Reklamuoti svetaines ir paslaugas dar niekada nebuvo taip paprasta ir kartu taip sunku, kaip šiais laikais. Dėl galimybių gausos ji tapo pigesnė ir prieinamesnė, tačiau tai taip pat perpildė rinką. Sėkmės tokioje aplinkoje triukas - išsiskirti. Internetinė reklama suteikia tiek daug reklamos galimybių, o šiame atvejo tyrime parodyta, kaip vienas Europos meditacijos centras, naudodamasis "Promoguy" paslaugomis, jomis pasinaudojo.

Įmonė lankytojams suteikia meditacijos erdves, kuriose klientai gali dalyvauti rekolekcijose. Jų veikla priskiriama laisvalaikio ir pramogų pramonei ir yra susijusi su poilsio paslaugų teikimu. Ilgą laiką dirbdama su šiuo klientu, "Promoguy" kūrė įvairias strategijas skirtingomis aplinkybėmis.

Iš pradžių daugiausia dirbome kurdami jų internetinę svetainę ir optimizuodami platformas. Vėliau, pasikeitus rinkos poreikiams ir pirminėms strategijoms tapus ne tokioms veiksmingoms, keitėsi mūsų darbo kryptys. Klientas norėjo išplėsti savo pasiekiamumą naujose platformose, kad papildytų besikeičiančias auditorijos tendencijas. Todėl, vadovaujant "Promoguy", jie vykdė įvairias internetines kampanijas.

Atsižvelgdami į įmonės poreikius, nusprendėme, kad tinklinė reklama yra optimali priemonė. Nors įgyvendinome ir kitas paslaugas, pasirodė, kad ši reklama buvo veiksmingiausia atkreipiant dėmesį į įmonę. Šiuo atveju nagrinėjama, kaip interneto reklamos strategija vystėsi, kad atitiktų naujus poreikius ir naują aplinką.

Klientų perspektyvos

Klientas yra meditacijos centras, kuriame teikiamos vienuolinės zen praktikos ir meditacijos paslaugos. Jie organizuoja renginius ir siūlo internetinius kursus, veikia įvairiose pasaulio vietose. Meditacijos grupės veikia įvairiose Vakarų Europos vietovėse. Daugiausia susirašinėjome su jų padaliniu Vokietijoje, kur jie norėjo pagerinti savo internetinę rinkodarą.

Kai mūsų įmonė pradėjo dirbti su klientu, jo veikla internete buvo minimali. Jie nenaudojo jokių aukšto lygio internetinės rinkodaros priemonių ir iš esmės naudojosi savo svetaine, o ne socialine žiniasklaida. Todėl mūsų ekspertai turėjo nuo nulio suformuoti jų internetinės rinkodaros komunikacijos pagrindą. Tam reikėjo atlikti daugybę svetainės pakeitimų ir sukurti socialinius kanalus.

Pirmiausia jie veikė naudodamiesi "Facebook" ir "Instagram" kaip pagrindiniais internetinės komunikacijos centrais Vokietijoje. Kurį laiką dirbome su klientu ir tvarkėme jo internetinį buvimą. Po kelių bandomųjų bandymų mūsų duomenys parodė, kad "Instagram" veikė su mažesne investicijų grąža, nei buvo numatyta. Tai paskatino pereiti prie labiau "Facebook" naudojančios strategijos.

Tačiau po kurio laiko pradėjome pastebėti, kad jų auditorijos reakcija į tradicines rinkodaros strategijas "Facebook" tinkle sumažėjo. Dėl to ši platforma tapo mažiau perspektyvi dėl daugelio priežasčių. Po 9 mėnesių darbo su klientu turinys platformoje ėmė sulaukti mažiau reakcijų ir peržiūrų. Tai lėmė keli veiksniai, nesusiję su turinio kokybe. Visų pirma, "Facebook" augimas mažėjo kartu su naudojimo statistika Vokietijoje. Tai įrodė, kad maža žiūrovų ir prenumeratorių grupė jau yra nišinė tikslinė auditorija. Buvo aišku, kad būtina plėstis iš "Facebook".

Tinklo strategijos kūrimas

Šį rinkodaros imlumo sumažėjimą reikėjo kaip nors spręsti, todėl pradėjome siūlyti alternatyvas. Pagrindinė išvada buvo ta, kad reikia pereiti prie tinklinės reklamos. Mūsų ekspertai pradėjo rengti bandymus, kaip geriausiai orientuotis į Vokietijos rinką. Vykdant šią tyrimo užklausą, buvo sukurta "Google Adwords" analizė, kad būtų galima patikrinti CTR ir parodymus platesnėje demografinėje zonoje.

Tam reikėjo atlikti PPC skelbimų raktažodžių tyrimus ir surinkti, kokių tipų parodymų sulaukdavo kliento skelbimai. Taip būtų galima išnagrinėti tokius statistinius duomenis kaip amžius ir lytis, taip pat naudojimo statistiką. Iš esmės norėjome patvirtinti arba paneigti ankstesnes prielaidas apie kliento tikslinės grupės segmentavimą.

Mūsų analitikai pradėjo reklamos paieškos sistemoje (SEA) kampaniją, kad nustatytų, koks yra geriausias būdas pasiekti vartotojus. Jie naudojo pagrindinius raktažodžius, tokius kaip zen retreat, Dharma-Lehren, meditacija ir t. t., kad surastų geriausią galimą rinkodaros potencialą. Naudodamiesi "Google Adwords" rodymo tinklu tiksliniams skelbimams kurti, jie pastebėjo, kad rodymas buvo ekonomiškai efektyvesnis, o kartu atnešė daugiau konversijų / paspaudimų / susidomėjimo.

Daugiau informacijos apie raktinių žodžių tyrimus galite rasti mūsų straipsnis šia tema.

Demografinės išvados

Buvo padaryta keletas svarbiausių išvadų, susijusių su tikslinėmis tendencijomis. Nors ankstesnė tikslinė atranka daugiausia buvo orientuota į 18-24 metų moteris, tyrimas parodė, kad proporcingai daugiau paspaudimų sulaukiama iš vidutinio amžiaus vyrų. Tai buvo netikėta nauja rinka, kurios įmonė iš esmės netyrė. Nors didžiąją dalį parodymų atliko jaunesnės moterys, tikrieji paspaudimai buvo iš vidutinio amžiaus vyrų, o tai reiškia, kad jie buvo imlesni.

Kitas svarbus atradimas buvo tas, kad naudotojai spustelėjo skelbimus naudodami mobiliuosius įrenginius. Tai reiškė, kad reikia keisti įrenginio strategiją ir sutelkti dėmesį į turinį, pritaikytą mobiliesiems įrenginiams. Pastebėjome, kad klientas neturėtų ignoruoti paieškos reklamos, nes tai labai tikslingas metodas. Nepaisant to, "Google" tinkle mobiliuosiuose įrenginiuose rodoma reklama užtikrino geresnę konversiją ir daugiau naudotojų apsilankė svetainėje.

Tai įvairiais būdais nukreipė kliento dėmesį. Tai pakeitė požiūrį į naują turinį ir leido suprasti, kad galima taikyti platesnę tikslinę grupę, atsižvelgiant ne tik į ankstesnį siaurą demografinį požiūrį. Svarbiausia, kad tai išryškino ir besikeičiantį geresnių technologinių tendencijų poreikį. Didėjantis dėmesys mobiliesiems įrenginiams buvo tendencija, daranti įtaką daugeliui svetainių, kurios užsiima rinkodara. Todėl reikėjo atnaujinti svetainę, padaryti ją optimalią kitiems įrenginiams ir atlikti bendrą priežiūrą.

Skatinimas internetu

Tęsiant naująją reklamą, pamažu pradėjo atsigauti naudotojų sąveika. Galiausiai ji aplenkė ankstesnius rodiklius ir juos viršijo. Pardavimai, apsilankymai svetainėje, parodymai ir paspaudimai ant skelbimų laikui bėgant didėjo. Be to, paspaudimus atliko įvairesnė žmonių grupė nei anksčiau, todėl klientas galėjo pasiekti daugiakryptį augimą ir prasmingiau išplėsti savo auditoriją.

Galutinis rezultatas - geresni bendri pardavimai. Daugiau žmonių susidomėjo jų internetiniais produktais ir parodė didesnį susidomėjimą zen rekolekcijomis. Be to, jie sulaukdavo daugiau paspaudimų ant daugelio savo nemokamo turinio ir reklamos, taip sustiprindami kliento turinio rinkodaros strategijas. Kaip ir buvo prognozuota, nedideli rinkos pokyčiai ir įrenginiams optimizuotas turinys labai padėjo įmonei.

Padidėjus raktažodžių skaičiui, buvo pasiekta geresnė investicijų grąža, nes svetainę rado daugiau lankytojų. Šis mokamų paieškų padidėjimas klientui suteikė daug daugiau fanfarų, o tinklo skelbimai generavo daugiau paspaudimų ir daugiau konversijų. Apskritai jie gaudavo šių kampanijų naudą ir plėtė savo auditoriją. Dabar centras džiaugiasi atnaujintu susidomėjimu internete, kur kas geresniu auditorijos tikslingumu ir įvairove.

Šis tinklo reklamos atvejo tyrimas yra svarbus priminimas, kad besikeičianti rinka reiškia, jog reikia keisti rinkodaros kontekstą. Gerai ištirta kampanija gali atverti naujas galimybes plėsti ir tobulinti procesus naujose rinkose.