varētu attiekties gan uz jūsu telpas izkārtojumu, gan jūsu precīzām reakcijām un stimuliem. Par to Facebook jau ir saņēmis kritiku.

Virtuālās realitātes mārketinga pētījumi

VR paver tehnoloģiju uzņēmumiem jaunas iespējas sociālo mediju paplašināšanai, jo īpaši tad, kad tradicionālā telpa ir piesātināta ar monopoliem. Starp citu, tas varētu būt iemesls, kāpēc Uzņēmums Apple ir pilnībā noraidījis Metaversas koncepciju., kas cenšas ieviest savas VR sistēmas. Tomēr VR kā sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvarēšanas tehnoloģijas spēja joprojām ir diskutējama.

Pētījums liecina, ka šī tehnoloģija ir cilvēkiem joprojām ir neērti. Lai panāktu cilvēku atbalstu, būs jārisina šī problēma. Tāpat VR tehnoloģijām pamatlīmenī joprojām ir nepieciešami lieli naudas ieguldījumi. Ne katrs patērētājs var iztērēt gandrīz 1000 dolāru par atbilstošu pieredzi. Pat neskaitot to, ka mums pat nav ne jausmas, kādas aparatūras specifikācijas būs nepieciešamas Metaversai un kā ar to mērosies vidējais dators.

Viens no galvenajiem šķēršļiem ir slikta lietotāja pieredze, taču tas ir sagaidāms ar jebkuru augošu tehnoloģiju. Neraugoties uz to, nozare ik gadu uzrāda izaugsmi, un katru gadu tiek izstrādāts arvien vairāk lietojumprogrammu. Vai tas pārtaps dzīvotspējīgā patērētāju tirgū, vēl nav zināms.

Vai par metaversu ir tikai baumas?

Runājot par zīmolvedības un zīmola maiņas stratēģijām, šī, iespējams, ir viena no drastiskākajām vēsturē. Kopš Facebook VR paziņojuma vizuālais noformējums un koncepcijas dziļums ir krietni pavirzījies uz priekšu. Tomēr, iespējams, viņi nokož vairāk, nekā spēj sakošļakstīt.

Uzņēmumam ir vērienīgi plāni, taču tādi tehnoloģiju giganti kā Apple un Google tos neievēro. Vai tie atļaus Meta lietojumprogrammas izmantot Macbook un Chrome grāmatās? Cik daudz potenciālo klientu segmentu zaudējumu tas radīs?

Līdzīgi arī VR vēl ir tāls ceļš ejams, lai pārvarētu savu pašreizējo reputāciju. Ja pie tā pieskaita arī paša Facebook vētraino sabiedrisko attiecību vēsturi, rodas jautājums, vai tikai koncepcijas spēks var glābt šo situāciju.

Tehniskie demonstrējumi var būt vilinoši, taču tie, iespējams, ne tuvu nelīdzināsies gatavajam produktam. Tas visu laiku notiek spēļu industrijā, kur treilerim ir ievērojami labāks noformējums. Ja uzņēmums vēlas glābt savu reputāciju, diez vai neapmierinoša izlaišana ir pareizais ceļš.

Tikai laiks rādīs, vai Metaverss ir sapnis, kurā ir vērts dzīvot. Pagaidām šķiet, ka tas ir liels izaicinājums.