Европейские рынки электронной коммерции ежегодно расширяются, и ожидается, что Темпы роста в годовом исчислении составили 12%. Эта экспансия более сложна, чем в других регионах, так как расцвело множество компаний, не входящих в число обычных подозреваемых. В то время как в остальном мире на рынке электронной коммерции правят монополии, в Европе это не так заметно, поскольку рынок более раздроблен.

Такое положение дел открывает множество возможностей. Некоторые регионы созрели для появления новых участников, в то время как другие укоренились в своих тенденциях развития рынка электронной коммерции. В одних регионах есть склонность к онлайн-покупкам, а в других - нет.

В то время как Мы уже рассказывали о тенденциях в сфере электронной коммерции в прошлых статьяхЭта статья посвящена географическим тенденциям в Европе. Итак, в этой статье мы рассмотрим состояние региональных рынков в 2022 году, попутно сравнивая Восточную и Западную Европу.

Еще одна причина следить за ростом электронной коммерции в Европе - общая правовая инфраструктура. В связи с принятием GDPR компании, занимающиеся онлайн-ритейлом, получили минимум данных для работы, а крупные сборщики данных, такие как Google и Amazon, были оштрафованы. Таким образом, это благодатная почва для местной конкуренции.

Лучшие платформы для электронной коммерции в Европе

Хотя Amazon является наиболее распространенной платформой в Европе, если брать континент в целом, этот факт может быть обманчивым. Например, в таких регионах, как Нидерланды, есть популярные платформы, которые Amazon не удалось взломать. Аналогичным образом, хотя Amazon является крупнейшим продавцом товаров общего потребления, в число ведущих сайтов электронной коммерции в Германии входят также конкуренты, занимающие более значительные позиции на нишевых рынках.

Онлайн-ритейлеры, такие как Otto и Zalando, также неплохо зарекомендовали себя во многих регионах. Что касается электроники, то Apple довольно успешно работает со своим цифровым рынком. Когда дело доходит до "черной пятницы", Bol (особенно в Нидерландах) также Опережает Amazon по ключевым праздникам цены. Эти случаи доказывают, что монопольная хватка Amazon не так неприступна, как в Штатах, и открывают новые возможности для стартапов в сфере электронной коммерции.

Аналогичным образом, тенденции в сфере онлайн-покупок в Норвегии показывают, что их собственные региональные компании работают гораздо лучше, чем внешние. То же самое можно сказать о многих небольших странах Европы, где местные рынки преобладают над транснациональными. Смена платформ электронной коммерции, желаемых потребителями в этих регионах, потребует значительных усилий.

Amazon по-прежнему лидирует в сфере электронной коммерции во Франции, Люксембурге, Германии, Испании, Великобритании, Австрии и Италии. В этом смысле он захватил многие из самых богатых стран. Однако в таких регионах, как Норвегия, Нидерланды, Португалия и большая часть Восточной Европы, существуют альтернативные платформы.

Стоит отметить, что регионализация и панъевропейская стратегия Amazon играют определенную роль в том, как компания приживается на рынках, где она доминирует.

Лучшие платформы для корпоративной электронной коммерции в Европе

В сфере B2B существуют корпоративные платформы электронной коммерции, которые компании могут использовать для укрепления своих интернет-магазинов. Такие платформы, как Shopify, являются наиболее популярным способом добавления электронной коммерции в приложения для веб-сайтов. Однако в Европе ведущими платформами являются:

• Magento
• PrestaShop
• Drupal Commerce

Если брать в расчет весь континент, то Shopify занимает довольно низкое место. Это может быть связано с тем, что функции определенных платформ больше соответствуют потребностям континента. Расширенные функции электронной коммерции на этих платформах помогают разобраться в сложных рынках, таких как Европа. Платформы с аналитикой становятся все более важными, особенно после того, как появились слухи о том, что Google Analytics будет вытеснен из Европы в связи с GDPR.

Потребительские тенденции, на которые стоит обратить внимание

Регионы Западной Европы характеризуются высоким уровнем цифровой нативности: 95% населения являются постоянными пользователями Интернета. Объем продаж электронной коммерции составляет 2,3 триллиона по всему миру, при этом наиболее частыми пользователями в Европе являются студенты и молодые специалисты. Аналогичным образом, число онлайн-покупателей в таких регионах, как Нидерланды, Дания и Норвегия, приближается к 95%. Число покупателей в Европе в целом растет с каждым годом:

В Западной Европе также отмечено наибольшее количество частых покупателей (более 6 раз за последние 3 месяца). Среди них Люксембург, Бельгия и Нидерланды. Европейский рынок онлайн-продуктов растет вместе с увеличением числа онлайн-покупателей, особенно в регионах со стареющим населением.

Причиной номер один среди нерешительных покупателей является то, что они любят совершать покупки лично. Это почти одинаково для всей Европы: в качестве основных причин покупатели называют лояльность к магазинам, опыт покупок, возможность увидеть товар и силу привычки. Несмотря на это, почти во всех регионах Европы наблюдается рост числа онлайн-покупателей.

Как и следовало ожидать, поисковой системой номер один является Google, что делает ее самой популярной среди ресурсов онлайн-маркетинга. Google охватывает более 95% большинства рынков, особенно крупных экономических центров, таких как Германия и Великобритания.

Рост электронной коммерции в Европе

В прошлом году на континенте наблюдался рост различных отраслей. Хотя большинство товаров, заказываемых онлайн, по-прежнему составляют одежда и товары для развлечений, есть нишевые рынки, на которые стоит обратить внимание.

Тенденции электронной коммерции продуктов питания показывают, что если заказы еды и напитков менее популярны в магазинах электронной коммерции, то заказы фастфуда и ресторанов более заметны. После пандемии приложения для быстрого питания становятся все более востребованным вариантом. Помимо этих приложений, растет число рынков экзотических и специализированных продуктов питания, которые можно заказать через Интернет.

Тенденции электронной коммерции в области медицины и бытовой электроники показывают рост в обеих отраслях по сравнению с предыдущим годом. Косметика и компьютерные товары выросли за предыдущие годы, но медиапродукция и одежда по-прежнему остаются товарами номер один в электронной коммерции.

Будущее рынка медицинских товаров электронной коммерции неопределенно. Некоторые отчеты прогнозировать рост в сфере медицинских продаж, в то время как Другие опасаются спада. Другая проблема заключается в том, что люди реже заказывают критические препараты через интернет, так как могут не доверять продавцу.

Тенденции в области упаковки для электронной коммерции показывают, что все больше потребителей в Европе и мире предпочитают использовать биоразлагаемые варианты. Бумажная упаковка становится все более популярной среди молодых потребителей. Это часть более широкого интереса к устойчивому развитию и более экологичным процессам.

Советы по стратегии цифрового маркетинга для регионов с высокой конкуренцией в сфере электронной коммерции

В тех регионах, куда проникают местные монополии или транснациональные корпорации, такие как Amazon, трудно пробиться. Тем не менее, эти регионы также имеют склонность к нишевым рынкам, таким как те, которые обслуживают такие компании, как Idealo (путешествия) и Cool Blue (бытовая электроника).

Лучшая стратегия, которой следует придерживаться в регионах с высокой конкуренцией, - это форма соединительной электронной коммерции с упором на локальное SEO. Локализация может быть очень полезной, а длинные ключевые слова, относящиеся к товарам и их заменителям, помогут продвинуть поиск в вашем направлении. Цена - один из основных факторов потребительского выбора.

Будучи начинающими, компании электронной коммерции должны быть готовы к убыткам в первые несколько лет своей работы, так же, как и Amazon.. Маркетинг должен быть ориентирован на демографическую группу студенческого возраста и молодых специалистов. Европейский рынок электронной коммерции растет и не склонен к лояльности к бренду, поэтому здесь есть место для стартапов.

К основным дням трат относятся "черная пятница" и "киберпонедельник", но в разных регионах они могут отличаться. Вот несколько самых крупных дней для расходов и маркетинга в электронной коммерции:

Маркетинг может быть направлен на множество различных устройств и мест. 43% онлайн-покупателей совершали покупки, находясь в постели, 23% - на работе и 20% - в ванной, туалете или в автомобиле. Таким образом, время и место размещения рекламы становятся несущественными, поскольку люди готовы совершать покупки или получать предложения в любом месте.

Если вы ищете услуги по управлению сайтами электронной коммерции, Promoguy может вам помочь. Мы предлагаем все: от цифрового маркетинга в Интернете до консалтинга и интеграции электронной коммерции.