Стратегии создания бренда могут показаться многим компаниям довольно абстрактными и непроходимыми. К счастью, существует несколько инструментов и теорий брендинга, которые предприятие может применить для создания убедительной идентичности. Хотя многие аспекты стратегии бренда связаны с эмоциональным резонансом, четкий и рациональный подход поможет исключить из процесса догадки.

Эта статья прольет свет на процесс создания истории бренда. Она погружается в различные теории, связанные с брендингом, и превращает их в ненавязчивый пошаговый процесс.

Создание истории бренда

Если говорить о создании идентичности бренда и стратегии бренда, то прежде чем создавать вторую, необходимо создать первую. Идентичность должна быть эмерджентным свойством истории бренда. Это может показаться притянутыми за уши сентенциями, но они позволяют реализовать цели бренда.

У каждого бренда есть своя история, заложенная в его существование. Самое сложное - определить ее смысл и правильно донести. К счастью, многие инструменты могут помочь в создании резонансной идентичности.

Вот эффективный способ построить историю своего бренда на правильной основе:

• Определитесь со своим индивидуальность бренда.
• Проанализируйте, что стоимость клея наиболее соответствует вашей миссии и продукту.
• Выберите метафора бренда (если применимо).
• Разработать история бренда.

Терминов было много, поэтому давайте разберем их по порядку.

Основы стратегии бренда

Современные методы брендинга часто помогают распределить бренды по соответствующим категориям, чтобы выработать общие стратегии. Хотя они не должны быть конечным пунктом стратегии, они обеспечивают достойную дорожную карту, которой можно следовать. Индивидуальность бренда является одной из таких моделей:

Как показано на рисунке выше, компании можно разделить на типы личности в зависимости от того, какой образ они хотят создать. Различные типы личностей бренда могут помочь согласовать будущие цели и предоставить шаблоны для наилучшего подхода к клиентам. Имейте в виду, что это имеет такое же отношение к тому, как бренд видит себя сам, как и к тому, как его воспринимает публика.

• Искренность: Нацелен на здоровый образ или честное, дружелюбное отношение. Подумайте о Disney или Whole Foods.
• Волнение: Привлекает покупателей элементом смелости, воображения, инноваций или меняющих мир идей. Red Bull или Tesla могут подойти сюда, поскольку они оба пытаются возбудить людей, хотя и разными способами (первый использует смелые трюки, а второй обещает технологию, меняющую мир).
• Компетенции: Надежные, успешные, компетентные бренды, такие как Google (многие технологические компании работают с этим стилем сообщений).
• Изысканность: Гламур и показуха как главный атрибут, как у Mercedes или Rolex.
• Прочность: Мужественные, крепкие, любящие активный отдых и "жесткие". Такие компании, как Jeep или Harley-Davidson, подходят под эту категорию.

Некоторые бренды нередко разрываются между двумя или более категориями, поэтому это не фиксированные модели. Скорее, это рекомендации для подход стратегическое мышление.

Клейкая ценность и стратегия бренда

Значение клея это уровень привязанности покупателей к вашему продукту. Этот фактор может определить, какое символическое значение потребители могут придавать бренду и как компания должна подходить к его распространению. Как можно предположить, это модель, ориентированная на потребителя/клиента.

Категории ценности клея варьируются от категории 1 до категории 5. Более низкие уровни привязанности связаны с очень коммерческим, транзакционным уровнем интереса. Эти продукты особенно заменяемы и выбираются в меньшей степени из-за истории бренда или эмоционального резонанса.

В более высоких категориях представлены товары, которые вызывают сильную эмоциональную реакцию только благодаря бренду. Бренды с высоким эмоциональным резонансом, как правило (хотя и не всегда), становятся все более и более нишевыми в своей привлекательности. Они довольно сильно привязываются к идентичности, ценностям или психологическим потребностям потребителей различными способами.

Значение клея может помочь решить, как строить сообщения, а также передать историю вашего бренда. Например, компания из категории 3 может быть фирмой, чья привязанность к потребителям зависит не столько от продукта, сколько от культурных тенденций или контекста. Это может быть такая компания, как Oatly, чей основной интерес целевой группы связан с устойчивостью и экологичностью.

Подходы к оценке стоимости клея B2B

Низкая ценность клея не означает снижение прибыли, а скорее требует другого стратегического подхода. В конце концов, большинство B2B-брендов имеют низкий уровень эмоциональной привязанности (за исключением таких исключений, как Apple или Google). Послания брендов B2B будут неэффективны без реалистичного понимания этого фактора. Кстати, большинство этих компаний относятся к категории "клейкая стоимость 1", то есть имеют только рациональные, денежные отношения.

Этот фактор подтверждается тем, что большинство компаний обосновывают свой выбор поставщики или партнеры. Большинство компаний не привязаны эмоционально ни к одному из своих B2B-поставщиков и готовы уйти от них в поисках лучшего предложения. Вот почему любая коммуникационная стратегия может быть лучше построения цифрового присутствия бренда с помощью рекламы, маркетинга по электронной почте или электронных бюллетеней, предложений, а также оффлайновых стратегий, таких как торговые конвенции.

Метафоры бренда

Еще один параллельный способ связать стили передачи сообщений и коммуникации, думая в терминах "глубокие метафоры". Подобно персоналиям брендов, они предлагают способы мышления, которые можно использовать в сочетании с анализом бренда. Эти шаблоны дают возможность задавать направление любым сообщениям и решать, что именно привлекает внимание должны быть у потребителей.

Эти метафоры работают как литературные темы, которые можно использовать для создания убедительного сообщения. Это могут быть индикаторы, которые косвенно передают голос бренда. Они также позволяют бренду выразить неосязаемые преимущества продукта и передать эмоциональные потребности. Следовательно, они являются полезным способом изучения нерациональных сообщений.

Примеры глубоких метафор

• Баланс: стремится к равновесию и регулировке сил. Следовательно, она основана на убеждении, что симметрия и порядок, будь то физический или метафорический, имеют первостепенное значение.
  Примеров множество: от "сбалансированного питания" до симметрии в дизайне и баланса как концепции в новостях и информации.

• Трансформация это изменение определенного состояния или статуса в нечто новое.
  Цифровая трансформация - один из способов применения этой метафоры технологическими компаниями, но ее можно использовать и для здорового питания или рекламы "до и после".

• Путешествие это метафора, часто используемая в рассказах для описания самой жизни и нашего отношения ко времени. Метафорическое путешествие всегда относится к процессу, особенно к прогрессу, который люди совершают за определенное время или во время физического путешествия/приключения.
  Эволюция продукта или трейлер к финалу сезона сериала, рассказывающий о нем. В физической рекламе также можно использовать карту, чтобы сравнить, как компания расширяется на новые территории.

• Контейнер Метафора описывает безопасное хранение. Таким образом, у него есть две функции: хранить ценные вещи и не допускать проникновения опасных предметов.
  Этот вид обмена сообщениями применяется компаниями, занимающимися облачным хранением данных, а также приложениями для обеспечения безопасности.

• Соединение может воплощать чувство принадлежности к месту или социальной группе.
  Все компании, работающие в социальных сетях, используют эту технологию, но она также используется социально или экологически сознательными брендами.

• Ресурсы может играть на наших потребностях в выживании, позиционируя продукты как важнейшие ресурсы для их приобретения (сотовые телефоны как "ключ" к общению или моторное масло как "жизненная сила"). Метафора также обозначает нечто ценное и дорогое.

• Управление использует потребность в агентстве в нашей жизни. Это может касаться как личной жизни, так и безопасности работы и ухода за детьми.
  Яркими примерами являются страховые компании и фирмы, занимающиеся конфиденциальностью данных.

Коммуникационная стратегия бренда

От того, как бренд будет общаться с потребителями или клиентами, в конечном итоге зависит, насколько долговечным он будет. Долгосрочная стратегия бренда должна опираться на рассмотренные ранее элементы, используя их в качестве средства для выработки логического следующего шага компании. Как только компания определится с историей своего бренда и потребительской базой, она может составить матрицу сообщений бренда.

Матрица также может стать отличным способом повышения вовлеченности бренда в онлайн-пространство. Например, вы можете использовать ее как шаблон для написания постов в интернете и отслеживания каналов. Это также отличный способ обосновать стратегию маркетинговых сообщений и сделать ее практичной.

Процесс разработки стратегии бренда включает в себя еще много элементов, но мы надеемся, что эта статья о том, как рассказать свою историю, была полезной. Если вы заинтересованы в создании имиджа своей компании, но не знаете, с чего начать, наш услуги по маркетингу и бренд-стратегии может пригодиться. Мы предлагаем консультации по интернет-маркетингу и стратегии цифрового бренда для онлайн-бизнеса.