Con la creciente atención prestada a nuevos métodos de marketing más transparentes, como el seguimiento sin cookies, están surgiendo multitud de nuevas técnicas de seguimiento. Una de ellas es la integración CAPI (o API de conversión). Los profesionales del marketing están aplicando CAPI tanto para el seguimiento sin cookies como para el marketing basado en señales y el marketing de crecimiento. En este artículo examinaremos qué es, por qué es importante y cómo puede beneficiarle.

También repasaremos cómo implementar APIs de conversión para TikTok, Snapchat y Facebook.

¿Qué es el CAPI?

El marketing está experimentando un cambio significativo. Como ya hemos dichoLa privacidad digital se ha convertido en una de las principales preocupaciones de consumidores e instituciones de todo el mundo. Al mismo tiempo, las organizaciones y plataformas han respondido a esta tendencia desarrollando nuevas API para rastrear las conversiones.

Lo que diferencia a estos sistemas API de los píxeles es que utilizan datos del lado del servidor con muchas ventajas. Estos datos evitan los problemas habituales de seguimiento, como las cookies y la recopilación injustificada de datos de los consumidores, ya que ofrecen cifras directamente desde la fuente. Una de las más famosas ha sido la API de conversión que utiliza Facebook, pero Snapchat y Google tienen sus propios equivalentes.

Sin el uso de información del cliente ni cookies, Conversion API se basa en la información de los servidores del sitio web. Por lo tanto, es una forma funcional y ética de realizar un seguimiento de las tasas de conversión en las redes sociales que incluso puede proporcionar mejores datos.

En pocas palabras, en lugar de recopilar datos no solicitados de los usuarios, toma las métricas de los servidores de la plataforma o del sitio web. En consecuencia, esta puede ser una nueva forma de recopilar métricas de tráfico, eventos, anuncios de Facebook y mucho más.

Conversión API vs Pixel

Aunque CAPI y el píxel de Facebook a menudo se oponen, puede haber pocas razones para ello. Es probable que la API de conversión no sustituya al píxel a corto plazo, ya que, para aplicar correctamente CAPI, es necesario tener ya instalado el píxel. En cierto modo, actúa como una extensión.

La principal diferencia entre la API de conversión y el píxel es el método de envío de datos. Cuando se utiliza el píxel, Facebook recopila los datos, pero con CAPI utiliza sus propios datos en el lado del servidor y luego los envía a Facebook.

Aparte de esto, CAPI ofrece un método de recopilación de datos más estable y fiable porque depende menos de los navegadores de los visitantes. Esto también significa que puede recoger datos que escapan al píxel, sobre todo teniendo en cuenta las restricciones emergentes. Además, es mejor para el consumidor que las empresas y plataformas puedan ofrecer una forma más transparente de recopilación de datos.

Aunque la eficacia de la recopilación de datos varía en función de la fuente del servidor, CAPI también puede recopilar señales de tendencias de mercado más fiables y utilizarlas. Una señal de mercado es una serie de puntos de datos diferentes que indican una tendencia definida que los profesionales del marketing pueden utilizar para deducir acciones futuras de un grupo demográfico. Son especialmente útiles para el marketing basado en señales.

Implementación de CAPI para Facebook

Cuando se trata de Facebook, CAPI puede ser la nueva forma de hacer un seguimiento eficaz por varias razones. Si quieres analizar el tráfico o las conversiones en Facebook, es una buena forma de obtener información más detallada.

Para Facebook, la API de conversión se puede implementar con los siguientes pasos:

• En primer lugar, debe cumplir tres requisitos:
  • ID de píxel: Es necesario tener un ID de píxel. Si su sitio web ya tiene un píxel configurado, puede utilizar el mismo ID de píxel para los eventos del navegador y del servidor.
  • Director comercial: El Administrador de empresas de Facebook ayuda a los anunciantes a integrar los esfuerzos de marketing de Facebook en toda su empresa y con socios externos. Para configurarlo, consulta el artículo del Centro de ayuda sobre cómo crear un gestor de empresas.
  • Ficha de acceso: Para utilizar la API de conversiones, necesita un código de acceso. Hay dos maneras de obtener su token de acceso: Usando Events Manager (Recomendado) o usando tu propia app.
• A continuación, elija el píxel que desee aplicar.
• Seleccione la pestaña Configuración y vaya a la configuración para generar un token. Seleccione la pestaña Generar token de acceso en "Configurar manualmente". Si no lo ves, es posible que necesites privilegios de acceso para tu cuenta de empresa.
• Ahora que ya tiene su ficha, seleccione la opción Gestionar integraciones en la pestaña Resumen del Gestor de Eventos. Debería poder ver los Gestione junto a Conversions API. Utilícelo para crear automáticamente una aplicación de la API de conversiones y un usuario del sistema de la API de conversiones.

Puede obtener más información sobre cómo configurarlo en El propio Tutorial de la pasarela API de conversiones.

API de eventos de TikTok

TikTok tiene su propia versión de CAPI. Estos son los métodos que puede utilizar para integrar Events API:

• Integración de socios comerciales:  Para los anunciantes que se asocian con uno de los socios de Comercio de TikTok, la configuración de la API de Eventos sólo lleva unos minutos en el Gestor de Eventos de TikTok. Más información sobre los socios comerciales integrados con la API de eventos. 
• Integración de socios de datos:  Para los anunciantes que se asocian con socios de datos de TikTok o plataformas de datos de clientes (CDP), gestores de etiquetas, CRM y otros socios de tecnología de marketing, la configuración se realiza a través de la plataforma de socios.
• Integración directa:  Para los anunciantes que prefieren el máximo control sobre sus datos, la configuración de la API de eventos se consigue dedicando desarrolladores internos a seguir nuestra documentación de la API de marketing. Para la integración directa, es necesario seguir estos pasos:
  • Crear un píxel con Administrador de anuncios de TikTok (ir a Activos > Eventos). Seleccione la Gestione opción para Eventos web y haga clic en el botón Configurar eventos web botón.
  • Introduzca el Nombre del píxel y seleccione API de eventos como el Método de conexión.
  • Seleccione Tipo de instalación y Configurar manualmente la API de eventos: seleccione esta opción para integrarse directamente con TikTok para la generación de informes de servidor a servidor.
  • Ahora tienes que ir al Gestor de Eventos. Vaya al Píxel y haga clic en el botón Ajustes ficha.
  • Haga clic en Generar código de acceso. El token se generará inmediatamente. A continuación, puede copiar el token de acceso y empezar a realizar solicitudes a la API.
  • Predefinir los eventos que te interesa compartir con TikTok. Puede agregar varios eventos que desea rastrear y puede agregar eventos y parámetros que se enviarán con su carga útil.
  • A continuación, debe Compartir datos de coincidencia con la API de eventos. La API de eventos para la web utiliza información del cliente como TikTok Click IDs (ttclid), Advanced Matching y señales adicionales como la dirección IP y el User Agent para hacer coincidir los eventos de los visitantes de la web con los usuarios de TikTok.

CAPI para Snapchat

Implementar una API de conversiones de Snapchat:

• En primer lugar, debe ir a Gestor de anuncios en Snapchat. A continuación, tendrás que seleccionar el menú de la esquina superior y hacer clic en Detalles de la empresa. 
• A continuación, compruebe la sección OAuth App. Ahora puede dirigirse a la sección denominada Conversiones Tokens API. Haga clic en el botón Generar token para generar un nuevo token.
• Ahora tiene que copiar su token y seguir el mismo procedimiento que cuando utiliza el token OAuth: incluya esta cabecera de token, por ejemplo - "Autorización: Bearer <>"
• Los usuarios pueden generar múltiples tokens y también pueden eliminarlos cuando necesiten invalidar un token.