Нашият екип за разработване на уебсайтове може да предостави всички видове уеб услуги - от създаване на страници до изграждане на сайт от нулата. Един от начините, по които подобряваме работата на сайтовете, е чрез задълбочено разбиране на анализа на сайта и прилагането на данни на всяка стъпка. Този подход беше особено ефективен в днешния случай - източноевропейски дистрибутор на електрониката Xiaomi.

Компанията се стреми да засили присъствието си в своя регион. Тъй като е силно локализирана в своя източноевропейски блок, тя имаше много специфични нужди и специфична ниша. В резултат на това техният уебсайт се нуждаеше от прецизно събиране на данни и прегледи на данни, за да отговаря на уникалната им позиция. На практика това означаваше създаване на план за регионално таргетиране.

Нашата стратегия беше да приложим множество форми на Site Analytics, като използваме вътрешни статистики (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Google Search Console, Google My Business) и външни статистики (SEMrush Tracking, Google Lighthouse, SERP Tracking), както и данни от пиксели в социалните медии (Facebook, Instagram, Linkedin). Извън целевата страница нашият екип подобри витрината на магазина, цялостния UX и UI и разработи процедура за редовно събиране на данни, специфична за региона, в който работи компанията. До края на процеса на внедряване компанията се превърна в продавач номер едно на Xiaomi в своя район, като често оглавяваше регионалния SERP на Google за редица важни продукти.

Контекст на клиента

Клиентът е литовска компания, която работи като онлайн дистрибутор на електрониката на Xiaomi. Те продават голямо разнообразие от продукти, включително фотоапарати, мобилни телефони, рутери и някои неелектронни стоки. Витрината на магазина и уебсайтът им бяха активни от известно време, но се нуждаеха от доста корекции, за да работят с оптимална ефективност. Като бизнес той функционираше като всеки друг магазин, предлагайки електроника за поръчка чрез уебстраницата си.

Техният магазин за продажба на дребно е изцяло регионален и работи предимно на литовски език. Освен езиковата бариера, това направи анализа на сайта доста лесен, тъй като имаше много по-малко променливи, които да се вземат предвид, но също така направи проучването малко по-трудно (поради малкото източници на информация от региона). Това доведе и до по-специфичен за езика стил на работа, при който нашите експерти трябваше да се уверят, че всеки аспект е адаптиран правилно към литовските езикови стандарти.

Първата ни стъпка беше да изчислим ефективността на настоящите практики и да установим пропуските. В този случай беше важно да се проверят всички области, в които клиентите взаимодействат с витрината на магазина, уебсайта като цяло и страниците за плащане. Мониторинг на каналите, съдържанието на кампаниите, социалните медии, целевите страници и анализите на търсачките, за да установим пропуските.

Работихме и с компания за внедряване на подобрения в SEO, които също бяха от решаващо значение за повишаване на присъствието им на цифровия маркетинг. Заедно с това тези методи увеличиха присъствието им в местния регион, което позволи на компанията наистина да използва по най-добрия начин своята витрина.

Процес на мониторинг на анализа на сайта

Пропуските, които екипът ни идентифицира, надхвърляха просто SEO и разглеждаха в дълбочина коефициентите на конверсия. Екипът ни измерваше конверсиите и кои конкретни ключови думи и канали се представят добре. Създадохме инфраструктура за наблюдение на ефективността по отношение на продажбите и възвръщаемостта на инвестициите.

Проучихме и как хората стигат до страницата, за да измерим процента на органичния трафик и търсенията. Наред с това беше важно да приложим мерки, които да повишат ефективността на продажбите. За да постигнем и двете цели, беше от решаващо значение да създадем тагове за електронна търговия, като използваме високоефективни ключови думи.

Екипът ни измерваше, органични, препратки, социални медии, директни продажби и имейл. Одитът на уебсайта и анализът на социалните медии показаха, че има многобройни области за растеж. Повечето области (SEO, имейл кампании, органични търсения и т.н.) се нуждаеха от по-целенасочен и основан на данни подход.

Практически подобрения в анализа на сайта

След одита стана ясно, че уебсайтът се нуждае от по-добро проследяване и изпълнение, така че беше необходимо да го подобрим. Започнахме работа по уебсайта, като имахме предвид основните правила за уеб дизайн. Ключовите думи, таговете и скоростта на страниците бяха приоритет, тъй като те са обичайните заподозрени за изоставането в работата на уебсайта. Друга основна проверка беше за данните за устройствата, като се стремяхме да подобрим статистиките за мобилни устройства и таблети.

Тъй като е дистрибутор на Xiaomi, основната марка на компанията и онлайн етикетите са пряко свързани с друга марка. Това означаваше, че сайтът и целевата страница трябваше да отразяват това. Ключовите думи и изображенията на целевата страница са необходими, за да дадат на потребителя непосредствено усещане, че е попаднал на правилното място. Google Analytics, пикселът на Facebook и пикселът на LinkedIn ни бяха предоставили данни за това как хората намират сайта и къде стъпват.

Оттам успяхме да извлечем основни ключови думи и свързани думи, което ускори процеса. Едновременно с това страницата трябваше да се зарежда бързо, за да се намали процентът на отпадане. Подобряването на скоростта на страницата при запазване на потребителското изживяване означаваше компресиране на изображенията, кеширане и наблюдение на времето за кодиране. Писали сме за тези и други мерки в предишни статии, така че в обобщение: скоростта на страницата подобрява SEO, UX и стандартите за анализ.

Резултати

Всеки бъдещ анализ на уебсайта ще покаже огромни подобрения в показателите за ефективност на клиента. Органичните търсения вече съставляват 46% от трафика към сайта, а електронната поща е над 26%. Нашите корекции не само подобриха процента на посетителите, но и установиха завръщащи се посетители. Това беше особено ясно изразено в статистиката за таблети и смартфони.

CTR-ите бяха забележително по-добри и се покачваха особено много по време на кампаниите и пускането на продукти на пазара. Клиентът се възползва от новите продукти, които бяха въведени в магазина. Повишените продажби, естествено, идваха с по-високо ниво на кликове и импресии.

Оттогава клиентът се радва на непрекъснат успех и ние улеснихме въвеждането на бъдещи подобрения с помощта на новите цифрови рамки, които създадохме. Понастоящем те наблюдават много голям брой органични търсения, което прави цялостната им възвръщаемост на инвестициите в цифров маркетинг много висока.