Gads tuvojas noslēgumam un 2023. gada rītausma ir pavisam tuvu pie apvāršņa, tāpēc ir pienācis laiks raudzīties nākotnē. Mēs aplūkojam jaunās, jaunās tendences sociālo mediju mārketingā, lai jūs varētu uzlabot konversijas un sasniegt savus biznesa mērķus.

Uzziniet vairāk par to, kā sociālo mediju mārketings var garantēt veiksmīgu kampaņu jūsu uzņēmumam.

Konversijas rādītāji katrai platformai 2022. gadā

Lai uzlabotu sociālo mediju mārketinga konversijas rādītājus, jums ir jādomā ārpus rāmjiem. Līdz šim nozares standarti dažādām platformām ir bijuši:

• Instagram: 1.85%
• Facebook: 9.21%
• Twitter: 0.9%,
• Snapchat: 0.6%
• YouTube: 0.5%

Jāatzīmē arī, ka šie rādītāji ievērojami uzlabojas, ja šajās platformās tiek veikta maksas veicināšana.

Satura mārketings pret sociālo mediju mārketingu

Sociālie plašsaziņas līdzekļi ir neatņemama ienākošā mārketinga sastāvdaļa, jo tie labi sader ar pārējo saturu. Sociālie plašsaziņas līdzekļi veicina satura mārketingu un palīdz palielināt jūsu lasītāju skaitu bez lieliem atkritumiem.

Abu šo mārketinga veidu mērķi var būt ļoti atšķirīgi. Sociālo plašsaziņas līdzekļu mērķis ir radīt iesaistīšanos, izmantojot līdzdalību, savukārt satura mārketings ir saistīts ar patēriņu. Tas arī piedāvā divvirzienu komunikāciju, savukārt saturs piedāvā informāciju, izklaidi vai emocionālu iedarbību. Sociālo mediju saturs ir vieta, kur tie saplūst.

Ņemot to vērā, kā būtu jāizmanto saturs sociālajos plašsaziņas līdzekļos?

• Vizuālais saturs joprojām ir saistošākais
• Cilvēki retāk dalās ar zīmolu videoklipiem, ja vien tie nepiedāvā kādu pamudinājumu (iekļaujiet to izaicinājumā vai izsolē, lai pārspētu izredzes).
• Īsāks un trāpīgs saturs parasti ir labākais satura veids.
• CTA uzlabo iesaistīšanos
• Hashtags bieži tiek aizmirsts, bet joprojām ir nozīmīga loma mārketingā.

Sociālo mediju mārketinga partnerības

2022. gadā sadarbība bija liels pieprasījums, un šķiet, ka tā kļūst aizvien populārāka. Tādās platformās kā Twitter ir integrēti veidi, kā publicēt tvītus kopā ar kādu cilvēku vai grupās, un TikTok ir viss, kas saistīts ar satura izskanēšanu, reaģējot uz citu saturu. Mēs sagaidām, ka arī citas sociālo mediju platformas paplašinās funkcijas, kas ļaus sadarboties un veidot partnerības.

Tādas funkcijas kā TikTok un Instagram ļauj zīmoliem efektīvāk sadarboties ar autoriem. Tas ļauj labāk influenceru mārketings, zīmolu sadarbība un partnermārketings.

Lūk, daži veidi, kā, mūsuprāt, sociālo plašsaziņas līdzekļu platformas nākotnē varētu gūt lielus panākumus, izmantojot partnerības:

• Sponsorētais saturs
• Dāvināšana atsauksmēm
• Viesu emuāri
• Pārņemšana

partizānu mārketings un sociālie plašsaziņas līdzekļi

Partizānu mārketings var būt sarežģīts, jo tas ir miglains termins ar daudzām dažādām konotācijām. Tomēr tam vajadzētu būt jebkura uzņēmuma prioritātei, jo tas piedāvā nepārspējamu iesaistes līmeni. Tā ir mārketinga taktika, kas izmanto netradicionālas mijiedarbības vai pārsteigumus, lai reklamētu produktu vai pakalpojumu.

Tuvākajos gados partizānu mārketings kļūs arvien populārāks, jo tradicionālo metožu dēļ reklāmas telpa ir piesātināta. Tas liek uzņēmumiem veikt vēl trakākus trikus, lai izceltos. Mēs esam redzējuši dažus lieliskus piemērus 2022. gadā:

• Firehouse Subs uzsāka sociālo mediju atlīdzību nedēļu, lai nopelnītu klientu lojalitāti, piesaistītu ziedojumus ugunsdzēsēju glābēju komandām un veicinātu reģistrēšanos un izpirkumus, izmantojot savu lietotni.
• Filma "Barbie Movie" uzsāka tendenci #Barbiecore, lai iesaistītu augstāko modi, daloties ar īpašas krāsu shēmas priekšmetiem (tostarp Valentino un Jimmy Choo kampaņas).
• McDonald's uzsāka ēdienkartes uzlaušanas kampaņu, kuras laikā tiešsaistes lietotāji iesniedza dažādus ēdienu maisījumus, lai izveidotu pilnīgi jaunus ēdienkartes produktus, tādējādi iegūstot daudz zīmola atpazīstamību un klientu iesaisti.

Lai vienkāršotu savu partizānu mārketinga kampaņu, domājiet par to, izmantojot digitālā mārketinga stratēģijas sistēmu:

Tradicionāli sistēmas pēdējā posmā mēs iesaistām klientu pēc tam, kad esam ar viņu sazinājušies un izteikuši piedāvājumus. Partizānu mārketingā jūs atkārtoti iesaistāt klientu un virzāt uz priekšu to, kas padara jūsu zīmolu īpašu, lai radītu pārdošanas apjomus un pozitīvas asociācijas ar zīmolu. Runa ir par uzdrīkstēšanos un klientu uzrunāšanu.

Lai to izdarītu, apzināt savu identitātes kodolu., ko kanāli, kurus vēlaties izmantot, un kā vislabāk veicināt jūsu konkrētās mērķgrupas iesaisti. (definējiet, ko jūsu produkts viņiem nozīmē, un balstieties uz to, izmantojot pircēja personas vai segmentācijas stratēģiju). Atrodiet atbilstošus hashtagus, atslēgvārdus un satura formātu un veidojiet saturu, pamatojoties uz tiem. Fiziskās aktivitātes un izaicinājumi ir īpaši noderīgi Instagram, Twitter un Tiktok.

B2B sociālo mediju mārketings

Attiecībā uz B2B tendencēm, LinkedIn joprojām ir karalis. Lai gan ir parādījušās arī citas lietojumprogrammas, ir tikai dažas, kas ir tik labi iekarojušas tirgu. Pat pēc tam, kad daudzos reģionos GDPR dēļ tika zaudēti tādi rīki kā InMail, tas ir neaizstājams rīks.

Vēl viena būtiska platformas tendence ir tāda, ka uzņēmumi aiziet no Twitter, nosaucot to par augsta riska projektu. Ievērojami uzņēmumi pret platformu izturas skeptiski, mēs paredzam, ka tas kļūs mazāk noderīgs kā B2B resurss.. Nākotnē tas var mainīties, papildinot platformas politiku, taču pašlaik krāpnieciski tvīti ir reāls risks (kā to uzzināja Eli Lilija):

B2B uzņēmumi arvien vairāk sadarbojas, jo mēs redzam, ka uzņēmumi viens otram izsaka uzslavas vai iekļauj viens otra pieminējumus. Tas sniedz labu iespēju veidot pārus, tikties pasākumos vai vienkārši paust līdzīgas vērtības. Tas savieno divas auditorijas un ir arī salīdzinoši lēts.

Sociālo mediju kopienas pārvaldība

Svarīga izpratne par sociālo mediju reklāmu un mārketingu ir tāda, ka mārketings balstās uz plašāku kopainu. Jūsu uzdevums ir ne tikai reklamēt, bet arī veidot kopienu. Mūsu padomi par sociālo mediju kopienas pārvaldību:

• Koncentrējieties uz kopienas sociālajiem medijiem, piemēram, Discord vai Reddit lapām, kur lietotāji var būt uzticīgāki.
• Izmantojiet šīs kopienas funkcijas, lai apkopotu atsauksmes, rīkotu jautājumus un atbildes un izveidotu vairāk beta testēšanas lietojumprogrammu vai agrīno versiju.
• Izveidojiet hashtagus vai viegli atpazīstamus veidus, kā lietotāji var kontekstualizēt savu saturu.
• Sūtiet tērzēšanas robotus, uzraugiet atbildes sociālajos tīklos un apsveriet iespēju izmantot Google brīdinājumus par noteiktiem atslēgvārdiem. Tas ļaus jums sadarboties ar kopienu un iepriekš brīdināt sarunas.

Sociālā klausīšanās

Sociālo tīklu klausīšanās kļūs par nozīmīgu uzņēmumu taktiku turpmākajos gados.

Kāda ir atšķirība starp sociālo tīklu klausīšanos un sociālo tīklu monitoringu? Sociālo mediju klausīšanās ir datu vākšana no platformām, lai novērtētu un uzlabotu sava zīmola darbību. Tas ir sarežģīts process, kas ietver visus kanālus un pat konkurentu sniegumu. Mērķis ir iegūt noderīgas atziņas no lielas klientu datu kopas.

Lai gan sociālo plašsaziņas līdzekļu klausīšanās ir plaša kategorija ar ilgtermiņa mērķiem, tā ietver arī īstermiņa un reaģēšanas procesu. Sociālo mediju monitorings var kalpot kā zīmola klientu apkalpošana sociālajos medijos. Tā ir prakse, kas ļauj apsteigt problēmas (krīzes pārvaldība) un apstrādāt klientu jautājumus (krīzes pārvaldība).

Sociālo tīklu klausīšanās ir svarīga daļa no sarunu mārketinga veidošanas sociālajos medijos. Lūk, kā sociālo mediju klausīšanās palielina klientu atbalstu:
- Tas ietver klientu atsauksmju un sarunu analīzi un mācīšanos no tām.
- Sociālo tīklu klausīšanās palīdz identificēt lielākos fanus un uzlabot viņu pieredzi.
- pieminējumu izsekošana un pārliecināšana, ka zīmols saprot aizstāvju intereses.

Sarunas uzsākšana

Optimālākais veids, kā izmantot sociālos plašsaziņas līdzekļus, ir sazināties ar savu auditoriju, taču sarunas uzsākšana var būt sarežģīta. Šeit ir daži saistoši jautājumi sociālajos plašsaziņas līdzekļos, kas saskaņā ar jaunākajām tendencēm var palielināt jūsu iesaisti un likt auditorijai runāt:

• Lūdziet lietotājus dalīties ar savu iecienītāko produktu vai iecienītāko funkciju.
• Palūdziet viņiem pārpublicēt attēlu, kurā viņi izmanto jūsu produktus.
• Veiciet aptaujas par dienas tēmām ("Vai jūs labāk vēlētos ___ vai ___?").
• Aiciniet lietotājus pārpublicēt, lai iegūtu atlaides.
• Iesaistieties AMAs un lūdziet viņus publicēt savus svarīgākos jautājumus.

Kas nākamais pēc sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem?

Vai 2023. gadā beidzot ir pienācis VR vai metaversejas laiks? Mēs jau iepriekš esam aplūkojuši šos jautājumus iepriekšējos rakstos, taču šķiet, ka VR ir vairāki pielietojumi, bet... Metaverse vēl ir tālu no darbotiesspējīgas platformas..

Sociālie plašsaziņas līdzekļi veicina uzņēmuma ieņēmumus, radot kopienu, veidojot zīmolu, veicinot izpratni un veidojot sarunas ar klientiem. Nākamā visu šo procesu evolūcija varētu notikt daudz interaktīvākos mediju formātos, piemēram, VR vai AR.

Tāpat arī efemēra satura platformas, piemēram, TikTok, šķiet, nepārtraukti attīstās. Pieaug arī tādas kopienas platformas kā Discord un Mastodon, kas piedāvā alternatīvu sociālo mediju modeli. Mēs sagaidām, ka šīs tendences turpināsies, un pastāv iespēja, ka lielākas platformas regresēs personīgāku platformu vietā.