Jebkuras mārketinga komunikācijas mērķis ir veicināt zīmola vēstījumu. Tomēr ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, jo var būt ļoti grūti novērtēt, vai mērķi ir sasniegti. Tieši šeit noder tādas salīdzinošās novērtēšanas sistēmas kā Google Analytics Smart Goals.
Šajā rakstā tiks aplūkoti šādi jautājumi:
- Kāpēc jums to vajadzētu izmantot?
- Kā izlemt, kurus mērķus mērīt.
- Kā lietot Smart Goals un manuālu mērķu noteikšanu.
- Kādi būtiski ierobežojumi ir GA (un kādas alternatīvas)?
Apskatīsim pamatus:
Viedo mērķu priekšrocības
Viedie mērķi ir sistēma, ar kuras palīdzību Google analizē jūsu vietnes sesijas, kas uzrāda vislielāko iesaistīšanos, un automātiski pārvērš tās par "mērķiem". Tos var izmantot pat tad, ja jums nav konversiju izsekošanas vai jebkāda veida e-komercijas veiktspējas analīzes. Kā var iedomāties, tas patiešām noderēs, ja esat e-komercijas tirgotājs vai digitālais uzņēmums.
Izmantojot mašīnmācīšanos un sarežģītus algoritmus, pakalpojums Google Analytics skenē daļu no signāliem uz jūsu vietni un no tās, lai noteiktu, kuriem no tiem ir vislielākais konversijas potenciāls. Tā piešķir šiem mērķiem vērtējumu, ļaujot lietotājiem gūt ieskatu par apmeklētāju sesijas ilgumu, lapām vienā sesijā, atrašanās vietu, ierīci un pārlūkprogrammas veidu.
Tātad, kā Google reklāmas var palīdzēt jums sasniegt jūsu biznesa mērķus, izmantojot Smart Goals? Mērķu izvirzīšana kā salīdzinošs rīks visus šos skaitļus iezīmē kontekstā un pareizi tos novirza. Analītikas sistēma var palīdzēt noteikt jomas, kurās jūsu kampaņas ir visspēcīgākās, un sniegt ieteikumus uzlabojumiem.
Kā noteikt mērķus mārketinga kampaņām
Plašākā kontekstā, iespējams, jūs interesē, kā izlemt, kurus mērķus sasniegt. Galu galā ir svarīgi precīzi zināt, uz ko vērst savu kampaņu. Ir daudz veidu, kā noteikt mērķus, taču šajā procesā ir 4 nepieciešamie soļi: Analizēt esošos procesus, lai atrastu jomas, kurās ir nepieciešami uzlabojumi, noteikt kādi rādītāji ir nepieciešami, lai gūtu panākumus, kvantitatīvi novērtēt . un novērtēt īstenoto izmaiņu panākumiem.
Katrā posmā mērķis tiek virzīts no vispārīga uz konkrētu. Lūk, piemērs:
- Problēma: nepieciešams iegūt vairāk B2B klientu
- Analīze: lai gan tīmekļa vietnes apmeklētāju skaits ir virs vidējā līmeņa, tie netiek pietiekami ātri pārvērsti par klientiem. Turpmāka analīze liecina, ka apmeklētāji nav vēlamā mērķa grupa.
- Noteikts un kvantitatīvi noteikts rādītājs: palielināt konversijas koeficientu par 20%, lai optimizētu mārketinga ROA.
- Piemērotā stratēģija: Uzlabot UX, piedāvāt atlaides, pievienot gadījumu izpēti, lai piesaistītu klientus, pāriet uz tiešo mārketingu, lai koncentrētos uz precīzu mērķauditoriju, uzlabot SEO un pievienot e-pasta abonēšanas lodziņu.
- Rezultāti: 18% pieaugums vadītāju konversijās. Lai sasniegtu mērķa rādītājus, var būt nepieciešamas papildu izmaiņas. Atgriezieties pie analīzes un sāciet procesu no jauna
Mērķu efektivitāte ir tik laba, cik labi jūs tos mērojat, un Google Analytics sistēma Mērķi ir būtiska mērīšanas procesa daļa.
Kā iestatīt gudrus mērķus pakalpojumā Google Analytics
GA ir divu veidu mērķi: mērķi un viedie mērķi. Atšķirība ir tāda, ka viedie mērķi ir automātiski, bet arī ierobežoti. Pārējie mērķu veidi ir manuāli, un jūs varat iestatīt 20 no tiem, lai mērītu dažādus rādītājus.
Vispirms daži priekšnoteikumi automātisko mērķu sasniegšanai. Lai izmantotu Viedos mērķus, jums ir nepieciešams:
- Uz sasaistiet savus Analytics un Google Ads kontus..
- Lai veiktu pienācīgu analīzi, reklāmas kontiem ir arī jāsūta pietiekama datplūsma uz jūsu vietni. Pirms Smart Goals ir pieejami, Google reklāmu klikšķiem jāaptver vairāk nekā 500 Analytics sesiju pēdējā mēneša laikā. Ja kontā šajā laika periodā izvēlētajam skatam ir mazāk par 250 sesijām, Smart Goals tiks atslēgti. Tas notiek tikai līdz brīdim, kad uzraudzībai ir pieejami 500 vai vairāk sesiju.
- Līdzīgi ir noteikta augšējā robeža pārskatu sniegšanas skatam. Tas nedrīkst saņemt vairāk par 10 miljoniem sesiju 30 dienu laikā.
- Jums ir arī jāaktivizē pakalpojuma Google Analytics datu kopīgošanas iestatījums Google produkti un pakalpojumi.
Papildus viedajiem mērķiem varat iestatīt arī virkni citu manuālu mērķu. Šeit ir saraksts ar Google Analytics pieejamajiem mērķiem:
| Mērķa tips | Apraksts | Piemērs |
|---|---|---|
| Galamērķis | Lietotājs piekļūst konkrētai vietnes lapai vai vietnei. | Paldies, ka reģistrējāties! tīmekļa lapas vai lietotnes ekrāns |
| Ilgums | Sesijas, kas ilgst noteiktu laiku vai ilgāk. | atbalsta vietnē pavadītas 10 minūtes vai ilgāk |
| Lapas/ekrāni vienā sesijā | Lietotājs skatās noteiktu lapu vai ekrānu skaitu. | Ir ielādētas 5 lapas vai ekrāni |
| Pasākums | Darbība ir definēta kā notikums, kas tiek aktivizēts. | Sociālo tīklu ieteikumi, video atskaņošana, reklāmas klikšķi |
Ļoti noderīga šo mērķu funkcija ir tā, ka katrai konversijai var piešķirt naudas vērtību. Tādējādi jūs varat pievienot naudas aprēķinus tādām lietām kā skatījumi un videoklipu atskaņošana vai reklāmas ROI. Google Analytics mērķu galamērķi var arī sekot līdzi dažādu jomu apmeklējumiem, lai novērtētu interesi, jo īpaši par informatīvajām lapām.
Ierobežojumi un alternatīvi/papildu digitālie pakalpojumi
Lai gan pakalpojums Google Analytics ir būtisks ikvienam mārketinga pasākumam, tam ir arī savi ierobežojumi.
- Viedos mērķus nevar konfigurēt vai pielāgot.
- Vienā skatījumā ir atļauts izmantot tikai vienu Gudro mērķi.
- Viņi var izmantot 1 no 20 pieejamajām vārtu vietām.
- Sistēmu nevar izmantot mobilo lietotņu skatiem.
- Tiem ir arī ierobežojumi attiecībā uz skatījumiem, kas saņem vairāk nekā 1 miljonu apmeklējumu dienā.
- Smart Goals neatbalsta View-Through Conversions (VTCs) vai dažādu ierīču konversijas pakalpojumā Google Ads.
Kādus datus Google Analytics mērķi nespēj izsekot? Viss, kas nav sesijas ilgums, lapas sesijā, atrašanās vieta, ierīce un pārlūkprogrammas tips, kā tas bija mūsu pēdējā pārbaudē. Tādējādi netiek ņemti vērā daži būtiski atskaites punkti, piemēram, atteikumu rādītāji, konkrētas lapas darbības un daudz kas cits.
Turklāt, lai gan GA ir ļoti labs instruments iekšējās statistikas mērīšanai, mēs iesakām izmantot SEMrush vai Ahrefs, lai veiktu ārējo analīzi, piemēram, skatījumu un bounce rate. Lai sagatavotu salīdzinošo statistiku atspoguļojošus kritērijus, šīs citas programmas var būt labāk piemērotas konkurentu analīzei.
Ja meklējat mārketinga analīzes pakalpojumus vai mārketinga analīzes konsultācijas, esat īstajā vietā. Promoguy sniedz abus šos pakalpojumus un virkni citu digitālā mārketinga pakalpojumu. Noklikšķiniet šeit, lai uzzinātu vairāk.