Как и его материнская компания (Facebook), Instagram постоянно вносит изменения в свою бизнес-модель. Это часть игры в социальных сетях - прилагать такие усилия, чтобы оставаться свежими и улучшать вовлеченность. В прошлом месяце Instagram ввел в свою систему предлагаемые посты, а не традиционный режим, когда пользователь просто останавливается, когда "все схвачено". Таким образом, пользователь получает посты, основанные на его предпочтениях, после того как в его ленте закончился подписанный контент.
Эта функция является необязательной, и Instagram предоставил инструкции по как пользователи могут отключить его. Но, скорее всего, многие оставят настройки по умолчанию, так что этот новый элемент стоит рассмотреть с точки зрения его влияния на стратегию социальных сетей. Конечно, как и любое изменение в крупной платформе, это открывает множество возможностей. Такая система имеет большое значение для того, как компании должны подходить к контент-маркетингу в Instagram.
Хотя, как заявляет сама компания, ее модус операнди заключается в улучшении пользовательского опыта за счет удовлетворения их интересов, это может иметь и другие последствия. Такой сдвиг облегчает компаниям поиск потребителей, и наоборот, по двум разным направлениям: реклама и алгоритмически подобранный контент. Это изменение повышает вовлеченность благодаря автоматическим предложениям и увеличивает количество рекламных площадей, которые могут использовать третьи лица.
Как работают предложенные сообщения в Instagram
Платформа уже некоторое время тестирует различные версии подобных функций. Похоже, что в текущей версии они пришли к формуле, которая им нравится. Согласно этой системе, когда пользователь исчерпывает контент, за которым он следит, алгоритм предлагает ему то, что может ему понравиться. Важно отметить, что это происходит только после того, как они полностью исчерпали свой контент. Таким образом, он отделяется от обычной ленты, и приложение выделяет его как другой контент.
Этот шаг имеет вполне понятную бизнес-логику со стороны компании. Раньше у Instagram была очень четкая точка остановки контента, а этот шаг позволяет преодолеть ее с помощью дополнительных постов. Как и в случае с большинством изменений на любой платформе, главная конечная цель - заставить людей продолжать прокручивать страницу. В связи с этим появляется ряд новых преимуществ, которыми можно воспользоваться. Кроме того, это дает возможность определенным аккаунтам повысить вовлеченность и количество возможных подписчиков.
Следует отметить, что компания отрицает, что повышение вовлеченности было ее конечной целью. Однако, намеренно или нет, но эффект будет именно таким. Это делает Instagram похожим на TikTok, поскольку в нем будет бесконечный поток контента, который нужно просеивать. По словам представителей компании, они просто предлагают потребителям возможность углубиться в свои интересы.
На первый взгляд эта функция может показаться излишней, поскольку опция Explore уже существует. Однако в обеих функциях заложена несколько иная логика, и они предоставляют разный контент. "Explore" направляет людей на широко связанный контент, который может им понравиться, а предлагаемые посты имеют более узкий, целевой интерес. Именно эта часть содержит очень важные функции, которые могут использовать стратеги социальных сетей.
Последствия для онлайн-стратегии
Самое большое преимущество этой новой модели очевидно. Этот формат открывает больше возможностей для кросс-движения в ленты пользователей, которые еще не следят за вашим аккаунтом. Используя правильные описания и хэштеги, компании и агенты влияния могут почти автоматически привлекать новых зрителей в ключевых демографических группах. Возможности для роста теперь гораздо шире, особенно на такой платформе, как Instagram, которая имеет гораздо более строгий контроль над тем, что появляется в ленте.
Например, глава отдела продуктов в Instagram Джулиан Гутман (Julian Gutman) подчеркивает, что если пользователь интересуется космосом и астрономией, Explore направит его к физике и научному контенту в целом. С другой стороны, предлагаемые посты будут смотреть на то, что ему нравится, и предлагать гораздо более близкий контент. Предлагаемые посты могут видеть специфику и предлагать аналогичный контент от людей, за которыми пользователи не следят. Предлагаемые посты будут больше похожи на фотографии космоса в узком смысле, чем на научный контент в целом.
В будущем компаниям целесообразно использовать интересы пользователей. Более активные посты, основанные на увлечениях пользователей, будут лучше продаваться в рамках этой системы. Такие хобби, как фотография или путешествия, будут довольно удачными, поэтому маркетинговый контент должен быть ориентирован именно на них. События, происходящие по всему миру, также легче продвигать на рынке, например, собрания, музыкальные фестивали, клубы и т. д.
Еще одно последствие системы "Instagram предлагает посты" - это рекламное пространство. Это открывает платформу для гораздо большего дохода от рекламы и дает третьим лицам гораздо больше возможностей для игры. Доход от рекламы становится все более важной моделью для ряда компаний, работающих в социальных сетях, и потоковые онлайн-сервисы. За вовлеченностью часто следуют рекламодатели, стремящиеся извлечь из нее максимальную выгоду, поэтому очевидно, что теперь будет гораздо больше компаний, борющихся за внимание потребителей.