Al igual que su empresa matriz (Facebook), Instagram siempre está introduciendo cambios en su modelo de negocio. Es parte del juego de las redes sociales hacer este tipo de esfuerzos para mantenerse fresco y mejorar el compromiso. El mes pasado, Instagram introdujo en su sistema las publicaciones sugeridas, en lugar de su modo tradicional de detenerse cuando el usuario está "al día". Esto hace que el usuario reciba publicaciones basadas en sus preferencias después de que su feed se haya quedado sin contenido suscrito.
La función es opcional e Instagram ha proporcionado instrucciones sobre cómo pueden desactivarlo los usuarios. Pero, con toda probabilidad, muchos mantendrán la configuración por defecto, por lo que merece la pena considerar este nuevo elemento en términos de su impacto en la estrategia de medios sociales. Por supuesto, como cualquier cambio en una plataforma importante, esto abre bastantes oportunidades. Este sistema tiene importantes implicaciones para la forma en que las empresas deben abordar el marketing de contenidos en Instagram.
Aunque el modus operandi declarado de la propia empresa es mejorar la experiencia del usuario atendiendo a sus intereses, puede tener otros efectos. Este cambio facilita a las empresas encontrar consumidores, y viceversa, en dos líneas diferentes: publicidad y contenidos elegidos algorítmicamente. El cambio aporta mucha más participación a través de sugerencias automáticas y más espacio publicitario posible para terceros.
Cómo funcionan las publicaciones sugeridas de Instagram
La plataforma lleva un tiempo probando varias versiones de funciones similares. Sin embargo, parece que han dado con una fórmula que les gusta con la iteración actual. Con este sistema, cuando el usuario agota el contenido que sigue, el algoritmo le sugiere cosas que pueden gustarle. Lo más importante es que esto sólo ocurre cuando el usuario ha agotado todo el contenido que seguía. De este modo, se separa de su feed habitual y la aplicación lo destaca como contenido diferente.
Este movimiento tiene una lógica de negocio bastante clara por parte de la compañía. Antes, Instagram tenía un punto de parada muy claro para el contenido, y esto les permite superarlo con publicaciones adicionales. Al igual que con la mayoría de los cambios en cualquier plataforma, el objetivo final principal es mantener a la gente desplazándose. Con eso, viene un grado de nuevos beneficios para aprovechar. También ofrece oportunidades para que determinadas cuentas obtengan un impulso en la participación y posibles seguidores.
Hay que señalar que la empresa niega que el objetivo final fuera aumentar el compromiso. Sin embargo, intencionado o no, ese es el efecto que tendrá. Instagram se parecerá a TikTok en que habrá un sinfín de contenidos que examinar. Según la empresa, sólo están ofreciendo a los consumidores la oportunidad de profundizar en sus intereses específicos.
A primera vista, esta función puede parecer redundante, puesto que ya existe la opción Explorar. Sin embargo, ambas tienen una lógica ligeramente distinta y ofrecen contenidos diferentes. "Explorar" dirige a la gente hacia contenidos ampliamente relacionados que podrían gustarles, pero las publicaciones sugeridas tienen un interés más limitado y específico. Esta es la parte que contiene características cruciales que los estrategas de las redes sociales pueden utilizar.
Implicaciones para la estrategia en línea
La mayor ventaja de este nuevo modelo es evidente. Este formato abre más oportunidades para la movilidad cruzada en los feeds de usuarios que aún no siguen tu cuenta. Utilizando las descripciones y hashtags correctos, las empresas y las personas influyentes pueden captar nuevos espectadores dentro de grupos demográficos clave de forma casi automática. Las posibilidades de crecimiento son mucho mayores ahora, especialmente en una plataforma como Instagram, que tiene controles mucho más estrictos sobre lo que aparece en el feed.
Como ejemplo, el jefe de producto de Instagram Home Julian Gutman destaca que si su interés son los contenidos sobre espacio y astronomía, Explore le dirigirá hacia contenidos de física y ciencia en general. Por otro lado, las publicaciones sugeridas se fijarán en lo que le gusta y le sugerirán contenidos mucho más cercanos. Las publicaciones sugeridas pueden ver lo específico y ofrecer contenido similar de personas a las que los usuarios no siguen. Las entradas sugeridas serían más parecidas a fotos del espacio en sentido estricto, en lugar de contenido científico general.
Sería aconsejable que las empresas emplearan los intereses de los usuarios en el futuro. Las publicaciones más activas que se basan en las aficiones de los usuarios se venderían mejor con este sistema. Aficiones como la fotografía o los viajes serían una buena apuesta, por lo que el contenido de marketing debería dirigirse específicamente a ellas. Los eventos que se celebran en todo el mundo también son más fáciles de promocionar, como reuniones, festivales de música, discotecas, etc.
Otra implicación del sistema de publicación sugerida de Instagram es el espacio publicitario. Esto abre la plataforma a muchos más ingresos publicitarios y da a terceros mucho más espacio con el que jugar. Los ingresos publicitarios se están convirtiendo en un modelo cada vez más importante para varias empresas de redes sociales y para la mayoría de ellas. servicios de streaming en línea. El compromiso suele ir seguido de anunciantes que buscan sacar el máximo partido de él, por lo que está claro que ahora habrá muchas más empresas compitiendo por la atención de los consumidores.