Com um foco cada vez maior em métodos de marketing novos e mais transparentes, como o rastreamento sem cookies, uma série de novas técnicas de rastreamento está surgindo. Uma delas é a integração CAPI (ou API de conversão). Os profissionais de marketing estão aplicando o CAPI tanto para o rastreamento sem cookies quanto para o marketing baseado em sinais e o marketing de crescimento. Este artigo examinará o que é, por que é importante e como pode beneficiá-lo.

Também veremos como implementar APIs de conversão para TikTok, Snapchat e Facebook.

O que é o CAPI?

O marketing está passando por uma mudança significativa. Como já falamos anteriormenteEm um mundo em que a privacidade digital se tornou uma grande preocupação para consumidores e instituições. Ao mesmo tempo, organizações e plataformas responderam a essa tendência desenvolvendo novas APIs para rastrear conversões.

O que torna esses sistemas de API diferentes dos pixels é que eles usam dados do lado do servidor com muitos benefícios. Esses dados contornam os problemas usuais de rastreamento, como cookies e coleta injustificada de dados do consumidor, oferecendo números diretamente da fonte. Uma das mais famosas é a API de conversão usada pelo Facebook, mas o Snapchat e o Google têm seus próprios equivalentes.

Sem o uso de informações do cliente e cookies, a API de conversão depende de informações dos servidores do site. Portanto, é uma maneira funcional e ética de rastrear as taxas de conversão nas mídias sociais que pode até fornecer dados melhores.

Simplificando, em vez de coletar dados não solicitados do usuário, ele obtém métricas dos servidores da plataforma ou do site. Consequentemente, essa pode ser uma nova maneira de coletar métricas de tráfego, eventos, anúncios do Facebook e muito mais.

API de conversão vs. Pixel

Embora o CAPI e o Facebook Pixel sejam frequentemente posicionados em oposição um ao outro, pode haver pouca razão para isso. A API de conversão provavelmente não substituirá o pixel tão cedo, pois, para implementar adequadamente a CAPI, você já precisa ter o Pixel instalado. De certa forma, ela funciona como uma extensão.

A principal diferença entre a API de conversão e o Pixel é o método de envio de dados. Ao utilizar o Pixel, o Facebook coleta os dados, mas com o CAPI ele usa seus próprios dados no lado do servidor e os envia para o Facebook.

Além disso, o CAPI oferece um método de coleta de dados mais estável e confiável, pois depende menos dos navegadores dos visitantes. Isso também significa que ele pode coletar dados que escapam ao Pixel, especialmente considerando as restrições emergentes. Além disso, é melhor para o consumidor que as empresas e plataformas possam oferecer uma forma mais transparente de coleta de dados.

Embora a eficiência da coleta de dados varie de acordo com a fonte do servidor, o CAPI também pode coletar sinais de tendência de mercado mais confiáveis e utilizá-los. Um sinal de mercado é uma série de pontos de dados diferentes que indicam uma tendência definida que os profissionais de marketing podem usar para inferir ações futuras de um grupo demográfico. Esses sinais são particularmente úteis para o marketing baseado em sinais.

Implementação do CAPI para o Facebook

Quando se trata do Facebook, o CAPI pode ser a nova maneira de fazer um rastreamento eficaz por vários motivos. Se estiver procurando analisar o tráfego ou as conversões no Facebook, essa é uma maneira interessante de obter melhores percepções.

Para o Facebook, a API de conversão pode ser implementada com as seguintes etapas:

• Primeiro, você precisa atender a três requisitos:
  • ID do pixel: Você precisa ter um ID do pixel. Se o seu site já tiver um Pixel configurado, você poderá usar o mesmo ID de Pixel para os eventos do navegador e do servidor.
  • Gerente de negócios: O Facebook Business Manager ajuda os anunciantes a integrar os esforços de marketing do Facebook em seus negócios e com parceiros externos. Para configurá-lo, consulte o artigo da Central de Ajuda sobre Como criar um gerente de negócios.
  • Token de acesso: Para usar a API de conversões, você precisa de um token de acesso. Há duas maneiras de obter seu token de acesso: Usando o Events Manager (recomendado) ou usando seu próprio aplicativo.
• Em seguida, escolha o Pixel que você deseja implementar.
• Selecione a guia Settings (Configurações) e vá para as configurações para gerar um token. Selecione a guia Gerar token de acesso no link "Set up manually" (Configurar manualmente). Se não estiver visível para você, talvez precise de privilégios de acesso para sua conta comercial.
• Agora que você tem seu token, selecione a opção Gerenciar integrações na guia Overview (Visão geral) do Events Manager (Gerenciador de eventos). Você deve conseguir ver o Gerenciar ao lado de Conversions API. Use isso para criar automaticamente um aplicativo Conversions API e um usuário do sistema Conversions API para você.

Você pode saber mais sobre como configurá-lo em O próprio Facebook Tutorial de gateway da API de conversões.

API de eventos do TikTok

O TikTok tem sua própria versão do CAPI. Aqui estão os métodos que você pode usar para integrar a API de eventos:

• Integração de parceiros comerciais:  Para os anunciantes que fazem parceria com um dos parceiros comerciais da TikTok, a configuração da API de eventos leva apenas alguns minutos no Gerenciador de eventos da TikTok. Saiba mais sobre parceiros de comércio integrados à API de eventos. 
• Integração de parceiros de dados:  Para anunciantes que fazem parceria com parceiros de dados da TikTok ou plataformas de dados do cliente (CDPs), gerenciadores de tags, CRMs e outros parceiros de tecnologia de marketing, a configuração é feita por meio da plataforma do parceiro.
• Integração direta:  Para os anunciantes que preferem ter o máximo controle sobre seus dados, a configuração da API de eventos é obtida com a dedicação de desenvolvedores internos para seguir nossa documentação da API de marketing. Para integração direta, você precisa seguir estas etapas:
  • Crie um pixel usando Gerente de anúncios do TikTok (ir para Ativos > Eventos). Selecione o botão Gerenciar opção para Eventos na Web e clique no botão Configurar eventos da Web botão.
  • Digite o Nome do pixel e selecione API de eventos como o Método de conexão.
  • Selecione o Tipo de instalação e API de configuração manual de eventosSelecione essa opção para integrar-se diretamente ao TikTok para gerar relatórios de servidor para servidor.
  • Agora você precisa acessar o Events Manager. Vá até o Pixel e clique no ícone Configurações guia.
  • Clique em Gerar token de acesso. O token será gerado imediatamente. Você pode então copiar o token de acesso e começar a fazer solicitações de API.
  • Predefinir os eventos que você tem interesse em compartilhar com o TikTok. Você pode adicionar vários eventos que deseja rastrear e pode adicionar eventos e parâmetros a serem enviados com sua carga útil.
  • Em seguida, você deve Compartilhar dados correspondentes com a API de eventos. A API de eventos para a Web usa informações de clientes, como IDs de cliques do TikTok (ttclid), correspondência avançada e sinais adicionais, como endereço IP e agente do usuário, para fazer a correspondência entre eventos de visitantes da Web e usuários do TikTok.

CAPI para Snapchat

Para implementar uma API de conversões do Snapchat:

• Primeiro, você precisa ir para Gerente de anúncios no Snapchat. Em seguida, você terá que selecionar o menu no canto superior e clicar em Detalhes da empresa. 
• Em seguida, verifique a seção OAuth App. Agora você pode ir para a seção chamada Tokens da API de conversões. Clique no botão Gerar token para gerar um novo token.
• Agora você precisa copiar seu token e seguir o mesmo procedimento de quando você usa o token do OAuth: inclua este cabeçalho de token, por exemplo - "Authorization: Bearer <>"
• Os usuários podem gerar vários tokens e também podem excluí-los quando precisarem invalidar um token.