Целта на всяка маркетингова комуникация е да популяризира посланията на марката. По-лесно е да се каже, отколкото да се направи, тъй като може да е много трудно да се измери дали целите са постигнати. Именно тук идват на помощ системите за сравнителен анализ като Smart Goals на Google Analytics.
В тази статия ще разгледаме:
- Защо трябва да го използвате?
- Как да решите кои цели да измервате.
- Как да използвате Smart Goals и ръчно задаване на цели.
- Какви съществени ограничения има в GA (и някои алтернативи)?
Затова нека да разгледаме основите:
Предимствата на интелигентните цели
Интелигентните цели са система, чрез която Google анализира сесиите в сайта ви, които отчитат най-висока ангажираност, и автоматично ги превръща в "цели". Те се прилагат дори ако нямате проследяване на реализациите или каквато и да е форма на анализ на ефективността на електронната търговия. Както може да си представите, това наистина е полезно, ако сте търговец на електронна търговия или дигитален бизнес.
С помощта на машинно обучение и сложни алгоритми Google Анализ сканира част от сигналите към и от вашия уебсайт, за да определи кои от тях имат най-голям потенциал за конвертиране. Той присвоява на тези цели оценка, позволявайки на потребителите да получат представа за продължителността на сесията на посетителите, страниците на сесия, местоположението, устройството и вида на браузъра.
И така, как рекламите в Google могат да ви помогнат да постигнете бизнес целите си с помощта на Smart Goals? Определянето на цели, като инструмент за сравнение, поставя всички тези цифри в контекст и ги насочва правилно. Системата за анализ може да ви помогне да определите областите, в които кампаниите ви са най-силни, и да предостави предложения за подобрение.
Как да определим целите на маркетинговите кампании
В по-общ план може би се чудите как да решите кои цели да преследвате. В края на краищата е важно да знаете точно как да насочите кампанията си. Има много начини за определяне на целите, но в процеса има 4 необходими стъпки: Анализирайте съществуващите процеси, за да откриете области за подобрение, определяне на кои показатели са необходими за успеха, да се определи количествено и оценка успехът на всички въведени промени.
Всяка стъпка води до преминаване от обща към конкретна цел. Ето един пример:
- Проблем: нужда от повече B2B клиенти
- Анализ: въпреки че уебсайтът има посетители над средното ниво, те не се превръщат в клиенти достатъчно бързо. Допълнителен анализ показва, че посетителите не са желаната целева група
- Определена и количествено изразена метрика: повишаване на коефициента на конверсия с 20% за оптимизиране на маркетинговата възвръщаемост на активите
- Приложена стратегия: Подобряване на UX, предлагане на отстъпки, добавяне на казуси за привличане на клиенти, преминаване към директен маркетинг, за да се съсредоточи върху точното таргетиране, подобряване на SEO и добавяне на кутия за абонамент за електронна поща
- Резултати: 18% увеличение на конверсиите на потенциални клиенти. За да се достигнат целевите стойности, може да са необходими допълнителни промени. Върнете се към анализа и започнете процеса отначало
Ефективността на целите ви е толкова добра, колкото е добър начинът, по който ги измервате, а системата "Цели" в Google Анализ е важна част от процеса на измерване.
Как да зададете интелигентни цели в Google Анализ
В GA има 2 основни типа цели: цели и интелигентни цели. Разликата е, че интелигентните цели са автоматични, но и ограничени. Другите типове цели са ръчни и можете да настроите 20 от тях за измерване на различни показатели.
Първо, няколко предварителни условия за автоматичните цели. За да използвате Интелигентни цели, трябва да:
- За свържете акаунтите си за Analytics и Google Ads.
- Рекламните акаунти трябва също така да изпращат достатъчно трафик към уебсайта ви, за да може да се направи правилен анализ. Кликовете върху рекламите на Google трябва да обхващат над 500 сесии на Analytics през последния месец, преди да бъдат налични Smart Goals. Когато акаунтът падне под 250 сесии в този период от време за избрания изглед, Smart Goals ще се деактивира. Това е така само докато има 500 или повече сесии, достъпни за наблюдение.
- По същия начин има горна граница за изгледа на отчета. Той не трябва да получава повече от 10 милиона сесии за 30 дни.
- Също така трябва да разрешите настройката за споделяне на данни в Google Analytics в Продукти и услуги на Google.
Освен интелигентните цели можете да зададете и редица други ръчни цели. Ето списък на целите, които са налични в Google Analytics:
| Вид цел | Описание | Пример: |
|---|---|---|
| Дестинация | Потребителят получава достъп до определена страница или място в уебсайта. | Благодарим ви за регистрацията! уеб страница или екран на приложение |
| Продължителност | Сесии, които продължават определен период от време или повече. | 10 минути или повече, прекарани в сайт за поддръжка |
| Страници/екрани на сесия | Потребител разглежда определен брой страници или екрани | Заредени са 5 страници или екрани |
| Събитие | Действието се определя като събитие, което се задейства | Социална препоръка, възпроизвеждане на видеоклипове, кликване върху рекламата |
Една много полезна функция на тези цели е, че можете да придадете парична стойност на всяко преобразуване. По този начин можете да добавяте парични изчисления към неща като показвания и възпроизвеждане на видеоклипове или възвръщаемост на инвестициите в реклама. Целите на Google Analytics могат също така да проследяват посещенията в различни области, за да се оцени интересът, особено за информационни страници.
Ограничения и алтернативни/допълнителни цифрови услуги
Въпреки че Google Анализ е от съществено значение за всяко маркетингово усилие, той има своите ограничения.
- Интелигентните цели не могат да бъдат конфигурирани или персонализирани.
- Умните цели са ограничени до една на преглед.
- Те могат да използват 1 от 20-те налични места за голове.
- Системата не може да се използва за изгледи на мобилни приложения.
- Те също така имат ограничения за прегледи, които получават повече от 1 милион посещения на ден.
- Интелигентните цели не поддържат конверсии при преглед (VTC) или конверсии между устройства в Google Ads.
И така, какви данни не могат да бъдат проследени от целите на Google Анализ? Всичко извън продължителността на сесията, страниците на сесия, местоположението, устройството и типа на браузъра към момента на последната ни проверка. Това не включва някои важни референтни точки като процент на отпадане, конкретни действия на страницата и много други.
Освен това, въпреки че GA е много добър за измерване на вътрешни статистики, препоръчваме да използвате SEMrush или Ahrefs за външни анализи на неща като показвания и брой откази. За да се изготвят сравнителни показатели, които отразяват сравнителна статистика, тези други програми могат да бъдат по-добри за анализи на конкуренти.
Ако търсите услуги за маркетингов анализ или консултации за маркетингов анализ, сте на правилното място. Promoguy предлага и двете, както и множество други услуги в областта на дигиталния маркетинг. Натиснете тук, за да научите повече.