Компания Promoguy провела ряд платных кампаний в социальных сетях для своих клиентов. Используя наш рабочий процесс, основанный на данных, нам удалось увеличить показатели на всех основных платформах за счет эффективного маркетингового контента. Как видно из приведенного ниже примера, наша работа повысила вовлеченность и метрики, позволив клиенту вновь обрести успех в Интернете. Клиентом был пражский клуб, который хотел усилить свое присутствие в сети во время пандемии в 2020 году.
Цели платной социальной кампании были просты: перевести бизнес в более онлайн-ориентированную модель. Это включало в себя повышение вовлеченности в социальные сети и создание международного присутствия, а также привлечение клиентов, ранее работавших в офлайне. Помимо платных социальных услуг, нам также было поручено помочь им разработать стратегию онлайн-бизнеса, чтобы они могли как-то монетизировать работу своих танцоров и мероприятия в онлайн-среде.
Как видно из примера, наша деятельность привела к периоду беспрецедентного роста клуба. Их каналы в социальных сетях стали гораздо более привлекательными для клиентов и посетителей благодаря использованию контента, умных постов в социальных сетях и онлайн-рекламы. Платное социальное обслуживание также включало анализ конкурентов и мониторинг роста, что привело к стабильному уровню качества.
Перспективы клиента
Клуб уже был успешным, являясь одним из лучших (если не самым лучшим) заведением в городе. Клуб стал нашим клиентом еще в 2017 году, воспользовавшись целым рядом услуг, включая платные социальные сети. Когда разразилась пандемия COVID-19, клуб (как и многие другие клубы) оказался в крайне невыгодном положении. В отсутствие клиентов, которые могли бы посещать их мероприятия, компания была вынуждена адаптироваться.
Переход к онлайн-модели был единственным возможным способом выживания. Для этого необходимо было разработать стратегию и реализовать согласованный план работы с социальными сетями. Поскольку клуб не мог работать в обычном режиме, он хотел перейти на онлайн-модель предоставления своих услуг и усилить свое цифровое присутствие. Клуб хотел показать своих танцовщиц в Интернете и изучить различные варианты онлайн-оплаты или потокового вещания.
Вдобавок к этому компания стремилась расширить свой охват в глобальном масштабе, что было вызвано новыми обстоятельствами. Эти дополнительные препятствия добавились к уже существующим задачам по внедрению платных социальных медиа. Наши специалисты искали, как лучше всего решить эти проблемы вместе и превратить их в стратегии, которые работали бы в связке друг с другом.
Реализация платных социальных услуг
Создавая истории в Instagram, посты в Facebook и уникальные гифки, команда продвигала всевозможный контент. Благодаря точно скоординированным запускам клуб получал больше вовлеченности, чем когда-либо. Более того, они получали больше реакций (на 79%), показов (44%) и переходов по ссылкам (184%).
Для поддержания такого роста требуется постоянный мониторинг и оценка. Постоянно анализ ключевых слов и исследование хэштегов на протяжении всего процесса наши специалисты были на высоте. Анализ конкурентов также стал отличным подспорьем для повышения качества контента и поиска уникальных ниш в Интернете.
Как видно из приведенной выше линии тренда, статистика Facebook продолжает расти от недели к неделе. Рост органического охвата также сопровождался увеличением глобального охвата. Самый большой охват был кросс-континентальным, доходящим до Египта (вторая по величине онлайн-территория клуба, за исключением местной). Этот новый уровень охвата был полезен во время пандемии, так как он привлек потенциальных клиентов для будущих потоковых опций.
Еще одним важным показателем, на который стоит обратить внимание, была эффективность постов. Хотя конкуренты размещали посты гораздо чаще, в некоторых случаях клуб получал в 5 раз больше пользователей. Это говорит о том, что анализ ключевых слов помог нам достичь (а зачастую и превзойти) первоначальные цели при меньшем количестве постов.
Альтернативные источники дохода в Интернете
Еще одна просьба клиента заключалась в изучении альтернативных вариантов получения дохода. Наши специалисты изучили эту область и рассмотрели возможные платформы, которые позволили бы клиенту транслировать свои услуги. Основная проблема заключалась в том, чтобы найти сайт, позволяющий монетизировать контент для взрослых и обнаженную натуру.
Поразмыслив, мы предложили клиенту несколько вариантов, которые учитывали все его пожелания. Одним из решений было получение клубом денег через подписчиков Patreon. Таким образом, они могли бы получать деньги с одного сервиса и одновременно использовать бесплатный сервис для стриминга. Кроме того, это позволило бы упростить структуру платежей для клуба. Другим возможным вариантом было использование OnlyFans, поскольку этот сайт специализируется на контенте для взрослых.
Хотя Twitch - крупнейшая платформа для стриминга, она не допускает обнаженную натуру и имеет строгие правила в отношении контента для взрослых. Возможное решение этой проблемы - использовать Twitch только для соответствующего контента, например для вопросов и ответов с танцорами или других менее рискованных идей для стриминга. Эти идеи могут работать в связке друг с другом и отлично подойдут для создания бренда. Дополнительные идеи касались продажи товаров или поиска спонсоров для онлайн-трансляций.
Заключение
Соединив все эти элементы, клуб сумел адаптироваться к онлайн-среде. Благодаря дальнейшему вовлечению и адаптированному контенту они смогли создать более прочную базу пользователей в Интернете. Цифры также свидетельствуют о том, что трафик на их сайт привлекается больше, а показатель отказов гораздо ниже, чем раньше. Это говорит о том, что они находят релевантные клики и получают более высокую рентабельность инвестиций в целом.
Расширение присутствия в сети позволило им поддерживать интерес своих постоянных клиентов даже тогда, когда они не могут посещать помещение. Пока клуб был недоступен физически, энтузиазм к онлайн-программам передался их постоянным клиентам. Этот случай показывает, что, внеся коррективы в свой бизнес, можно победить даже глобальный кризис.