Наша команда разработчиков сайтов может предоставить всевозможные веб-услуги, от создания страниц до создания сайта с нуля. Одним из способов улучшения работы сайтов является глубокое понимание аналитики сайта и применение данных на каждом этапе. Этот подход оказался особенно эффективным в нашем сегодняшнем случае, когда речь идет о восточноевропейском реселлере электроники Xiaomi.

Компания стремилась расширить свое присутствие в регионе. Будучи в значительной степени локализованной в восточноевропейском блоке, компания имела очень специфические потребности и занимала особую нишу. В результате их сайт нуждался в точном сборе данных и обзоре информации, чтобы соответствовать их уникальному положению. По сути, это означало создание плана регионального таргетинга.

Наша стратегия заключалась во внедрении нескольких видов аналитики сайта, используя внутреннюю статистику (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Google Search Console, Google My Business) и внешнюю статистику (SEMrush Tracking, Google Lighthouse, SERP Tracking), а также данные пикселей социальных сетей (Facebook, Instagram, Linkedin). Помимо посадочной страницы, наша команда улучшила витрину магазина, общий UX и UI, а также разработала процедуру регулярного сбора данных с учетом региона, в котором работает компания. К концу процесса внедрения компания стала продавцом Xiaomi номер один в своем регионе, часто занимая первые места в региональном SERP Google по ряду важных позиций.

История клиента

Клиент - литовская компания, работающая в качестве онлайн-реселлера электроники Xiaomi. Они продают широкий спектр товаров, включая камеры, мобильные телефоны, роутеры и некоторые неэлектронные товары. Их витрина и веб-сайт работали некоторое время, но нуждались в нескольких корректировках, чтобы работать с оптимальной эффективностью. Как бизнес, он работал как любой другой магазин, предлагая электронику для заказа через веб-страницу.

Их розничный магазин полностью региональный и работает преимущественно на литовском языке. Помимо языкового барьера, это сделало аналитику сайта довольно простой, так как нужно было учитывать гораздо меньше переменных, но в то же время несколько усложнило исследование (из-за малого количества источников информации из региона). Это также привело к тому, что стиль работы стал более специфичным для каждого языка, и наши специалисты должны были убедиться, что каждый аспект адаптирован к литовским языковым стандартам.

Первым делом мы оценили эффективность текущих практик и выявили недостатки. В данном случае важно было проверить все области, где клиенты взаимодействовали с витриной, сайтом в целом и страницами оформления заказа. Для выявления недостатков был проведен мониторинг каналов, контента кампаний, социальных сетей, целевых страниц и аналитики поисковых систем.

Мы также работали с компания по внедрению SEO-улучшенийкоторые также сыграли решающую роль в развитии цифрового маркетинга. В совокупности эти методы увеличили их присутствие в местном регионе, что позволило компании по-настоящему эффективно использовать витрину своего магазина.

Процесс мониторинга аналитики сайта

Пробелы, которые выявляла наша команда, выходили за рамки простого SEO и были направлены на повышение конверсии. Наша команда измеряла конверсию и то, какие конкретные ключевые слова и каналы были эффективны. Мы создали инфраструктуру для мониторинга эффективности с точки зрения продаж и ROI.

Мы также изучили, как люди попадают на страницу, чтобы измерить показатели органического трафика и поисковых запросов. Наряду с этим важно было реализовать меры, способные повысить эффективность продаж. Для достижения обеих этих целей было очень важно создать теги электронной коммерции с использованием высокоэффективных ключевых слов.

Наша команда занималась измерением органических показателей, рефералов, социальных сетей, прямых продаж и электронной почты. Аудит сайта и анализ социальных сетей показал, что существует множество областей для роста. Большинство областей (SEO, кампании электронной почты, органический поиск и т. д.) нуждались в более целенаправленном и основанном на данных подходе.

Практические улучшения аналитики сайта

После аудита стало ясно, что веб-сайт нуждается в более эффективном отслеживании и реализации, поэтому его нужно было привести в порядок. Мы начали работу над сайтом с учетом основных правил веб-дизайна. Ключевые слова, теги и скорость страниц были в приоритете, так как именно они обычно являются подозреваемыми в снижении производительности сайта. Еще одна важная проверка касалась данных об устройствах, мы стремились улучшить статистику мобильных и планшетных компьютеров.

Будучи реселлером Xiaomi, основной бренд компании и ее онлайн-метки были напрямую связаны с другим брендом. Это означало, что сайт и целевая страница должны были отражать это. Ключевые слова и изображения на целевой странице нужны для того, чтобы у потребителя сразу возникло ощущение, что он попал в нужное место. Google Analytics, Facebook pixel и LinkedIn pixel предоставили нам данные о том, как люди находят сайт и куда они попадают.

Отсюда мы смогли вывести семенные ключевые слова и родственные слова, что ускорило процесс. Одновременно с этим страница должна была быстро загружаться, чтобы снизить показатель отказов. Повышение скорости загрузки страниц при сохранении пользовательского опыта подразумевало сжатие изображений, кэширование и контроль времени кодирования. Об этих и других мерах мы писали в предыдущие статьиИтак, вкратце: скорость страниц улучшает стандарты SEO, UX и аналитики.

Результаты

Любой будущий анализ сайта покажет значительное улучшение показателей клиента. Органический поиск теперь составлял 46% трафика на сайт, а электронная почта - более 26%. Наши корректировки не только улучшили показатели посещаемости, но и способствовали возвращению посетителей. Особенно ярко это проявилось в статистике по планшетам и смартфонам.

Показатели CTR были значительно выше и особенно увеличивались во время кампаний и запуска продуктов. Клиент извлекал выгоду из новых продуктов, которые появлялись в магазине. Увеличение продаж, естественно, сопровождалось ростом числа кликов и показов.

С тех пор клиент пользуется неизменным успехом, а мы облегчили ему задачу по внедрению будущих улучшений с помощью новых цифровых рамок, которые мы создали. В настоящее время они наблюдают очень высокий уровень органического поиска, что делает их общую рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг очень высокой.