Пазарите за електронна търговия в Европа се разширяват ежегодно, като се очаква годишен ръст от 12%. Тази експанзия е по-сложна, отколкото в други региони, тъй като се развиват различни компании извън обичайните заподозрени. Докато монополите владеят голяма част от пазара на електронна търговия в останалата част на света, в Европа случаят е по-слаб и пазарът е по-раздробен.

Подобно състояние на нещата дава много възможности. Някои области са готови за навлизане на нови играчи, докато други са утвърдени в своите пазарни тенденции в областта на електронната търговия. Някои региони са склонни към онлайн пазаруване, докато други може да не са.

Докато вече сме разглеждали тенденциите в електронната търговия в предишни статии, тази е посветена на географските тенденции в Европа. Така в тази статия ще бъде разгледано състоянието на регионалните пазари в момента през 2022 г., като по пътя ще бъдат сравнени Източна и Западна Европа.

Друга причина да се следи развитието на електронната търговия в Европа е общата правна инфраструктура. Благодарение на GDPR компаниите за онлайн търговия на дребно разполагат с минимални данни, с които да работят, а големите събирачи на данни като Google и Amazon бяха глобени. Това я прави благодатна почва за местна конкуренция.

Топ платформи за електронна търговия в Европа

Въпреки че Amazon е най-често използваната платформа в Европа, когато се разглежда континентът като цяло, този факт може да бъде измамен. Например региони като Нидерландия имат популярни платформи, които Amazon не е успяла да пробие. По подобен начин, макар че Amazon е най-големият в областта на общите стоки, водещите уебсайтове за електронна търговия в Германия включват и конкуренти с по-голяма тежест върху нишови пазари.

Онлайн търговци на дребно като Otto и Zalando също са се наложили в много региони. Що се отнася до електрониката, Apple се справя доста добре със своя цифров пазар. Когато става въпрос за Черния петък, Bol (особено в Нидерландия) също изпреварва Amazon за ключов празник цени. Тези случаи доказват, че монополната хватка на Amazon не е толкова непреодолима, колкото в Щатите, което води до възможни области за навлизане на стартиращи платформи за електронна търговия.

По подобен начин тенденциите в онлайн пазаруването в Норвегия показват, че собствените им регионални компании се справят много по-добре от външните участници. Такъв е случаят и с много по-малки страни в Европа, където местните пазари са по-развити от мултинационалните компании. Промяната на платформите за електронна търговия, желани от потребителите в тези региони, ще изисква големи усилия.

Amazon все още е начело на електронната търговия във Франция, Люксембург, Германия, Испания, Обединеното кралство, Австрия и Италия. В този смисъл тя е завладяла много от най-богатите страни. Въпреки това региони като Норвегия, Нидерландия, Португалия и по-голямата част от Източна Европа разполагат с алтернативни платформи.

Струва си да се отбележи, че регионализацията и паневропейската стратегия на Amazon играят роля за това как компанията се присламчва към пазарите, на които доминира.

Най-добрите корпоративни платформи за електронна търговия в Европа

От страна на B2B разполагаме с корпоративни платформи за електронна търговия, които фирмите могат да използват, за да подсилят своите уеб магазини. Платформи като Shopify са най-популярният начин за добавяне на електронна търговия към уебсайт приложения. В Европа обаче водещите платформи са:

• Magento
• PrestaShop
• Drupal Commerce

Shopify е на доста ниско ниво, когато се вземе предвид целият континент. Това може да се дължи на факта, че функциите на някои платформи са по-подходящи за нуждите на континента. Усъвършенстваните функции за електронна търговия на тези платформи помагат за осмислянето на сложни пазари като европейския. Платформите с прозрения стават все по-важни, особено след слуховете, че Google Analytics ще бъде изгонен от Европа заради GDPR.

Потребителски тенденции, които си струва да бъдат отбелязани

Западноевропейските региони се характеризират с висок брой цифрови потребители, като 95% от населението са редовни потребители на интернет. продажбите в електронната търговия възлизат на 2,3 трилиона в световен мащаб, като най-честите потребители в Европа са студенти и млади професионалисти. По подобен начин онлайн купувачите в региони като Нидерландия, Дания и Норвегия се доближават до 95%. Броят на купувачите в Европа като цяло се увеличава всяка година:

В Западна Европа също така е най-голям броят на често пазаруващите (повече от 6 пъти през последните 3 месеца). Сред тях са Люксембург, Белгия и Нидерландия. Пазарът на онлайн хранителни стоки в Европа се разраства заедно с нарастващия брой онлайн купувачи, особено в регионите със застаряващо население.

Най-важната причина сред колебаещите се купувачи е, че обичат да пазаруват лично. Това е почти еднакво в цяла Европа, като потребителите посочват като основни причини лоялността към магазините, опита при пазаруване, възможността да видят продукта и силата на навика. Въпреки това в почти всички региони на Европа се наблюдава ръст на онлайн купувачите.

Както може да се очаква, търсачка номер едно е Google, което я прави най-използваната от онлайн маркетинговите ресурси. Google прониква на над 95% от повечето пазари, особено в големи икономически центрове като Германия и Обединеното кралство.

Растеж на електронната търговия в Европа

През изминалата година различни отрасли на континента отбелязват растеж. Въпреки че повечето стоки, поръчвани онлайн, все още са дрехи и продукти за забавление, има пазарни ниши, които си струва да бъдат отбелязани.

Тенденциите в електронната търговия с хранителни продукти показват, че докато поръчките на храни и напитки са по-малко популярни от магазините за електронна търговия, поръчките на бързо хранене и ресторанти са по-значими. Приложенията за бързо хранене са все по-желани като опция след пандемията. Освен тези приложения се наблюдава ръст на пазарите за екзотични и специални храни, които могат да се поръчват онлайн.

Тенденциите в електронната търговия с медицински продукти и потребителска електроника показват ръст и в двете индустрии спрямо предходната година. Козметиката и компютърните стоки са се увеличили през предходните години, но медийните продукти и дрехите все още са продукти номер едно в електронната търговия.

Бъдещето на пазара за електронна търговия с медицински консумативи е несигурно. Някои доклади прогнозиране на растежа в продажбите на медицински продукти, а други се подготвят за спад. Друг проблем е, че хората са по-малко склонни да поръчват важни лекарства онлайн, тъй като може да нямат доверие на продавача.

Тенденциите при опаковките за електронна търговия показват, че все повече потребители в Европа и по света изискват биоразградими варианти. Хартиените опаковки са все по-популярни сред по-младите потребители. Това е част от по-широкия интерес към устойчивостта и по-екологичните процеси.

Съвети за стратегия за цифров маркетинг за региони с висока конкуренция в електронната търговия

Областите, в които има голямо проникване на местни монополи или мултинационални компании като Amazon, са трудни за разбиване. Въпреки това тези области също така имат склонност към пазарни ниши, като например тези, които се обслужват от компании като Idealo (пътуване) и Cool Blue (потребителска електроника).

Най-добрата стратегия, която трябва да следвате в региони с висока конкуренция, е форма на свързваща електронна търговия с акцент върху местната SEO оптимизация. Локализацията може да бъде много полезна, а дългите ключови думи, които се отнасят до продуктите и техните заместители, могат да помогнат за насочване на търсенията във вашата посока. Цената е основен фактор при избора на потребителите.

Като стартиращи предприятия, компаниите за електронна търговия трябва да са готови да понесат загуби през първите няколко години, точно както направи Amazon. Маркетингът трябва да бъде насочен към демографските групи на възраст между колежани и млади професионалисти. Пазарът за електронна търговия в Европа се разраства и не е склонен към лоялност към марката, така че има място за стартиращи компании.

Основните дни за харчене включват Черния петък и Киберпонеделника, но това може да варира в различните региони. Ето няколко от най-големите дни за разходи и маркетинг в електронната търговия:

Маркетингът може да бъде насочен към множество различни устройства и места. 43% от онлайн клиентите са направили покупки, докато са били в леглото, 23% са го направили на работа, а 20% - докато са били в банята, тоалетната или в превозното средство. Това прави времето и мястото на рекламата без значение, тъй като хората са готови да купуват или да получават оферти навсякъде.

Ако търсите услуги за управление на уебсайт за електронна търговия, Promoguy може да ви помогне. Ние предлагаме всичко - от онлайн цифров маркетинг до консултации и интеграция на електронна търговия.