Os dados são a base do marketing digital. Qualquer site que você tenha, seja ele de uma grande corporação ou de uma pequena empresa individual, precisa entender como os visitantes interagem com o conteúdo que possui. O Google Analytics pode fornecer a maioria das informações importantes. No entanto, se ele for usado sozinho, alguns dos dados importantes escaparão por entre seus dedos. Usando o Google Tag Manager e fornecendo as tags necessárias em seu site em combinação com o Google Analytics, você pode aprimorar o processo de coleta de dados.

Usamos tags, que são trechos de código de programação, para coletar informações e enviá-las a sites de terceiros. Por exemplo, o Google Analytics. Dessa forma, podemos ver todos os tipos de dados úteis, como rastreamento de rolagem, envios de formulários e mapas de calor. Também podemos usá-lo para realizar pesquisas e rastrear como as pessoas chegam ao seu site, bem como para fins de remarketing. Também monitoramos a reação dos visitantes ao seu conteúdo, os arquivos que eles baixam, os links em que clicam ou os itens que removem do carrinho de compras.

A quantidade de código necessária para criar várias tags diferentes, mesmo em um único site, seria excessiva para um usuário comum. O Google Tag Manager é uma ferramenta fácil de usar que simplifica o processo de trabalho com tags. Você pode adicionar, editar e desativar tags sem precisar de conhecimentos de programação.

Mesmo que o Google Tag Manager (GTM) é certamente um produto do Google, mas você não está limitado a usá-lo somente com outros serviços do Google, como o AdWords ou o Analytics. Ele é compatível com outras tags de terceiros, como Twitter, Bing Ads, Crazy Egg ou Hotjar, além de muitas outras. Caso não tenha sorte e ele não tenha um modelo para sua tag específica, você pode adicionar facilmente a sua código personalizado. 

Você pode ler sobre GTM do próprio Google para obter informações mais detalhadasmas abordaremos todos os aspectos básicos a seguir.

Vantagens e desvantagens do Google Tag Manager

Economize dinheiro com desenvolvedores da Web

Digamos que você seja um profissional de marketing e precise implementar uma nova tag em seu site. Com o GTM, você não precisa chamar seu desenvolvedor da Web especialmente treinado para que ele adicione novas linhas de código. Esses desenvolvedores geralmente estão ocupados com outras tarefas de alta prioridade e a adição de tags acaba sendo deixada de lado. Além disso, muitas vezes a tag leva mais tempo para aparecer no site do que ela realmente está lá. Economizar tempo na implementação é uma grande vantagem.

Não elimina completamente os requisitos de conhecimento técnico

A boa notícia é que você não precisa mais escrever o código em si. A má notícia é que você ainda precisa colocar a tag no código-fonte de cada página do seu site. Você tem muitos modelos para escolher, mas a cópia e a colagem do código em si não são eliminadas pelo GTM. Pelo menos, ainda não. Além disso, você ou seu desenvolvedor da Web precisará remover as tags no código-fonte que foram adicionadas antes do GTM para evitar dados duplicados.

Empresas de qualquer porte podem se beneficiar dele

As grandes corporações têm a vantagem de gerenciar um grande número de tags de forma confortável e eficiente. As empresas menores não precisam de um desenvolvedor contratado ou de suporte técnico constante para gerenciar suas tags.

Uma implementação ruim pode causar lentidão no site

Há um problema com algumas tags tradicionais Se forem iniciadas ao mesmo tempo, elas podem reduzir a velocidade do site. Se uma tag demorar a carregar, todas as outras tags serão interrompidas até que ela seja concluída. Naturalmente, quanto mais tempo um site demorar para carregar, maior será a chance de as pessoas simplesmente abandonarem o site sem sequer dar uma olhada. No entanto, no GTM, as tags são carregadas de forma assíncrona por padrão, o que significa que elas são acionadas quando estão prontas. Em alguns casos, talvez você precise controlar a ordem em que as tags são disparadas e você pode fazer isso usando o sequenciamento de tags implementado e o recurso de prioridade de disparo. 

Os sites AMP e os aplicativos móveis também podem usar o Google Tag Manager

O Google Tag Manager fornece tags para sites AMP ou aplicativos móveis. Como um benefício adicional para aplicativos móveis, o GTM permite adicionar e editar tags sem a necessidade de emitir uma versão atualizada do seu aplicativo, que alguns usuários podem não ter a opção de baixar. O GTM para aplicativos móveis e sites AMP é bastante semelhante ao usado para sites comuns, mas eles diferem em alguns aspectos. A seguir, vamos nos concentrar no uso do GTM para a Web.

Componentes de tag do Google Tag Manager

As tags podem parecer fáceis à primeira vista, mas você precisa entender alguns conceitos principais para começar a trabalhar com o GTM.

Contêineres

A primeira coisa que você precisa fazer ao iniciar sua carreira no GTM é criar um contêiner. Basicamente, ele "carrega" todas as tags que você implementa.

O GTM fornecerá um código a ser adicionado ao seu site, assim que você criar um novo contêiner. Você precisará adicionar esse código de contêiner a cada página do seu site. Alguns dos CMSs, por exemplo, Shopify ou WordPressA GTM, Inc., tem plug-ins que ajudam a adicionar o código ao seu site, mas talvez seja necessário entrar em contato com o desenvolvedor da Web em alguns casos. Quando isso for concluído, você poderá adicionar, editar, desativar e remover suas tags por meio do GTM, conforme necessário.

Gatilhos

Cada tag em seu site precisa ter um acionador específico para saber quando deve ser disparada. Sem isso, a tag não fará nada. Um acionador pode ser qualquer coisa, desde o download de um arquivo por alguém até o clique em um link de saída ou o envio de um formulário da Web. 

Os acionadores podem ser um evento ou um filtro. Ao configurar seu acionador no GTM, você verá uma grande lista de acionadores para escolher. A maioria deles são eventos. Depois de escolher um evento, a próxima etapa será a configuração do filtro. 

Você pode ainda resumir os filtros em três grupos: operadores, variáveis e valores. Um operador é um símbolo matemático. Ele informa à tag como a variável precisa se relacionar com o valor (precisa ser menor, maior ou igual). O valor não precisa ser numérico. Pode ser qualquer palavra-chave ou até mesmo o URL de outro site.

Agora é tudo sobre os conceitos básicos do Google Tag Manager. Se você quiser saber mais sobre como melhorar a geração de renda de seu site, clique aqui.