Mūsu tīmekļa vietņu izstrādes komanda var sniegt visu veidu tīmekļa pakalpojumus, sākot no lapu izveides līdz vietnes izveidei no nulles. Viens no veidiem, kā mēs uzlabojam vietņu darbību, ir padziļināta izpratne par vietņu analītiku un datu izmantošanu katrā posmā. Šī pieeja ir bijusi īpaši efektīva šodienas gadījumā - Austrumeiropas Xiaomi elektronikas tālākpārdevējam.

Uzņēmums vēlējās palielināt savu klātbūtni reģionā. Tā kā uzņēmums bija lielā mērā lokalizēts Austrumeiropas blokā, tam bija ļoti specifiskas vajadzības un īpaša niša. Tāpēc viņu tīmekļa vietnei bija nepieciešama precīza datu apkopošana un datu pārskatīšana, lai tā atbilstu to unikālajai pozīcijai. Faktiski tas nozīmēja izveidot reģionālās mērķauditorijas atlases plānu.

Mūsu stratēģija bija ieviest vairākus vietnes analīzes veidus, izmantojot iekšējo statistiku (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Google Search Console, Google My Business) un ārējo statistiku (SEMrush Tracking, Google Lighthouse, SERP Tracking), kā arī sociālo mediju pikseļu datus (Facebook, Instagram, Linkedin). Ārpus mērķlapas mūsu komanda uzlaboja veikala izkārtni, vispārējo UX un UI, kā arī izstrādāja regulāras datu vākšanas procedūru, kas ir specifiska reģionam, kurā uzņēmums darbojas. Īstenošanas procesa beigās uzņēmums kļuva par Xiaomi pārdevēju numur viens savā reģionā, bieži izvirzoties Google reģionālā SERP augšgalā vairākām svarīgām precēm.

Klienta fons

Klients bija Lietuvas uzņēmums, kas darbojas kā Xiaomi elektronikas tālākpārdevējs tiešsaistē. Uzņēmums pārdeva dažādus produktus, tostarp kameras, mobilos tālruņus, maršrutētājus un dažas neelektroniskas preces. Viņu veikala un tīmekļa vietne bija darbojusies jau kādu laiku, taču tai bija nepieciešami vairāki pielāgojumi, lai tā darbotos optimāli efektīvi. Kā uzņēmums tas darbojās kā jebkurš cits veikals, piedāvājot elektroniku pasūtīšanai savā tīmekļa vietnē.

To mazumtirdzniecības veikals ir pilnībā reģionāls, galvenokārt lietuviešu valodā. Neskaitot valodas barjeru, tas padarīja vietnes analīzi diezgan vienkāršu, jo bija daudz mazāk mainīgo lielumu, kas jāņem vērā, bet līdzīgi padarīja pētniecību nedaudz sarežģītāku (mazo informācijas avotu no reģiona dēļ). Tas arī noteica valodas ziņā specifiskāku darbības stilu, kurā mūsu ekspertiem bija jāpārliecinās, ka katrs aspekts ir pienācīgi pielāgots lietuviešu valodas standartiem.

Mūsu pirmais solis bija aprēķināt pašreizējās prakses efektivitāti un noteikt trūkumus. Šajā gadījumā bija svarīgi pārbaudīt visas jomas, kurās klienti mijiedarbojās ar veikala izkārtni, tīmekļa vietni kopumā un izrakstīšanās lapām. Kanālu, kampaņu satura, sociālo plašsaziņas līdzekļu, mērķlapu un meklētājprogrammu analītikas uzraudzība, lai noteiktu trūkumus.

Mēs strādājām arī ar uzņēmums par SEO uzlabojumu ieviešanu, kas arī bija ļoti svarīgi, lai uzlabotu viņu digitālā mārketinga klātbūtni. Kopā šīs metodes veicināja uzņēmuma klātbūtni vietējā reģionā, ļaujot uzņēmumam patiesi maksimāli izmantot savu veikala izvietojumu.

Vietnes analītikas monitoringa process

Mūsu komanda konstatēja ne tikai SEO trūkumus, bet arī padziļināti aplūkoja konversijas rādītājus. Mūsu komanda mērīja konversijas un to, kādi konkrēti atslēgvārdi un kanāli ir labi rezultāti. Mēs izveidojām infrastruktūru, lai uzraudzītu pārdošanas un ROI rādītājus.

Mēs arī izpētījām, kā cilvēki nonāk lapā, lai noteiktu organiskās datplūsmas un meklēšanas rādītājus. Līdztekus tam bija svarīgi īstenot pasākumus, kas palielinātu pārdošanas rādītājus. Lai sasniegtu abus šos mērķus, bija svarīgi izveidot e-komercijas tagus, izmantojot augstas veiktspējas atslēgvārdus.

Mūsu komanda veica mērījumus, organisko, ieteikumu, sociālo plašsaziņas līdzekļu, tiešās pārdošanas un e-pasta. Tīmekļa vietnes audits un sociālo plašsaziņas līdzekļu analīze parādīja, ka ir daudz jomu izaugsmei. Lielākajā daļā jomu (SEO, e-pasta kampaņas, organiskie meklējumi u. c.) bija nepieciešama mērķtiecīgāka un uz datiem balstīta pieeja.

Praktiski vietnes analītikas uzlabojumi

Pēc audita bija skaidrs, ka vietnei ir nepieciešama labāka izsekošana un ieviešana, tāpēc to vajadzēja uzlabot. Mēs sākām strādāt pie tīmekļa vietnes, paturot prātā galvenos tīmekļa dizaina noteikumus. Galvenā prioritāte bija atslēgvārdi, tagi un lapas ātrums, jo tie ir parastie aizdomās turamie, kas kavē tīmekļa vietnes veiktspēju. Vēl viena svarīga pārbaude bija ierīču datu pārbaude, lai uzlabotu mobilo ierīču un planšetdatoru statistiku.

Būdams Xiaomi tālākpārdevējs, uzņēmuma pamatzīmola un tiešsaistes birkas bija tieši saistītas ar citu zīmolu. Tas nozīmēja, ka vietnei un mērķlapai tas bija jāatspoguļo. Lai patērētājs uzreiz saprastu, ka ir nokļuvis īstajā vietā, mērķlapā ir nepieciešami atslēgvārdi un attēli. Google Analytics, Facebook pikseļi un LinkedIn pikseļi bija snieguši mums datus par to, kā cilvēki atrod vietni un kur viņi nokļūst.

No tā mēs varējām iegūt atslēgvārdus un saistītos vārdus, kas paātrināja procesu. Vienlaikus lapas ielādei bija jābūt ātrai, lai samazinātu bounce rate. Lai uzlabotu lapas ātrumu, vienlaikus saglabājot lietotāja pieredzi, vajadzēja saspiest attēlus, izmantot kešatmiņu un uzraudzīt kodēšanas laiku. Par šiem un citiem pasākumiem mēs esam rakstījuši iepriekšējos rakstos, tāpēc kopsavilkums: lapas ātrums uzlabo SEO, UX un analītikas standartus.

Rezultāti

Jebkura turpmākā tīmekļa vietnes analīze parādītu milzīgus uzlabojumus klienta veiktspējas rādītājos. Organiskie meklējumi tagad veido 46% datplūsmu vietnē, bet e-pasts - vairāk nekā 26%. Mūsu pielāgojumi ne tikai uzlaboja apmeklētāju rādītājus, bet arī veicināja to, ka apmeklētāji atgriezās. Tas bija īpaši redzams planšetdatoru un viedtālruņu statistikā.

CTR rādītāji bija ievērojami labāki un īpaši augsti kampaņu un produktu palaišanas laikā. Klients izmantoja jaunos produktus, kas tika ieviesti veikalā. Protams, pārdošanas apjoma pieaugums bija saistīts ar augstāku klikšķu un rādījumu skaitu.

Kopš tā laika klients ir guvis nepārtrauktus panākumus, un mēs atvieglojām turpmāko uzlabojumu ieviešanu, izmantojot mūsu izveidotos jaunos digitālos ietvarus. Pašlaik viņi novēro ļoti lielu organisko meklējumu skaitu, padarot to kopējo digitālā mārketinga ROI ļoti augstu.