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Análise de dados Marketing on-line 29 de maio de 2023

Teste de página de destino: Como e por que testamos

Escrito por promoguynl

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Quando seu cliente chega ao destino por meio de um clique, ele precisa ficar impressionado. Em média, os visitantes do site tendem a permanecer em um página por 50 segundos a um minutoPortanto, você precisa fazer com que esses segundos fugazes sejam importantes. É por isso que temos o teste de página de destino.

Mas, primeiro, os princípios básicos do que abordaremos neste artigo:

  • Páginas de destino minimalistas vs. dinâmicas e suas técnicas de teste.
  • Como melhorar a geração de leads e a experiência do usuário.
  • Dicas de redação e design de páginas de destino para otimizar o desempenho.
  • Procedimentos e ferramentas de teste A/B.

Benefícios do teste de página de destino

  • Os testes permitem melhorias mais profundas na experiência do usuário e melhor geração de leads.
  • Ele permite uma compreensão mais profunda de como os visitantes interagem com sua página ou loja.
  • Distingue usuários de baixa intenção dos de alta intenção para fornecer melhores insights de conversão.
  • Aplica percepções comportamentais e ajuda a consolidar um estilo eficaz de marca que funciona.

Teste A/B para páginas de destino

Antes de testar, você precisa conhecer o objetivo por trás de uma página de destino. A diferença entre uma página da Web e uma página de destino é que as páginas de destino existem para fazer com que o visitante clique em outro lugar, conduza a uma transação ou conclua uma ação (como optar por participar ou agradecer ao visitante por uma venda bem-sucedida). Elas servem a um propósito funcional em marketingenquanto uma página da Web é uma seção do site.

Está bem no Definição de Landing PagePágina de destino: um segmento de um site que serve como ponto de entrada a partir de um link. É por isso que você precisa saber qual é a finalidade da página de destino. Além disso, você também precisa decidir se deseja uma página de destino minimalista ou um página de destino dinâmica.

As páginas de destino dinâmicas mudam de acordo com quem está acessando o site, permitindo CTAs, anúncios ou ofertas direcionados. Isso permite uma melhor segmentação, mas pode não atender às necessidades de todas as empresas. Uma página mais minimalista evita a complexidade em favor do foco em um segmento ou objetivo específico. Considere seu orçamento, a amplitude do seu público-alvo e as habilidades ou a mão de obra disponíveis antes de escolher uma página dinâmica.

Procedimento

Dependendo do software que você usa ou de como cria as variantes da página de destino, é necessário acessar o painel do CMS ou o software de teste de divisão, selecionar uma página e adicionar variações. Essa é a versão básica do procedimento de teste A/B. Dependendo de suas necessidades, você pode definir o número de conversões que deseja que cada página alcance, alterar segmentos específicos, adicionar uma quantidade diferente de páginas de acompanhamento para medir a jornada do cliente etc.

Aqui estão os elementos mais populares a serem testados:

  • Manchetes: Seu título pode reformular drasticamente a página de destino. Veja no exemplo abaixo como simples mudanças no texto alteram a sensação da oferta.
Teste A/B da página de destino
Teste A/B da página de destino
  • Imagens: Os seres humanos são criaturas visuais e imagens diferentes podem provocar uma reação diferente ao seu site. Observe como uma mudança na imagem de nossa página de exemplo dá um aspecto completamente diferente à ideia de uma empresa de FinTech (na primeira, ela se concentra no aspecto comercial, enquanto na segunda, no aspecto tecnológico).
Teste A/B da página de destino
Teste de CTA A/B
  • CTAs: As CTAs podem mudar a maneira como vemos uma oferta. Experimente diferentes formulações ou até mesmo diferentes ofertas para ver o que funciona para a intenção dos visitantes. Eles estão buscando uma transação direta ou mais informações?
Página de destino de teste A/B
Teste de CTA na página de destino
  • Cópia: A cópia da página de destino é outra parte crucial dos testes. Alterar a cópia criativa ou de SEO é uma ótima maneira de experimentar diferentes versões de mensagens de marketing para ver o que funciona para seus visitantes.
  • Formulários de adesão: Altere o texto do formulário para ver o que faz com que os visitantes fiquem mais inclinados a se inscrever.
Exemplo de pop-up de página de opt-in
  • Prova social: Experimente diferentes depoimentos ou avaliações com diferentes arranjos. Veja se adicionar fotos de clientes ou pontuações de avaliação ajuda mais.
  • Pontos de preço: Experimente diferentes planos de preços para colocar na frente (comece com um plano básico ou o pacote completo ou coloque uma "etiqueta recomendada").

Ferramentas de teste de página de destino

Aqui estão algumas ferramentas úteis de teste a/b da página de destino:

  • Otimização do Google: Funciona muito bem com o Google Suite (como era de se esperar). Recomendamos ler sobre Guia do Google para testes A/B com essa ferramenta útil.
  • Unbounce: Bom para modelos pré-desenhados com um construtor de arrastar e soltar fácil de usar e análises simples.
  • LeadPages: Ele tem muitos dos recursos do Unbounce, além da capacidade de alterar o HTML e o CSS da sua página. Também é bom para SEO e comércio eletrônico, embora seja limitado em seus recursos de coleta de dados.

Cobrimos alguns KPIs cruciais da página de destino em outro artigo se quiser saber mais sobre análise. Agora que já abordamos os procedimentos de teste A/B, vamos nos aprofundar um pouco mais no design e em como fazê-lo funcionar.

Tipos de páginas de destino

Aqui estão os diferentes tipos de páginas de destino, juntamente com exemplos de páginas de destino de marcas e produtos:

  • Página de respingo: Normalmente, eles têm um mínimo de redação, apresentam uma imagem de fundo e um link para o site principal.
Exemplo de página inicial
  • Página de aperto: As páginas de aperto são onde você atrai seu público com um "opt-in". Adicione um cabeçalho atraente, algumas propostas de valor ou USPs, imagens atraentes, atrito mínimo para a inscrição e um botão de CTA que convença os usuários a fornecer um endereço de e-mail para obter mais informações.
Exemplo de Squeeze Page
  • Página de captura de leads: Semelhante à squeeze page, mas solicita mais informações e, na maioria dos casos, trata mais da venda de um produto ou teste.
  • Página de destino de cliques: Em geral, contém menos informações e conduz o cliente gentilmente sem bombardeá-lo com planos de pagamento. Muitas vezes, usa uma avaliação gratuita como gancho.
Exemplo de página de destino de cliques
  • Página de introdução: Uma oferta simples para testar um produto ou serviço que geralmente leva a uma seleção em várias etapas.
Exemplo de página de introdução
  • Página de cancelamento de inscrição/assinatura: Uma página simples de assinatura ou cancelamento de assinatura. Os cancelamentos de assinatura geralmente são antecipados com confirmações e esforços de última hora para reter o cliente.
Página de inscrição
  • Página de preços: Muito comum para produtos com vários planos de preços.
Exemplo de página de preços
  • Página de destino 404: Os erros 404 geralmente são vistos como erros, mas podem ser benéficos para redirecionar os visitantes para os locais que você deseja que eles visitem.

Práticas recomendadas para geração e conversão de leads na página de destino

Os atributos que descrevem uma boa experiência de página de destino incluem:

  • Os elementos adequados de SEO são cruciais, juntamente com as palavras-chave associadas ao seu produto (mais sobre isso na seção SEO).
  • As boas práticas de UX permitem um fluxo adequado em toda a página.
  • Os URLs personalizados ajudam seu SEO (criam mais autoridade de SEO). Evite domínios ".wodpress" ou ".demopage".
  • São necessárias palavras-chave apropriadas:
  • Obtenha backlinks adequados solicitando que os sites criem links para você e mantendo links de saída de alta qualidade.

Você pode abordar a geração de leads para landing pages de vários ângulos. Aqui estão algumas dicas adicionais para aproveitar ao máximo seu site:

  • Lembre-se de otimizar para outros dispositivos. As páginas de destino para dispositivos móveis são fundamentais hoje em dia, pois quase 50% das compras durante as festas de fim de ano foram feitas por meio de telefones.
  • Diminua o atrito com o menor número possível de etapas para check-out, assinatura ou geração de leads.
  • Visualize processos complexos e minimize o texto seco.
  • Instale pixels e rastreamento analítico para medir de quem e para onde seus cliques estão indo.
  • Se você tiver concorrentes fortes, não tenha medo de comparar seu produto para estabelecer seus USPs.

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