Entre as muitas maneiras de atrair clientes empresariais, a redação e a mídia social conteúdo pode ser o mais difícil de definir. A redação de conteúdo B2B segue regras diferentes e deve ser abordada de acordo com elas. Este artigo abordará os fluxos de trabalho de mensagens B2B, redação e conteúdo de mídia social que podem ajudá-lo a melhorar suas comunicações entre empresas.

Estratégia de mensagens B2B para um crescimento eficaz

Vamos começar com a estratégia de mensagem. Por quê? Porque todo conteúdo (especialmente para B2B) se origina da marketing mensagem e objetivos. Se você quiser saber mais sobre mensagens e como configurá-las, Temos um artigo específico sobre isso.

Quanto aos princípios básicos, todas as suas mensagens precisam se originar de suas metas de marketing. Aqui estão algumas metas típicas de mensagens que otimizam o marketing de crescimento B2B:

• Estratégia de conscientização: Para os estágios iniciais do funil. Conteúdo como infográficos, vídeos ou artigos introdutórios que destacam o problema comercial que você está resolvendo para os clientes em potencial.
• Geração de leads: O tipo de conteúdo destinado a direcionar especificamente os leads e empurrá-los para baixo no funil. Esse é um tipo de conteúdo mais direcionado e específico que se propõe a resolver um problema comercial específico para seus clientes, a fim de levá-los aos estágios finais da tomada de decisão.
• Diferenciação de produtos ou serviços: Particularmente útil em setores com alta concorrência. Esse é um conteúdo criado para diferenciá-lo da concorrência. Isso pode envolver artigos de comparação, ferramentas de comparação de preços ou até mesmo artigos que usam palavras-chave ou nomes de produtos da concorrência para atrair seus clientes.
• Marca: Construir sua própria marca é fundamental e o conteúdo é uma ótima maneira de fazer isso. A mídia social e o conteúdo do site são mais pessoais do que os anúncios e permitem que se brinque com a identidade da marca.
• Retenção de clientes: Quando você tiver clientes, é importante fazer com que eles se sintam envolvidos. Mantenha-os informados por meio de e-mails, atualizações de conteúdo, boletins informativos e vídeos.

Criação de uma mensagem de marketing

Você pode escolher a estratégia mais adequada às necessidades de sua empresa e adaptar sua mensagem a ela. Lembre-se de acrescentar esses elementos:

• Essência da marca (voz, tom, personalidade): Você é formal ou informal? Amigável ou profissional? Moderno ou clássico? Isso deve ser baseado na emoção que você deseja que os clientes sintam.
• Título: Uma frase que imediatamente traz sua empresa à mente (o McDonald's tem "I'm lovin' it", a Nike tem "Just Do it").
• Proposta de valor: O que você oferece que ninguém mais pode oferecer, tanto cognitiva quanto emocionalmente? Por exemplo, "Construímos carros que incorporam a sensação de poder e classe".
• Pilares de mensagens da marca: Como você dá vida à sua proposta de valor? Seguindo o exemplo do carro acima, "tecnologias mais recentes, designers antigos e seleção exclusiva de clientes para tornar nossos carros raros".
• Pontos de prova: Seja mais do que apenas falar. Mostre aos seus clientes que você pode cumprir fisicamente as promessas contidas em suas mensagens. Forneça algumas estatísticas e avaliações de clientes para incrementar o discurso de vendas.

Copywriting B2B para marketing de crescimento

Portanto, vamos discutir alguns segredos de redação e regras de ouro para artigos B2B. Uma das mais importantes é que às vezes menos é mais. Você não precisa de verbosidade porque a Internet é uma mídia muito mais visual, onde as imagens podem transmitir um ponto de vista de forma organizada. Se você quiser se destacar e realmente capturar a identidade de sua marca, incorporar mais imagens é o caminho a seguir. Afinal de contas, um bloco de texto é muito menos envolvente e os dados mostram que artigos com imagens tendem a fluir melhor Para os leitores.

Redação criativa para O B2B geralmente é menos emocional e mais funcionalPortanto, seja preciso em sua linguagem. A pessoa que estiver lendo seus artigos terá conhecimento de negócios e não estará disposta a fazer vendas suaves. Apresente a proposta de valor e diga qual problema você está resolvendo. Isso constitui sua estratégia de topo de funil.

No conteúdo B2B, Criar um fluxo suave para o processo de integração é essencial. Para isso, depois de adquirir um cliente interessado, você precisa ter o conteúdo do fundo do funil para complementar a jornada do cliente e permitir que ele faça o melhor uso do seu produto. Você pode adicionar perguntas frequentes, tutoriais, perguntas de campo da mídia social para postagens de blog, adicionar infográficos e muito mais.

Após a integração, você ainda precisa de materiais que foco na retenção. Mantenha seu público envolvido falando sobre as últimas atualizações, lembretes para usar o serviço, novas ofertas e remarketing.

Conteúdo de marketing de mídia social B2B

Uma estratégia de mídia social B2B pode ser complicada, pois seu público tem necessidades muito diferentes das do consumidor médio. Seu texto de mídia social precisa ajudar a envolver e construir a marca, mas seu escopo é um pouco mais limitado se a sua empresa atender apenas a clientes profissionais.

Diferentes canais de mídia social podem servir a diferentes propósitos para a comunicação B2B. O LinkedIn é a escolha óbvia para B2B, portanto, vamos começar por ele. Usar o InMail e entrar em contato com clientes em potencial é uma ferramenta crucial quando usada corretamente. A redação e o teste de mensagens para o InMail exigem um pouco de tentativa e erro, por isso é útil manter várias versões de qualquer mensagem em mãos.

Quando se trata de outras plataformas de mídia social, pode ser benéfico conhecer seu público primeiro. Também é importante que o canal escolhido atenda às suas principais metas de marketing e mensagens. Embora o Instagram não seja uma ferramenta B2B para todas as empresas, os setores de artes visuais e moda fazem grande uso dele. Da mesma forma, ter uma página no Facebook ou uma comunidade no Reddit pode ser uma ótima maneira de manter sua comunidade atualizada e participar do conteúdo da estratégia de retenção.

Ferramentas de conteúdo e automação de marketing B2B

Com todas as dicas que descrevemos, você pode se sentir sobrecarregado. No entanto, não precisa se preocupar, pois há maneiras de automatizar seu fluxo de trabalho de conteúdo e marketing. Aqui estão algumas ferramentas que podem ajudar com isso:

• HubSpot: Fantástico para publicação, rastreamento e automação de conteúdo. O gerador de ideias para blogs pode ajudar quando você estiver tendo um bloqueio de escritor e o plug-in WP é igualmente útil. Com uma infinidade de outras ferramentas que o tornam um canivete suíço completo de ferramentas de negócios, há muito conteúdo e capacidade de marketing de crescimento que a HubSpot pode oferecer.
• SEMrush: Gerar SEO palavras-chave e modelos de conteúdo para ajudar a pesquisar tendências de mecanismos de pesquisa e escrever com palavras-chave em mente. Pode ser um ótimo assistente para trocar ideias quando se trata de pesquisa de tópicos. Também pode ser ótimo para descobrir como as pessoas interagem com um tópico sobre o qual você deseja escrever (elas estão procurando informações ou querem comprar algo?), o que pode ser útil para criar estratégias em torno dos estágios do funil.
• Lista de classificação: Uma ferramenta B2B para conexão com empresas. O recurso de publicação de estudos de caso é útil porque você pode direcionar qualquer conteúdo que escrever na plataforma diretamente para as empresas. Isso é útil se sua meta final for obter mais leads.
• Visão inteligente: Embora não seja uma ferramenta de conteúdo propriamente dita, seus aplicativos de dados podem torná-la uma ferramenta formidável. O Smartlook exibe e registra as interações dos usuários em suas páginas com navegações simplificadas na tela e mapas de calor. Ele permite uma compreensão em tempo real de como os visitantes usam o seu site e você pode filtrar os dados usando geografia, páginas, tipos de dispositivos e muito mais.