С разрастването на новите цифрови технологии през последните години не е изненадващо, че хората вече разсъждават за бъдещето. Много от тези нови разработки са обединени в Уеб 3.0 с общата тема за изкуствения интелект и децентрализацията. Както при всички технологии, тези иновации предоставят огромни бизнес възможности, особено в областта на маркетинга.

Тази статия има за цел да обясни как светът на цифровия маркетинг теоретично ще бъде повлиян от новата технологична вълна.

Технологии Web 3.0

Уеб 3.0 съдържа в себе си няколко предстоящи иновации в областта на цифровите медии. Макар че целта на тези технологии е много различна, заедно те могат да преобърнат досегашния вид на мрежата.

Технологиите Web 3.0 включват:

• Блокчейн
• Семантичен уеб
• Машинно обучение и изкуствен интелект
• Криптовалута
• Усъвършенствана виртуална реалност и добавена реалност
• NFTs
• Децентрализирани приложения
• Интернет на нещата

Както се вижда от този списък с технологии, голяма част от новата вълна уеб иновации е свързана със самостоятелни, децентрализирани процеси. От блокчейн и криптовалути до автономно машинно обучение и комуникационни уреди (IoT), тези нови начинания предлагат свят с по-усъвършенствани машинни функции, изискващи минимално човешко участие.

Сравнение на Web 1.0 и Web 2.0 и 3.0

Уеб 3.0 стартъпи, компании и случаи на употреба в маркетинга

Иновациите винаги водят до нови бизнес модели и стратегии за интернет икономиката. Съществуват няколко инвестиции в Web 3.0, които притежават благоприятни маркетингови възможности. В този раздел ще разгледаме накратко състоянието на тези пазари и след това ще разгледаме успешни примери.

Blockchain, NFTs и крипто в Web 3.0

Писали сме обширно за всички 3 на тези взаимосвързани технологии ако имате нужда от грунд. Криптовалутата е успешен пазар за спекуланти, но има малък ръст в използването ѝ като валута. Това е една от причините NFTs бяха разработени (за да се осигури по-голяма приложимост на криптовалутата).

Що се отнася до маркетинга, НФП и криптовалутите преживяха огромен бум, последван от пазарен срив. Това сериозно засегна и двете технологии по отношение на тяхната жизнеспособност (засега). Въпреки че все още има действащи пазари на крипто и НФТ, разходите за реклама са намалели.. В момента бъдещето на тези две технологии е несигурно.

От друга страна, Blockchain има огромен маркетингов потенциал извън финансовите си приложения. Блокчейн технологиите са много добри в съхраняването на данни, които всеки може да види. Това може да направи транзакциите и сигурността много по-добри за рекламните компании. По подобен начин компании с големи мащаби като IBM използват блокчейн, за да рационализират процесите и да намалят разходите.

Стартъпи като "Lucidity" съхраняват и проверяват всяко маркетингово събитие, за да гарантират прозрачни и точни данни. Използвайки интелигентни договори и прозрения в реално време, те създават система с усъвършенствано откриване на измами и проследяване на плащанията. Toyota имаше 21% увеличение на ефективността на рекламите използвайки платформата на Lucidity, което е особено впечатляващо предвид размера на компанията.

Децентрализирани приложения и уеб хостинг

Макар че блокчейн предоставя много парични възможности като крипто, той може да предложи и структурни предимства. Едно от тях е под формата на приложения и сайтове с децентрализиран уеб хостинг и децентрализирано споделяне на данни. Те притежават безброй приложения за иновации в областта на защитата на личните данни и рекламата.

Основното предимство на децентрализираните приложения и сайтове е, че промените са лесни за проследяване. Тъй като счетоводните книги/данните присъстват на всеки възел в мрежата, те могат лесно да възстановят изгубени данни или да открият източника на промените. По същия начин тези системи могат да бъдат много по-прозрачни и автономни.

Като случаите на употреба показват., друго предимство е по-ниски разходи за съхранение. 2 TB децентрализирано съхранение на година струва $66 в сравнение с услугата Google One, която струва $100 за 2 TB. Тъй като те не зависят от централен сървър, те могат да разпределят натоварването в цялата система.

Такива системи са особено полезни при съхраняването на големи масиви от количествени данни, като например в избори или здравеопазване. Такъв е случаят с Gem, който набра $7,1 милиона евро в кръг на финансиране от серия А и помогна на Phillips с блокчейн за здравеопазване. По подобен начин Ubitquity стана първата блокчейн-базирана система за управление на имотни записи, която теоретично позволява на правителствата да съхраняват лични данни и записи за недвижими имоти. Понастоящем тя се намира в Алфа фаза на тестване в Бразилия.

Семантичен уеб

Семантичната мрежа може да бъде следващата вълна от иновации в интернет. Макар че семантичният уеб често се смесва с уеб 3.0 като цяло, той има уникална цел: да превърне мрежата в машинночетим ресурс. По същество (както е описано от Тим Бърнърс-Лий) целта е да се улесни анализът на всички данни в интернет от страна на компютрите.

Това има очевидни последици за маркетинга:

• Семантичната мрежа и машинният анализ също ще улеснят значително събирането на данни.
• Анализът на ключовите думи ще бъде още по-мощен
• В резултат на това рекламните канали, рекламните пространства, PPC кампаниите и т.н. ще бъдат много по-мощни.
• Безсървърният, децентрализиран характер на технологии като стека Web 3.0 ще улесни съхранението на данни за маркетинговите компании, платформите за социални медии и търсачките.

Една от най-забележителните употреби на технологиите на семантичния уеб е уебсайтът на Би Би Си. От 2010 г. уебсайтът на компанията за Световната купа използва технологиите на Семантичния уеб. Дори и днес голяма част от публичния им уебсайт се управлява от технологиите на Семантичния уеб. Time Inc., Elsevier и Библиотеката на Конгреса също са използвали производствени системи, изградени с помощта на Semantic Web.

Biogen Idec е фармацевтичен производител, който произвежда лекарства, използвани за лечение на МС. Компанията също така управлява своята глобална верига за доставки, използвайки технологиите на Семантичния уеб. Чрез използването на тези техники управлението на веригата за доставки има много функции, които му дават предимство при актуализирането на сложни данни, които винаги са в движение.

Машинно обучение и изкуствен интелект

Машинното обучение и изкуственият интелект са иновациите с най-много изследвания и финансиране. И двете постижения помагат за обработката на огромни масиви от маркетингови данни и превръщането им в информация. Това може да върви особено успешно заедно с процесите на Семантичния уеб.

Перфектен пример за това са алгоритмите за поведение на потребителите като този на Netflix. Компанията е активна в предоставянето на препоръки и използването на поведението за определяне на пътя напред за ново съдържание. Според анализатори, механизмът за препоръки спестява на Netflix $1 милиарда годишно, като намалява броя на клиентите и повишава процента на задържане.

Компании като DataVisitor направи чудеса за пазарите за електронна търговия по отношение на откриването на измами и сигурността на данните. По същия начин, компании като Savvie подпомагат маркетинговите усилия използване на изкуствен интелект чрез анализиране на потребителските модели и анализиране на разходите, за да се намалят разходите.

Проекти за VR, AR и метавселена

Иновациите в социалните медии като цяло се насочват към по-визуално интерактивни медии. Иновациите в интернет, като интерактивната виртуална реалност, могат да представят изцяло нов вид социални медии, които Метавселената възнамерява да създаде. Вече разгледахме много от маркетингови възможности на метавселената и VR в детайли преди, така че няма да ги разглеждаме тук.

Представянето на акциите на Facebook и Metaverse не е толкова обещаващо, тъй като перспективите им се влошават. Подобни VR проекти също стартират, но не с толкова голяма амбиция.

Като цяло маркетинговият потенциал на виртуалната реалност е много сходен със съществуващите маркетингови начинания. Компаниите могат да поставят подобни видове реклами, но по-интерактивни и мултимедийни.

Друга област, в която маркетингът има полза, е какви видове информация могат да събират компаниите от VR и AR. Освен всичко, което дигиталният маркетинг вече може да предположи за потребителите, може да сме в състояние да добавим информация като гласови данни, възприемчивост към определени визуални стимули, емоционални нюанси на лицето/гласа и много други.

Уеб 3.0 IoT

Рекламата в интернет на нещата също така предоставя много нови начини за контакт с възможните потребители. Устройствата на интернет на нещата имат голям маркетингов потенциал, особено когато става въпрос за продукти за бита. Един от примерите е как продукти като прах за пране или бутилки със сапун могат да носят рекламно копие с определена цел. Да предположим, че бутилката ви с течност за пране е на път да свърши и тя предупреждава вашия интернет рутер, изпращайки известие за закупуване на пълнител.

Тази технология вече е практически приложима при 3D-отпечатани продукти. Тези продукти, разработени от Вашингтонския университет, имат потенциала да носят CTA и маркетингови послания при определени условия. Планираните магазини на Amazon също притежават тези възможности, при които цялото пътуване на купувача се ръководи от интелигентни устройства.

До 2025 г. инвестициите в интернет на нещата ще надхвърлят 75 милиарда евро, а големи играчи като Amazon инвестират сериозно. Все повече приложения на изкуствения интелект се инвестират в обекти, които обичайно не биха ги имали, така че това е технология, на която трябва да се обърне внимание.