Всяко ново поколение има някои специфични тенденции, които го отличават от предишното. С тези различия маркетолозите трябва да адаптират стратегиите си, за да се адаптират по-добре към по-младите потребители, за да не останат в прахта. Ето защо в тази статия ще разгледаме тенденциите в Поколението Z, които трябва да знаете, преди да се опитате да подходите към тази бързоразвиваща се демографска група.

Но първо нека поговорим за капаните на маркетинга за аудиторията на поколението Z и за това, какво винаги се бърка в маркетинговите тенденции на поколенията. Покрай това ще обсъдим уникалните измерения на съдържанието и мемовете на това поколение.

Защо маркетингът на вашето поколение Z не работи

Сбогувайте се с поколението на хилядолетието и приветствайте поколението Z. Маркетингът се е насочил към новата група деца и младежи, които в момента са любопитни за бизнеса. Тенденциите са донякъде циклични, така че всеки път, когато се обяви ново поколение, маркетолозите изпадат в истерия, опитвайки се да разберат защо старите им трикове са спрели да работят.

Вашият маркетинг вече не е подходящ за новите млади хора? Може би е така, защото "поколенческата сегментация" не е точна наука. Всъщност тя не е наука, защото поколенията не съществуват в природата. Твърде стриктното придържане към стереотипите за поколенията води до лоши предположения в рамките на вашето изследване.

Класическият разговор на Адам Коновер за милениалите съдържа някои от същите истини, които трябва да приложим и тук:

Маркетингът ви няма да проработи, ако ги третирате като извънземни, на които се подмазвате. Освен това, ако се опитвате да разговаряте с тях на техния език, ще изглеждате стари и недосегаеми. Не ми вярвате? Погледнете множеството статии, в които се говори за това как луксозните марки и медии се провалят в TikTok.

Изводът е, че различията между поколенията имат толкова сила, колкото им дадем. На първо място, отнасяйте се към по-младите зрители като към хора, които заслужават вашето време и уважение.

Демографски тенденции

Тенденциите показват, че през 2022 г. настоящото поколение е най-разнообразното (в западните страни). По данни на Pew Research Center, те ще бъдат и най-образованото поколение в историята с рекорден брой завършили висше образование. В допълнение към това цифровата им грамотност също е най-висока, като малцина са членовете, които помнят времето преди интернет. Вследствие на това, по-рядко правят разлика между социалните връзки онлайн и тези в реалния живот..

Проучванията показват, че в много отношения техните социални ценности следват тенденциите, зададени от хилядолетието. Подобно на предходното поколение, те са по-склонни да бъдат прогресивни и социално либерални. Те също така са по-склонни да приемат обществените промени, отколкото по-възрастните поколения (над 40 години).

Повечето представители на поколението Z получиха първия си телефон преди 12-годишна възраст и това поколение е по-склонно да предпочита стрийминга пред кабела. Те се чувстват много добре в онлайн търговията на дребно, като са най-склонната възрастова група, която поръчва онлайн. Те също така са много скептични по отношение на политиките за защита на личните данни, но същевременно са най-малко загрижени за защитата на личните данни като цяло. Това вероятно се дължи на познаването им на цифровите технологии.

Онлайн съдържание и вкус

Вкусът е субективен, но има тенденции в поколенията, които си заслужава да бъдат отбелязани въз основа на опита на възрастовите групи. За Поколението Z медийните канали, които набират популярност, са предимно цифрови: Инстаграм и Снапчат доминират, докато Титок се изкачва. 60% ежедневно стриймват музика, а други близо 40% слушат подкасти. Употребата на YouTube сред поколението непрекъснато се увеличава.

Много коментатори са объркани от тенденциите в поколението Z, но това всъщност е нормално. Същите статии бяха написано за хилядолетията поредният случай на "колкото повече неща се променят, толкова повече си остават същите". В техния вкус има много абсурдистки, сюрреалистичен и черен хумор. Онлайн съдържанието, което те намират за смешно, също обикновено е пропито с бърз монтаж и метахумор.

Съдейки по вкуса им към платформите, сегашното поколение е по-задълбочено в двупосочната комуникация. Докато милениалите (по-често) споделяха любимите си песни или филмови клипове, платформи като TikTok и Instagram позволиха на поколението Z да ги включи в собствените си медии по един съвместен начин. За поколението Z танците TikTok поставят началото на маниите и позволяват музикален маркетинг TikTok, на който лейбълите започнаха да разчитат.

Представителите на поколението Z също така са много по-възприемчиви към мемовете. Говорейки за тях...

Мемовете на Gen Z са болезнено хаотични

От време на време в интернет се разпалват дискусии за поколенията. Те често се основават на стереотипи за определени възрастови групи и (в повечето случаи) се въртят около случайността на хумора на поколението Z. Лично на мен хуморът на всяко по-младо поколение ми се струва случаен и излишен спрямо този на предишното. Въпреки това ето една извадка от общия тон.

Ако не сте от поколението Z и не разбирате смисъла на тези теми, това (може би) е смисълът.

• Абсурдизъм, черен хумор и използване на ярки, хумористични тонове за справяне с трудни ситуации

• Препратки към попкултурата, които използват носталгията на поколението Z с "хаотична енергия"

• Случайност и дадаизъм със самоиронична некултурност

Основната тема е, че образите на поколението Z могат да бъдат много хаотични и чужди. Те имат контракултурен ръб на безсмислието, като същевременно са цветни по един пънк начин. Социалните медии и хуморът на Поколението Z се съчетават добре, тъй като техните мемове са много привлекателни както по отношение на естетиката, така и на съдържанието. Те изскачат и те карат да наведеш глава, защото са случайни и много различни с много вътрешногрупов хумор.

Забележка: Използването на тези формати в маркетинга или при създаването на съдържание крие огромна опасност. За Бога, не правете това, което Saturday Night Live направи един от най-неудобните си скечове за "бумерите", където те се опитаха да използват езика на младежите, но без успех.

Създаване на личност на купувача от поколение Z

A технически доклад от Infegy е помогнала да се идентифицират основните идентичности въз основа на тенденциите на Gen Z. Те могат да се използват за създаване на редица полезни личности на купувачите, ако е необходимо. Не забравяйте, че цялото поколение никога не е монолитно и винаги ще съдържа субкултури в себе си.

Ето как можете да разпознаете субкултурите:

Можете да научите как да създаване на ефективна личност на купувача с нашия грунд.

Маркетингово проучване на Gen Z

Някои компании успешно са създали кампании и реклами, насочени към потребителите от поколението Z. Една от тях, за която се сещам, е брандингът на Doritos в сътрудничество с Uproxx. Двете компании си поставиха за цел да изградят интерес към Doritos с мултимедийна стратегия за популяризиране, насочена към повишаване на осведомеността за марката и нейната значимост, като същевременно увеличат пазарния си дял сред ключовите аудитории.

Те се насочиха към сегмента "Хиперлифер": 16-34-годишни мъже и жени със страст към филмите, игрите и спорта. Целта беше да се създаде колекция улични облекла, вдъхновена от смелата енергия и форма на емблематичната закуска, с помощта на световноизвестни дизайнери на улични облекла. Те документираха целия процес на видео за социалните медии и собствените си специализирани платформи.

След това направиха плащането възможно най-лесно, като използваха склонността на поколението Z към пазаруване чрез мобилни устройства. Doritos x Illegal Civ drop се свърза с влиятелни личности, организира се във всички платформи и се реализира с платформа за пазаруване, ориентирана към мобилните устройства.

Резултатите бяха успешни. Зрителите на кампанията съобщават, че са повишили мнението си за Doritos като модерен и значим в културно отношение продукт. Тя насочи марката към непозната територия: уличното облекло. Освен това всички бройки от лимитираната серия бяха продадени за рекордно кратко време (в рамките на 4 минути след пускането на марката).

Тенденциите в поколението Z показват склонност към маркетинга на влиятелните лица

Инфлуенсърите също успяват да използват тенденциите в Instagram за свои цели. Музикалната индустрия на TikTok е звезден пример за тази тенденция, както показва успехът на Lil Nas X с песента "Old Town Road". Има обаче и други успехи, които заслужават да бъдат отбелязани, като например как инди лейбълът "Good Soldier" използва маркетинга на Tiktok, за да генерира увеличение на стриймовете в Обединеното кралство със 72%.

Те успяха да постигнат това, като използваха маркетинга на влиятелните личности, създавайки над 2500 видеоклипа, които популяризираха тяхната музика. Това, което накара тази кампания да проработи там, където другите не успяха, беше разбирането на лейбъла за нуждата на поколението Z от органични тенденции. Ето защо компанията даде много свободни указания на инфлуенсърите, с които се свърза, и ги остави да се забавляват.

Този подход доведе до много различни варианти на видеоклипове с широк спектър от звуци и повече възможности за разгръщане на творчеството. При повечето големи инфлуенсъри техните общности започнаха да подражават на идолите си и да създават подобни произведения, създавайки множество вълни от тенденции.

Лейбълът също така използва хаштагове с голям ефект. Те използваха Bytesights като инструмент за анализ на TikTok, като откриха съществуващи и тенденциозни хаштагове, които отговаряха на кампанията им.

Освен това те използват трик, който наричат "наслояване", при който се свързват с няколко вълни от влиятелни личности с течение на времето, вместо да приключат с всички разходи за реклама в един момент. Това е довело до по-устойчив растеж за по-дълъг период от време, като е имало повече време тенденцията да се наложи.

Ако искате да научите повече за маркетинга на влиятелни личности, разгледайте нашия основен материал за този маркетинг платформа.